▲点击上方“飞人威廉博士”关注公众号
![]()
这两天我陆续写了两篇文章，讨论了酒店行业目前过分依赖OTA的问题。无独有偶，昨天酒店行业里有一篇华住集团创始人季琦的内部小作文在在行业里传阅，核心内容就是剑指旗下门店过度依赖OTA渠道。02
其实这已经不是季琦第一次提到不能过度依赖OTA了，他曾经公开表示：酒店行业并不好做，都是些苦活累活，事务繁琐，环节众多，经济型连锁更难，既要好又要便宜，成本稍微高一点，利润就不见了。看别人的企业，沾点互联网的光，换个互联网的新打法，市值轻轻松松地就超越了我们，这挺让人焦虑的。另一个焦虑的事情是OTA，瞅着OTA的比例一点点上升，心里着急。本来OTA每间房挣的钱就是我们的两倍多，随着移动互联网的普及，还会从我们这里抢去更多的市场份额，这样下去，我们就会沦为挣辛苦钱的帮佣了。
03
连续创业者季琦曾经是OTA携程的联合创始人，他太清楚OTA的业务逻辑和套路，某OTA曾经放言：未来很多酒店可以撤销销售部，完全由OTA代行职责，这话听起来有些狂妄，但这背后也确实是因为有很多酒店不思进取，饮鸩止渴。所以季老板又一次痛心疾首的表示，很多门店为了提高在OTA上的排名而丧失自我销售能力，OTA渠道所占比例甚至超过50%，这对于单体酒店也许是被逼无奈，但对于华住这样号称自主渠道占比70%左右的头部集团而言的确啪啪打脸不可接受，可以理解为什么已经基本不问运营的季老板为何又忍不住发声了。OTA原本就是酒店航空酒店业直销渠道的一种有益补充，如果是境外客源或者特殊渠道，又或者是新开业酒店等特殊时间节点，通过OTA分销渠道做一些优惠促销都无可厚非。但如果把OTA作为主要销售渠道过分依赖，这无论从成本负担还是营销系统建设都是毁灭性打击。《未尽之美：华住十五年》中有这样一段话:被誉为“西方兵圣”的克劳塞维茨在其巨著《战争论》中说：“战争打到一塌糊涂的时候，高级将领的作用是什么？就是要在看不清的茫茫黑暗中，用自己发出的微光，带领你的队伍前进，就像希腊神话中的丹科一样，把心拿出来燃烧，照亮后人前进的路。”所以，酒店业与OTA的战争也许才刚刚开始，的确需要有人点亮微光。
![]()
点击下方卡片关注我们
![]()
------------《《《------------![]()
赵晖博士，知名航空、酒店、文旅行业专家，晟瑭集团董事长，道格特智库创始人，致力于用智识力量在全球讲好中国文旅故事，唱响中国文旅声音。
