在这场关于跨境出海和布局全球的交流分享会上,Morketing Group和谷歌、eBay、SHEIN、速卖通、TEMU、TikTok Shop、小牛电动、影石创新、添可国际、逸仙集团、快乐小羊、咖爷科技、参半等出海全球的重要玩家一起,为参会者带来全球化发展的前沿信息,在品牌出海、经营合规、深度本地化以及AI赋能等方向分享经验。
企业全球化
3大趋势下的机遇市场与潜力赛道
关于跨境电商行业,首先和大家分享3组数据。
第一,就零售大环境来看。据全球知名技术研究与市场咨询公司Forrester的最新报告,全球网络零售额预计将从2023年的4.4万亿美元增长到2028年的6.8万亿美元,复合年增长率为8.9%。其中,在亚太地区,包括中国在内的前五大国家/地区的在线零售额将从2023年的2.2万亿美元增至2028年的3.2万亿美元。
第二,从海关总署2022年-2024年上半年出口数据来看,2023年上半年我国出口为11.46万亿元,2024年上半年达到了12.13万亿元,同比增长6.9%,始终保持增长态势。
第三,全球电商渗透率在2014年的时候仅为6%,但在2021年已接近20%,预计2026年渗透率可达23%以上。
以上三组数据都证明着,跨境电商市场仍在稳健增长。
具体到区域市场机遇层面,我们可以看到,除了欧洲、东南亚这些相对成熟的区域市场,拉美、中东以及非洲这些新兴市场同样充满机遇。
比如,在互联网渗透率方面,拉美是全球互联网用户渗透率第四高的地区,高达70%;再比如,截止2024年4月,非洲地区购物类应用的活跃用户规模已超4780万,同比增长23.17%。
6大打法
助力企业出海营销实现品效兼顾
当然,在利好的环境下,企业同样面临着一些挑战,具体有以下5点:
地缘政治风险:对于跨境经营的企业来说,地缘政治对于跨境环境存在重大的影响。若出海地区的市场准入和法律政策等发生较大的变动,无疑对跨境企业来说是一个重大冲击。
本土化建设:本土化对于品牌来说仍是全球化的瓶颈所在,过去许多人将本土化简单理解为对当地用户行为的理解、产品语言的调整、文化风俗的适应等。但随着全球化成为越来越多中国企业的选择,出海企业正在面临的,是进入到全球化深水区后,更为多元而实际的本土化实践难题。
跨境流量与营销成本:如今跨境电商平台竞争激烈,流量获取成本不断攀升,企业面临广告费用高企、ROI降低的问题。跨境电商平台的流量成本大幅上升,企业在控制营销费用和提升ROI之间面临巨大挑战。
风险控制与资金安全:随着全球局势动荡,全球化企业资金安全和风险控制方面面临的挑战也愈加严峻。由于新兴市场的金融监管系统还不够完善,支付欺诈屡屡发生。但很多出海公司,尤其是中小企业,风控能力较为欠缺,风控人员和配套系统亟待提升。
跨境人才短缺:跨境相关人才的短缺也是中国企业在全球化过程中面临的的一大考验。品牌在扩展到海外市场时,往往需要懂得本地市场、文化和消费者行为的专业人才。
那么,对于想要实现生而全球的企业来讲,到底要怎么做,才能实现真正的品效兼顾?Morketing Research总结出了以下6大打法:线上线下全渠道融合;做好短视频营销;善用AI工具,与消费者形成良好互动;深耕本地化内容;打造节日营销大事件;发力数字化营销。
第一,线上线下全渠道融合。
线上渠道,无论是像Tik Tokshop、shein这种新势力,还是亚马逊、Lazada、Shopee、速卖通这种传统平台,大家都不陌生,甚至可能在座的品牌、商家,在某一渠道上已经拿到了结果。那为什么要做全渠道而且还要加上线下渠道呢,很重要的一个原因是,线下仍是一块有待挖掘的沃土。
