网络点赞第三名
何智文于1996年在佛山科技学院工商管理专业毕业后,一直从事物业管理工作。从最基层物业管理员做起,工作积极努力,工作热情饱满,在工作中不断提升自己的业务管理水平,始终如一,务实求真,勤奋刻苦,连年出色完成各项工作任务,一步一个脚印,从物业管理员成长为片区负责人。
候选人功绩与影响力
2017年11月7日,何智文入职领悦物业,担任海纳天河客服主管,2018年9月晋升项目副经理,2018年11月晋升项目经理,2022年1月晋升片区总经理。
2017年至2018年在担任客服主管期间,他想如何改变现状,提高业主对物业的信任度,提高项目的满意度,看业主需求,解决业主需求,从而提高项目收缴率。并持续与业委会保持良性沟通,加快促进项目各项品质提升,并助力物业费的催收工作,根据拟定计划提前做好部署工作,联动各部门同事齐心协力,当往期管理费完成年度考核指标。
2018年11月,何智文晋升为项目负责人后,深知作为项目负责人,一言一行将会影响下属,任何时候都要努力起到模范带头作用。将业主满意度、品质管理、收缴指标放在同等重要的位置,多到现场走动,既有利于提高自身管理能务,又能帮助一线员工提高现场品质,提升发现问题、解决问题的工作能力,多了解员工的思想动态和工作状态,爱护和激发员工的工作热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。在培训方式上,为提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。
他经常加班加点,把项目当成自己家,将自己的能力充分发挥,不仅工作努力,而且做事效率高。2019年在担任项目经理期间,带领海纳天河团队全力冲刺收缴、客满,项目团队片区领先完成年度考核指标。每周义务劳动,身先士卒,带领团队对项目花基、路面、白色垃圾、绿化等进行整改,为公司节约成本。
2022年何智文在晋升片区负责人后,仍然奋战在一线,全力投入工作中,2022年3月完成海纳天河项目管理费上调,住宅管理费由1.6元调升至1.8元,车位管理费收1.3元调升至1.6元。
2022年5月签订海纳君庭业委会合同,2022年9月签定海纳珑庭项目业委会合同,2022年12月签订海纳公馆业委会合同。
2022年、2023年连续被评为佛山市优秀项目经理。
一粒沙中着世界,一滴水中见人生。他认为自己的工作职业是崇高的,从事物业工作这些年,虽然工作辛苦,但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿。他在平凡的工作岗位上塑造着不平凡的敬业精神,实现着自己不平凡的人生价值。
何智文这种无私的工作态度和忘我的敬业精神,为自己所从事的事业付出了满腔热情,捧出了全部真诚,这样的值得我们去学习与赞扬。
“2024中国物业年度人物”评选活动进入组委会评审阶段,并最终分别产生“2024中国物业风云人物”“2024中国物业卓越企业家/经理人”“2024中国物业领军专家(品牌、品质、增值、智慧、市拓、工程、人力)”“2024中国物业优秀区域总经理”“2024中国物业先进项目经理”“2024中国物业感动人物”。
最终结果将于12月3日在北京举办的“‘轻舟’与‘重山’——2024熙说物业年度演讲”现场荣誉发布。
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