今年以来，江西省上饶市民政局坚持以“三个聚焦”为抓手，围绕“平台、模式、机制”关键要素，积极探索乡镇（街道）民政服务站建设转型，助力基层民政服务能力提升。
▲驻站社工向民政工作人员介绍困境儿童建档与服务开展情况
建体系。全力抓好市、县、乡三级民政服务站体系建设，建成1个市级服务中心、12个县级服务中心、212个乡级服务站，实现市、县、乡三级全覆盖。
明职能。上饶市依托新时代文明实践中心（所、站）、党群服务中心建设，以民政服务为重点、以群众需求为导向，立足社会救助、社会福利、社会事务、社会治理四大领域，聚焦服务“一老一小一残一困”群体，制定《乡镇（街道）民政服务站服务清单》。
立标准。上饶市民政局联合组织、宣传、财政、人社等五部门印发了《上饶市推进乡镇（街道）社会工作服务站建设 增强基层民政服务能力的实施方案》，在此基础上，又制定出台《上饶市乡镇（街道）民政服务站服务指南》地方标准，统一标识、统一组织架构、统一服务流程、统一服务清单，规范乡镇（街道）民政服务站转型路径。
服务机制更畅通。建立健全民政、镇街、社区领导协同机制，县级民政服务中心结合工作指标要求，做好人员服务能力培养、考核评优管理；镇街民政分管领导兼任民政服务站站长，结合各级民政工作部署，做好驻站人员任务下达、日常管理；站点与社区建立联络员机制，社区协助服务开展。
服务成效更凸显。出台《上饶市推进村（社区）慈善服务站建设和村（社区）慈善基金发展三年行动方案（2024—2026年）》，做好“政府救助+慈善帮扶”“物质关爱+探视巡访”有效衔接。转型以来，协助开展社会救助对象探视巡访76197人，协助8880名困难群众纳入社会救助兜底保障；为4449名困境儿童、中高风险留守儿童提供“一人一档一策”服务；协助3562名残疾人办理“两项补贴”，6394名老人办理长护险、高龄补贴。
服务方式更创新。上饶市在民政服务站、慈善工作站、社会救助服务站“三合一”建站基础上，研发“民政服务站管理服务系统”“掌上公益平台”，实现群众需求线下摸排、在线认领，项目线上宣传发布，线下组织开展。如铅山县“暖心智汇”平台和信州区“慈立方”平台共发布公益项目12个，链接慈善等社会资源共计14万元。
一年来，上饶市民政部门持续开展乡镇（街道）民政服务站能力提升行动，通过建立“三项机制”，激发服务提质增效。
建立人才培养机制。争取上饶市委人才办人才项目支持，举办4期民政基层人才培训班，覆盖121名驻站人员、300余名基层民政工作者。采取“请进来+走出去”相结合方式，委托深圳社会工作学院培养督导人才16人，与江西财经大学共建实训实践基地5个，开办专题学习班、组织社区慈善主题调研等，并先后赴广东深圳、四川成都等地学习，分层分类实施公益慈善人才培养、驻站人员民政政策业务培训。目前，全市驻站人员助理社工师、社工师持证比例达46%。
建立资金保障机制。上饶市将民政服务站服务与管理纳入《上饶市政府购买服务指导性目录》，按照“财政预算一点、社会救助专项资金列支一点、福彩公益金补助一点、慈善资金募捐一点”的思路，全市统筹各类资金包括政府一般预算资金666万元、社会救助资金1213万元、福彩资金636万元、慈善资金40万元，用于民政服务站建设与服务，积极构建起“财政+社会救助资金+福彩公益金+慈善资金”“1+3”的多元化经费保障机制。
建立绩效评估机制。上饶市建立“市级统筹、分级管理”民政服务站督导评估机制，市级投入资金138万元，购买第三方督导评估服务，通过每月调度、抽查服务指标完成情况、组织开展交叉评估等形式，促进站点服务质量提升。目前，全市获评省级“六化”示范站点34个，12家民政服务站的承接机构（社会组织）中被评为5A等级的1家、4A等级的3家、3A等级的6家。
END
责编：徐蕴
在这里，了解专业社会工作发展
