一个振奋人心的消息传来！
就在海外双11即将开始之际，速卖通终于推出了一系列针对“本地退货”的重磅优化措施。
这无疑将极大改善平台营商环境，为商家带来实实在在的利好。
一起来看看都有哪些亮点吧。
首先，速卖通将联手商家严厉打击“仅退款”类型的羊毛党，坚决抵制“零元购”行为。
平台承诺将以不低于5%的比例抽检恶意退款，对高频退款的可疑买家更是要做到100%核查，绝不姑息。
同时，平台还开通了商家反向举报恶意退货买家的专门通道。
只要多位商家投诉同一名买家，平台必定100%核查并协助商家追回损失。
有了这层保障，相信羊毛党们也该收敛一些了。
其次，速卖通对退货规则进行了一系列优化，有望大幅降低商家的售后成本。
比如对于季节性商品，售后保护期将从支付后90天缩短为收货后15天，让商家能尽早脱手问题订单。
平台还全面开放了部分退款功能，优质商家可与买家协商处理，预计能为商家节省30%以上售后成本。
在退货流程上，高价值商品退回香港仓和大陆仓也变得更加便捷。
对于消费者质量问题退货，平台将加强举证审核，最大限度保护商家权益。
而对恶意买家的退货，则设置了更高门槛，比如月退货超5次要自费运费，超10次则需跨境退回。
最后，针对平台管控的全托管卖家，速卖通也放宽了退货率考核标准，避免“误伤”优质商家。
季节性商品、恶意买家订单都将从退款率考核中剔除，50单以下的小体量违规也可减轻处罚。
对于中高价商品的罚金，从“扣一罚二”调整为“仅扣一”或“扣一罚一”，同时根据商家层级给予不同程度的减免。
可以说，这一系列“松绑”举措让不少全托管卖家吃下了定心丸。
通过此次售后规则升级，速卖通向商家释放出了强烈的利好信号。
在不降低消费者体验的同时，平台重拳整治羊毛党，约束恶意买家，并从多个维度为商家减负赋能。
这表明速卖通对年底大促依然寄予厚望，希望吸引更多商家共襄盛举。
展望即将到来的双11，预热期定于11月8日-10日，正式售卖期为11月11日-18日。
速卖通表示今年是 “投入最大、体验最佳”的一次双11。
而通过这一轮“减负”，商家们无疑更有动力和热情投入到大促的准备中去。
接下来，就看速卖通能带来多少实际订单了。
拭目以待吧！
以上
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