我们都知道,一款产品要成为爆款,前期的基础工作必须做好,比如产品标题、主图卖点、折扣等等。
此外,强大的供货能力和自身优势也是必不可少的。
但是,当一款产品已经成为爆款,每天都有不少订单时,我们还需要关注哪些方面呢?
首先,要拓充好SKU。
把与产品功能、型号相关联的产品都放在同一个SKU下,这样在进行直通车或重点推广时,会极大地提高转化率。
其次,要关注产品的评价。确保产品有较高的有效好评数,评分在同行之上。这会为产品带来优势。
另外,尽量不要频繁修改价格。
前期就设置好折扣,后期如果真的要改,也要通过小幅度的折扣调整。
标题也尽量不要更换,实在要换的话,也只是改动个别关键词,幅度要小。
SKU拓充完之后,每天适当催促好评也很重要。
好评率上来了,每天有不少新评价进来,都能提高转化率。
如果产品分数或DSR掉了,就要加大开车和推广力度,或者补一些订单和评价,因为评分下降会严重影响流量。
此外,还要注意产品图片是否为自己所有,或者是否会被1688卖家投诉。
如果产品被投诉,前期的努力可能就付之东流了。
同时,也要排查是否存在知识产权风险,比如抄袭或侵犯品牌外观专利等,避免因为投诉而导致产品下架。
如果有站外引流渠道,可以找一些网红帮忙挂链接,带来额外的流量。
此外,如果产品能够报名参加活动,尽量去报。
虽然报名时可能会亏本,但只要能稳定出单,后面平台会给予权重和其他流量支持。
最后,要重视纠纷问题。
如果产品的平台介入纠纷率过高,也会严重影响流量。
所以在纠纷发生时,要主动与顾客联系,必要时给予小补偿,尽量不要让平台介入。
纠纷率太高,后果不堪设想。
总之,爆款产品的后期维护工作需要全方位考虑。
从SKU拓充、评价管理、价格调整、图片版权、知识产权风险、活动报名到纠纷处理,每一个环节都不能疏忽。
只有细致入微地打理好每一个细节,才能让爆款产品的生命力更持久,为我们带来更多收益。
以上
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