据全美零售商联合会(NRF)的预测,2023年美国零售业的发展趋势显示,线下零售仍然是消费者购物的主要方式。尽管电子商务的销售额在不断增加,但线下实体店销售额仍占据了零售总销售额的80%左右,这意味着,线下有着巨大的增长潜力。
事实上,我们也可以看到,一些出海的头部企业已经早已经开始布局线下渠道,比如安克便已经入驻了北美地区的沃尔玛、百思买、塔吉特、开市客等全球知名连锁商超。
第二、做好短视频营销。
出海营销,短视频是不容忽视的一环。短视频的直观性和高参与度已经使其成为企业吸引种子用户的有力工具。
根据Apptopia2022年发布的数据,TikTok的全球下载量已超过30亿次,月活跃用户数达到10亿,这表明短视频平台具有巨大的潜在客户基础。
具体的短视频打法上,品牌的短视频出海可以参考以下路径:第一步,深入消费者洞察。品牌需要通过市场调研和数据分析,深入了解目标市场消费者的偏好、行为习惯和文化特点。第二步,本土化内容制作。品牌应根据目标市场的文化和语言特点,制作本土化的营销内容。第三步,做好声量上的传播。品牌需要在各个渠道上保持一致的声音和形象,同时根据渠道特性调整传播策略。
第三,善用AI工具,与消费者形成更好的互动。
运用好AI工具,一方面可以帮助在品牌的出海营销过程中,使消费者获得更高的参与感,带来更好沉浸式体验。另一方面,AI还可以在企业在出海的过程中,帮助企业有效的提效降本。
比如,店匠科技推出GenAl营销素材创作平台,可以大大缩短营销素材的创作周期,降低成本,提高创作的灵活性和多样性,在这款工具的帮助下,商家可以节约30%的人力成本。
第四,深耕本地化内容。
在品牌全球化的过程中,先通过深入理解目的地市场的文化特点,结合对消费者偏好和习惯的精准洞察,再借助目标市场匹配的KOL、与当地深入人心的IP联名等方式进行营销时,往往能在情感上打动消费者,并强化品牌自身在海外市场的符号。
花西子打开北美市场的初期阶段,其便与美国顶流美妆博主Jeffree Star联动,在YouTube上分享对花西子产品的喜爱之情,迅速的吸引了大量海外消费者的关注,以此作为契机,花西子也迅速的在北美市场中崭露头角。
再比如,泡泡玛特通过自身IP与MONCLER、优衣库、雷朋、科颜氏等知名品牌联名,面向海外市场推出限定商品,不但实现了多品牌用户间的营销破圈,也借助联名,进一步提升了品牌海外市场的影响力。
第五,打造节日营销大事件。对于跨境电商来说,在经营中借助传统节假日进行营销,可以有效的提升品牌与客户的粘性,并借大促流量创收。
除品牌根据海外传统的营销节点如圣诞节、万圣节、斋月、开斋节等进行营销策划外,也可以通过参与主流的跨境电商平台商的节日促销活动,如亚马逊的Prime Day、Lazada的“双数大促”(即9.9、11.11、12.12等日期)、Shopee平台的超级品牌节、超级购物节、11.11超级大促、再比如Tik Tok shop 的黑五、春季大促、年中大促、返校季、周期性的主体品类活动&商城周促等。
在今年2月TikTok Shop全托管“情人节大促”期间,其实现了美国市场支付GMV增长116%的佳绩。
第六,发力数字化营销。数字化营销已经成为企业出海重塑增长的新引擎,并在企业出海战略中扮演着愈发关键的角色。
据Checkout.com的调研显示,零售商的数字化科技预算投入在过去两年增加了20-50%,这反映了数据驱动决策在提升营销效果中的重要性。在品牌建设上,通过社媒、搜索引擎优化(SEO)、内容营销等手段,让品牌在全球舞台上拥有了更广阔的舞台,继而实现在全球范围内的品牌形象塑造。环保家居品牌Vesta通过自行设计的电商网站和App,成功地在两年内实现了营收的十倍增长。
点击"阅读原文" 获取
《2024-2025 品牌全球化白皮书:品牌力与本土化共振》报告