速卖通大洗牌!新版POP商家分层正式上线,全面解析考核规则与应对策略!

文摘   2024-10-10 16:12   浙江  

速卖通新版POP商家分层正式落地,许多商家对其考核规则和逻辑还存在疑惑。

这篇文章将为大家详细解读最新分层规则,帮助大家快速了解并制定应对策略。

新版分层简介:新版POP分层规则将根据GMV、店铺服务分、大促报名率等9个指标考核店铺并分为5个层级:

S(优秀)、A(良好)、B(中等)、C(差)、N(新商家)。

关键变化点:

全球与国别化考核:之前分层基于全球数据,新规允许按照不同国家的特性进行独立考核。

例如,全球得分低于80且GMV低于1万美元,但北美得分≥80且GMV≥3000美元的商家,可按北美标准定级为S级。

适用类目扩展:主要针对男女装、假发、运动鞋服、母婴用品等品类,其他类目是否支持国别化考核需向行业小二确认。

分层考核指标详解

新版分层考核分为通用要求和品类要求两部分:

 通用要求:

 成交能力:近30天全店成交金额(GMV)。

服务能力:店铺服务分,包括回复率、好评率、上网率和DSR。

品类特殊要求:

 大促报名率:参与大促活动的比例。

上新能力:近30天新品成交GMV占比。

商业化投入:近30天P4P+联盟广告投入的比例。

店铺复购率:近90天复购买家数占比。

私域引导成交率:通过私域渠道实现的成交金额占比。

时效订单占比:本地发货及跨境发货订单占比。

评分规则:

商家总得分 = 自选指标项得分 × 指标权重

GMV和服务分依然是主要评分标准,尤其是GMV,依然占据重要比重。

分层权益变化

不同层级的商家将享有不同的权益,包括但不限于:

流量权益:高层级商家可获得更多的流量支持,如专属搜索推广、新品橱窗展示。

结算周期:S级商家享有更短的结算周期及部分罚款返还(如S、A级可返还部分违约金)。

运费补贴:部分层级商家可享受运费补贴及退仓寄付支持。


重要提醒:

C级商家结算周期延长至确认收货后15天。

新分层为月度考核,持续提升经营表现即有机会晋升。


我们卖家如何提升店铺分层等级?

1,提升GMV:优化选品,聚焦爆款,增加销量是提升分层等级的核心。

2,优化服务分:确保高回复率和好评率,减少DSR,提升整体服务质量。

3,积极参与大促:提高大促报名率,利用平台各类促销活动增加曝光和销量。

4,加强新品管理:确保新品能够快速破零,提高新品GMV渗透率和动销新品数。

5,合理投入商业化流量:目前付费投放占考核的权重不是很高,大家根据店铺实际情况,适当进行P4P和联盟广告投放,提升品牌知名度和销量。

6,提升复购率和私域引导成交率:通过优质的客户服务和私域运营,增加客户粘性,提升复购率。

当然最重要的还是前3点,只要前3个指标能得满分,店铺得分就能达到80分了。

后面几个运营动作更多的是锦上添花的效果。

总的来说,此次商家分层规则大变,体现了平台对POP运营的重视。

POP商家要想获得更多流量,就必须根据新规则调整运营策略,提升GMV和服务分,同时积极参与平台活动,力争更高的店铺等级。

同时这种变革也是把双刃剑,对于多数中小卖家影响有限,但做铺货店群的头部卖家肯定要重新洗牌。

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