Morketing曾巧:面对5个挑战,企业出海营销品效兼顾的6个打法|Morketing Global·服贸会跨境电商专场01期

科技   2024-09-23 14:17   北京  


9月13日,由北京市商务局和中国商业联合会主办、亿邦动力、北京电子商务协会、Morketing Group承办的以「向“新”生长,越本土·越全球」为主题的2024电商大会-跨境电商专场,在北京顺利举办,来自知名跨境电商平台、出海品牌、跨境服务生态企业、卖家代表超过300人参加专场活动。


在这场关于跨境出海和布局全球的交流分享会上,Morketing Group和谷歌、eBay、SHEIN、速卖通、TEMU、TikTok Shop、小牛电动、影石创新、添可国际、逸仙集团、快乐小羊、咖爷科技、参半等出海全球的重要玩家一起,为参会者带来全球化发展的前沿信息,在品牌出海、经营合规、深度本地化以及AI赋能等方向分享经验。



整理 | Sober

据全球知名技术研究与市场咨询公司Forrester的最新报告,全球网络零售额预计将从2023年的4.4万亿美元增长到2028年的6.8万亿美元,复合年增长率为8.9%。其中,在亚太地区,包括中国在内的前五大国家/地区的在线零售额将从2023年的2.2万亿美元增至2028年的3.2万亿美元。

在这个“大航海”时代,无论是中国跨境电商市场,还是全球跨境电子商务市场,其规模仍在不断地持续增长。

与此同时,面对竞争激烈的全球化市场,企业在全球化过程中开始显现出通过低价策略,抢占市场规模,从而形成恶性循环;以及,随着入局玩家增多,企业产品易陷入同质化等现象亟待破局。

基于以上,9月13日,在2024电子商务大会「向“新”生长,越本土·越全球」跨境电商专场论坛中,Morketing Group创始人&CEO曾巧在现场发布了《2024-2025 品牌全球化白皮书:品牌力与本土化共振》,报告聚焦于中国企业出海的市场机遇与增长策略,为中国品牌出海探寻了可行路径。

以下为演讲实录,Morketing Global编辑整理:

大家好,我是Morketing 创始人&CEO 曾巧,很荣幸能与各位齐聚一堂,共同探讨品牌出海相关话题,并发布《2024-2025 品牌全球化白皮书:品牌力与本土化共振》报告。

为了完成这份白皮书,我们邀请了包括跨境电商卖家、服务机构、业内大咖等多方角色作为受调研方,从跨境电商行业2023-2024年宏观动向出发,详细拆解了当前跨境出口电商卖家在营销、渠道、数字化转型等方面的痛点和困境,着重展望2024-2025年跨境出口电商发展趋势,并总结出拥有潜力的海外区域市场、热门赛道,以及可供跨境电商卖家落地实施的增长策略。

我今天的分享大致分为四个部分:跨境出海行业现状、品牌出海投融资趋势、蓝海赛道分享以及实现本地化与品牌力共振的6个关键营销打法。


01

企业全球化

3大趋势下的机遇市场与潜力赛道


关于跨境电商行业,首先和大家分享3组数据。


第一,就零售大环境来看。据全球知名技术研究与市场咨询公司Forrester的最新报告,全球网络零售额预计将从2023年的4.4万亿美元增长到2028年的6.8万亿美元,复合年增长率为8.9%。其中,在亚太地区,包括中国在内的前五大国家/地区的在线零售额将从2023年的2.2万亿美元增至2028年的3.2万亿美元。


第二,从海关总署2022年-2024年上半年出口数据来看,2023年上半年我国出口为11.46万亿元,2024年上半年达到了12.13万亿元,同比增长6.9%,始终保持增长态势。


第三,全球电商渗透率在2014年的时候仅为6%,但在2021年已接近20%,预计2026年渗透率可达23%以上。


以上三组数据都证明着,跨境电商市场仍在稳健增长。



具体到区域市场机遇层面,我们可以看到,除了欧洲、东南亚这些相对成熟的区域市场,拉美、中东以及非洲这些新兴市场同样充满机遇。


比如,在互联网渗透率方面,拉美是全球互联网用户渗透率第四高的地区,高达70%;再比如,截止2024年4月,非洲地区购物类应用的活跃用户规模已超4780万,同比增长23.17%。



与此同时,据Morketing Research不完全统计,2023年11月-2024年8月,共有超125家出海企业完成了融资。其中,智能硬件、汽车出行、医疗健康这三大赛道,备受资本青睐。

