▲ 点击上方“飞人威廉博士”关注公众号
![]()
最近看到不少酒店行业的分析报告和文章观点，其中不少都使用到了来自于不同渠道的全行业数据，就此我也有一个长期思考：这些建立在不同数据源基础上的结论的依据是什么？我们可以拿来做决策参考吗？02
在我的28年文旅从业经历中，截至今年刚好14年航空业14年酒店业，我经常拿航空业和酒店业做对比研究。如果从航空业而言，无论是全球还是中国我们都有非常丰富且完备的官方及民间行业数据源，比如国际民航组织、国际航协、OAG、中国民航局、中国航协、中航信等等，而最终每年民航局发布的民航统计年鉴则包含了所有在中国境内运营的航司、机场、其他民航相关企业的运营数据，这也是航空业企业管理和行业研究的基础。
03
而我们再来看一看我们的酒店业，首先从统计归口部门来看，目前其实并没有一个严格的界定，文旅部门和商务部门其实都从不同角度在介入酒店住宿业的日常管理中，同时数据源的标准、出处、统计方式也没有统一。比如目前文旅部的季度和年度统计报表只能够统计到参与星级饭店评定的非常有限数量的对象，而来自于携程等OTA的数据虽然更为庞大，但由于其是一个营销平台所以它的数据带有很强烈的营销属性而缺乏包括运营、财务数据在内的全面性。我也看到很多金融机构由于对于行业的投研需要定期统计和分析酒店行业，但第一他们的行业基础数据源也是拼凑而来，同时中国酒店类上市公司数量也很有限，样本数量也不足以支持专业的研究结果。
04
那么问题来了，酒店业难道就不能拥有一个专业全面的行业数据统计系统吗？这个事情会很难吗？其实如果我们参照航空等其他行业来看，要想做好数据统计等基础工作并不难，但有些烦，而且因为并不具备太多商业化空间所以目前可能推动动力不足，也就是其实有些吃力不讨好没人愿意干。但如果从行业健康发展的角度出发，的确不得不做。就此我也想从行业智库的角度提出几个不成熟的建议： 1） 从国家层面应该进一步明确酒店行业的归口管理部门并确定政策性出口单位，同时也进一步理顺对应的行业协会的职责与功能。这是酒店业数据规范化的基础，也决定了行业高质量发展的起点。 2） 从名称上重新规范酒店行业的全新定义，目前“饭店”和“酒店”的不同提法其实包含了新老、内外行业发展过程中的变迁与问题，需要自上而下规范解决。这是酒店业数据规范化的概念前提，也决定了行业与时俱进发展的水平。 3）从标准上重新优化不同层级酒店住宿业的定义，比如如何统一现有的中国星级标准、国际品牌酒店的酒店等级、OTA所定义的档次标准、民宿公寓等非标住宿业态标准等等，让不同渠道用同一种标准统计并得出结论，这是行业规范发展的前提，也是行业研究的基础。 4） 从方法上提升数据采集和审核的准确性和完整性，无论是上报式还是调研式亦或特殊假设下的抽样式，都需要建立在科学的定量或者质性研究方法的基础之上，这是酒店行业数据科学性的基础，更是行业专业研究的前提。 5）最后从工具上可以借助AI大模型、旅游大数据处理等新工具提高我们国家的酒店行业数据统计和行业研究能力，这也是中国打造文旅酒店强国的技术基础，更是对外讲好中国文旅故事的前提。所以，酒店业应该也一定能够拥有更准确的行业数据，让我们一起努力吧！
![]()
点击下方卡片关注我们
共同参与讨论文旅的世界
------------------《《《----------------赵晖博士，知名航空、酒店、文旅行业专家，晟瑭集团董事长，道格特智库创始人，致力于用智识力量在全球讲好中国文旅故事，唱响中国文旅声音。
