有位速卖通星球圈友问我:“
我们店铺基本都在第四层级很难再突破,今年想刻意人为让店铺“风格化 专业化”。
我们全部店铺都是同一个二级类目,想刻意把每个店铺的销量前三的子类目找出来。
然后今后每个店只上架该店前三的子类目商品(自认为可以加权这些子类目的流量吸引能力,其次自以为可以强化店铺在消费者心中的认知)。
但是实际操作过程中会不断自我怀疑以及发现一个好品之后运营们都想上架的现象,就把持不住。
想请教速卖通上是否应该走这条“风格化”之路?”
在我看来,盲目追求“风格化”并不是一条好出路。
这个观点源于我们前几年在拓展店群时走过的弯路。
当时,我们也曾试图给不同店铺赋予独特的风格,以期实现错位竞争、降低内耗。
然而,事与愿违,这条路最终以失败告终。
究其原因,主要有以下几点:
第一,风格化意味着在视觉呈现、价格定位、产品类型上都要有极大的差异。
如果想一次性拓展10家不同风格的店铺,在选品开发、图片拍摄、后期处理等方面的工作量将被放大近10倍。
投入成本可想而知有多高。
第二,风格化对应的细分市场需求可能很小,根本无法支撑一家独立的店铺长期运转。
这就导致不得不在一个店铺内做多种风格的产品,反而失去了差异化的意义。
第三,即便费尽心思做出了鲜明的店铺风格,一旦做到第4层级后,流量增长空间也十分有限。
而且已有的资源没有得到充分的复用,比如测出的潜爆款、点击率超高的图片。
我们自己不抓紧时间复制,同行就会来复制。
第四,风格化对团队的选品、开发、拍摄、设计能力要求很高,随着店铺数量增加,团队很难同步提供有质量的稳定输出。
综上,在速卖通这个快速迭代的平台上,刻意追求风格化的投入产出比其实很低。
如果是团队人数在10人以下,产品SKU数量500以上的公司,我不建议去做“风格化”店铺。
与其耗费大量资源去塑造所谓的“店铺个性”,不如把精力放在打磨爆款、优化运营上。
当然,这并不是说完全不需要差异化。
差异化的重点应该是在“选品”和“服务”上下功夫。
通过独特的选品策略,深挖市场缝隙,推陈出新,才能不断扩大销量,抢占市场份额。
同时,以优质的售前售后服务,精细化的客户管理,提高老客复购率,建立品牌口碑,也是构建竞争壁垒的有效方式。
归根结底,在速卖通做店铺,还是要以客户需求为导向,而不是盲目追求表面的花架子。
做速卖通店群,运营效率才是第一位的。
我是天民
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