具体来看,在智能硬件领域的23家企业中,有14家企业从事机器人开发研究,工业机器人、服务机器人等。在医疗健康领域,生物制药、医疗器械相关企业融资活跃。

从宏观行业背景,再到微观的中小企业所获融资情况,我们总结出了以下3个行业趋势,或称之为特点。

第一,中企国际化步伐加快,海外注册趋势显著上升。

在当今全球化的商业环境中,海外求学及海外工作的华人占比日益上升,中国企业正越来越多地寻求在海外注册公司,这一现象不仅反映了中国经济的崛起,也显示了全球经济一体化的趋势。比如,以物联网+云端技术闻名的日本物流公司PacPort于2023年11月宣布完成融资;总部位于伦敦的中国跨境时尚品牌Urbanic,在海外市场迅速崛起,宣布完成1.5亿美元C轮融资。

第二,大额融资数量增加。近半年来,企业融资规模突破亿元大关的数量大幅增长。

根据Morketing Research统计的融资名录来看,在金额层面,单次获亿级人民币投资的企业占比最多,约40%;单次融资近亿级人民币及以上的企业数量达到约一半左右。相比去年的统计数据来看,2023年1-10月亿级(含)以上人民币融资占比32.95%,本年度破亿元融资的企业数有大幅上涨,这表明资本市场对中国企业的信心和对它们未来发展潜力的认可度在逐渐提升。

第三,新能源汽车产业上下游企业融资频现,推动技术创新与企业升级。

在汽车出行领域,除蔚来、合众(哪吒)汽车、极星、零跑等车企获得融资外,与新能源汽车产业链上下游相关的企业也融资频现。

那么,基于投融资现状,未来,又有哪些潜力赛道值的关注?

结合Morketing Research的调研结果以及近一年的融资分布来看,电商零售(母婴亲子、户外、家具家居);宠物食品/用品;AI(消费级服务机器人和智能健康设备);环保(可持续理念产品);大健康(健康科技、海外膳食);短剧等品类成为出海热门赛道。

比如母婴亲子方面。据飞书深诺数据,在行业增速层面上,全球母婴市场预计在2023-2026年的复合年增长率将达5.2%。而在2024年,随着全球新生儿数量的增长和家庭消费模式的转变,母婴用品市场规模预计将达到900亿美元。

按地区来看,东南亚市场以高生育率和庞大的新生儿基数,成为母婴产品需求旺盛的地区,中东国家则凭借高生育率和强大的消费能力,有着巨大的市场增量空间,美洲和欧洲市场则分别凭借新生儿数量和高品质消费特点,为母婴品牌增长提供了机会。

此外,短剧同样是过去一年出海热度较高的领域。据Sensor Tower数据显示,2024年上半年全球短剧应用内购收入环比激增近4倍,达到4.8亿美元。与此同时,AI技术的发展,提效短剧制作的同时,也进一步放大了产品的多元化。


02

6大打法

助力企业出海营销实现品效兼顾


当然,在利好的环境下,企业同样面临着一些挑战,具体有以下5点:


  • 地缘政治风险:对于跨境经营的企业来说,地缘政治对于跨境环境存在重大的影响。若出海地区的市场准入和法律政策等发生较大的变动,无疑对跨境企业来说是一个重大冲击。


  • 本土化建设:本土化对于品牌来说仍是全球化的瓶颈所在,过去许多人将本土化简单理解为对当地用户行为的理解、产品语言的调整、文化风俗的适应等。但随着全球化成为越来越多中国企业的选择,出海企业正在面临的,是进入到全球化深水区后,更为多元而实际的本土化实践难题。


  • 跨境流量与营销成本:如今跨境电商平台竞争激烈,流量获取成本不断攀升,企业面临广告费用高企、ROI降低的问题。跨境电商平台的流量成本大幅上升,企业在控制营销费用和提升ROI之间面临巨大挑战。


  • 风险控制与资金安全:随着全球局势动荡,全球化企业资金安全和风险控制方面面临的挑战也愈加严峻。由于新兴市场的金融监管系统还不够完善,支付欺诈屡屡发生。但很多出海公司,尤其是中小企业,风控能力较为欠缺,风控人员和配套系统亟待提升。


  • 跨境人才短缺:跨境相关人才的短缺也是中国企业在全球化过程中面临的的一大考验。品牌在扩展到海外市场时,往往需要懂得本地市场、文化和消费者行为的专业人才。


那么,对于想要实现生而全球的企业来讲,到底要怎么做,才能实现真正的品效兼顾?Morketing Research总结出了以下6大打法:线上线下全渠道融合;做好短视频营销;善用AI工具,与消费者形成良好互动;深耕本地化内容;打造节日营销大事件;发力数字化营销。


