刚来到居委时,我对居委助理的工作比较茫然,简单地以为就是帮帮居民处理一些琐碎事务。直到正式开始居委工作,我才发现原来基层工作非常忙碌,覆盖方方面面。有时候是上门看望独居老人,有时候是挨家挨户发通知,还有时候要去举办反诈宣传活动……
最让我印象深刻的还得是台风来临前的准备工作。那几天可真挺忙的!
台风日当天,我必须在居委“站岗”。有居民楼里发生了渗水漏水的现象,我和居委工作人员还需要帮助他们找物业维修。
虽然每天在弄堂里“走街串巷”忙忙碌碌,但居民们积极配合我们的工作,在台风过后没造成损失,我心里产生了一丝自豪感。
作为法院干警,为居民普法的“重担”自然落在了我的肩上,尤其是见我穿着警服,很多居民对我有一种信赖感。由于辖区老年人众多,我决定为居民们上了一节反诈宣传课。
在反诈宣传课现场,居民们纷纷提问——
我从警察上门走访和日常问询工作应遵守的规章制度,再讲到警服、警号、警徽的一些细节,帮助居民辨认是否真的是警察上门。“当然,这些‘招数’不是想把大家培养成一个‘特工’的。其实,最简单的方式就是,打电话给当地派出所问一问!”居民哄堂一笑,在欢声笑语中结束了活动。
这段居委会助理的经历让我学到了很多——比如和居民们沟通技巧、处理各种突发情况的方法等等。更重要的是,我体会到了为社区和居民们服务的成就感。看到居民们满意的笑容和感谢的眼神,我觉得这是对我最大的肯定!
⏩“数字赋能+巡回审判+多元解纷”,新天地国际商事巡回审判站首轮示范庭审活动暨巡回审判启动!
⏩俞叔涛:保持专业性,也要“接地气” | 兴业青年说