第一,线上线下全渠道融合。


线上渠道,无论是像Tik Tokshop、shein这种新势力,还是亚马逊、Lazada、Shopee、速卖通这种传统平台,大家都不陌生,甚至可能在座的品牌、商家,在某一渠道上已经拿到了结果。那为什么要做全渠道而且还要加上线下渠道呢,很重要的一个原因是,线下仍是一块有待挖掘的沃土。


据全美零售商联合会(NRF)的预测,2023年美国零售业的发展趋势显示,线下零售仍然是消费者购物的主要方式。尽管电子商务的销售额在不断增加,但线下实体店销售额仍占据了零售总销售额的80%左右,这意味着,线下有着巨大的增长潜力。



事实上,我们也可以看到,一些出海的头部企业已经早已经开始布局线下渠道,比如安克便已经入驻了北美地区的沃尔玛、百思买、塔吉特、开市客等全球知名连锁商超。


第二、做好短视频营销。


出海营销,短视频是不容忽视的一环。短视频的直观性和高参与度已经使其成为企业吸引种子用户的有力工具。


根据Apptopia2022年发布的数据,TikTok的全球下载量已超过30亿次,月活跃用户数达到10亿,这表明短视频平台具有巨大的潜在客户基础。


具体的短视频打法上,品牌的短视频出海可以参考以下路径:第一步,深入消费者洞察。品牌需要通过市场调研和数据分析,深入了解目标市场消费者的偏好、行为习惯和文化特点。第二步,本土化内容制作。品牌应根据目标市场的文化和语言特点,制作本土化的营销内容。第三步,做好声量上的传播。品牌需要在各个渠道上保持一致的声音和形象,同时根据渠道特性调整传播策略。


第三,善用AI工具,与消费者形成更好的互动。


运用好AI工具,一方面可以帮助在品牌的出海营销过程中,使消费者获得更高的参与感,带来更好沉浸式体验。另一方面,AI还可以在企业在出海的过程中,帮助企业有效的提效降本。


比如,店匠科技推出GenAl营销素材创作平台,可以大大缩短营销素材的创作周期,降低成本,提高创作的灵活性和多样性,在这款工具的帮助下,商家可以节约30%的人力成本。


第四,深耕本地化内容。


在品牌全球化的过程中,先通过深入理解目的地市场的文化特点,结合对消费者偏好和习惯的精准洞察,再借助目标市场匹配的KOL、与当地深入人心的IP联名等方式进行营销时,往往能在情感上打动消费者,并强化品牌自身在海外市场的符号。


花西子打开北美市场的初期阶段,其便与美国顶流美妆博主Jeffree Star联动,在YouTube上分享对花西子产品的喜爱之情,迅速的吸引了大量海外消费者的关注,以此作为契机,花西子也迅速的在北美市场中崭露头角。


再比如,泡泡玛特通过自身IP与MONCLER、优衣库、雷朋、科颜氏等知名品牌联名,面向海外市场推出限定商品,不但实现了多品牌用户间的营销破圈,也借助联名,进一步提升了品牌海外市场的影响力。


第五,打造节日营销大事件。对于跨境电商来说,在经营中借助传统节假日进行营销,可以有效的提升品牌与客户的粘性,并借大促流量创收。


除品牌根据海外传统的营销节点如圣诞节、万圣节、斋月、开斋节等进行营销策划外,也可以通过参与主流的跨境电商平台商的节日促销活动,如亚马逊的Prime Day、Lazada的“双数大促”(即9.9、11.11、12.12等日期)、Shopee平台的超级品牌节、超级购物节、11.11超级大促、再比如Tik Tok shop 的黑五、春季大促、年中大促、返校季、周期性的主体品类活动&商城周促等。


在今年2月TikTok Shop全托管“情人节大促”期间,其实现了美国市场支付GMV增长116%的佳绩。


第六,发力数字化营销。数字化营销已经成为企业出海重塑增长的新引擎,并在企业出海战略中扮演着愈发关键的角色。


据Checkout.com的调研显示,零售商的数字化科技预算投入在过去两年增加了20-50%,这反映了数据驱动决策在提升营销效果中的重要性。在品牌建设上,通过社媒、搜索引擎优化(SEO)、内容营销等手段,让品牌在全球舞台上拥有了更广阔的舞台,继而实现在全球范围内的品牌形象塑造。环保家居品牌Vesta通过自行设计的电商网站和App,成功地在两年内实现了营收的十倍增长。


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《2024-2025 品牌全球化白皮书:品牌力与本土化共振》报告

Morketing Global
Morketing Global,深耕出海报道7年多,做专业、一手的出海内容信息提供者。报道包含但不限于品牌出海、电商出海、游戏出海、内容出海、旅游出海、教育出海等。
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