小牛电动CEO李彦:产品运营本地化是两轮电动车全球化市场布局的关键

科技   2024-09-26 11:01   北京  


作为中国国际服务贸易交易会的重要组成部分,2024电子商务大会在北京国家会议中心举行。9月13日,小牛电动CEO李彦受邀出席电子商务大会跨境电商专场「向“新”生长,越本土·越全球」,以《两轮电动车的全球化市场布局》为题,分享了小牛电动的智能两轮电动车在欧洲、北美等全球市场的突围之术。


自2014年成立以来,小牛电动作为全球高端智能电动车领导品牌,已经通过54家经销商,覆盖了52个海外国家与地区。李彦认为,在全球化布局中,本地化运营是重点,具体包括产品形态本地化、运营模式本地化、品牌宣传本地化。智能出行品牌,线上线下结合十分重要,在线上进行曝光、引流,吸引消费者购买后,在线的承接与交付能力同样关键。2022年,小牛电动产品入驻亚马逊平台,重点市场为德国、意大利、法国。凭借足够强的产品力与本地化经营思维,小牛电动在亚马逊Prime会员活动期间取得了两天销售近5000台的成绩,入围亚马逊多个站点的Best Seller榜单。



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产品形态本地化,

凭实力征服欧美市场


李彦表示,虽然跨境电商已经成为企业走向国际市场的主要渠道,但是,简单地将产品卖到另一个国家并不能保证成功。因为,在国际市场上,每一个区域市场的消费者对本土文化、语言、习俗有着深厚的认同感和依赖。因此,成功的跨境电商不仅要了解目标市场的本地文化,还需要将其融入产品、营销和客户服务中。所以,「越本土·越全球」成为每一位跨境人的共识。


2015年,刚刚成立一年的小牛电动,参加意大利米兰EICMA国际两轮车展览会,开启了全球化征程。2016年,小牛电动出海第一站选择德国,并在半年内对首款产品N1S进行了70余项产品优化,以适应欧洲市场需求。针对欧洲石子路面,改进减震和轮胎;加宽踏板以适应欧美用户身形;增加哑光黑配色满足个性化需求


在李彦看来,全球化布局离不开产品形态的本地化。基于对市场需求的深度洞察,小牛电动聚焦欧洲、美国、东南亚市场,推出适应不同市场的多样化产品。针对欧洲道路环境,改进电摩轮胎、减震等;在东南亚,根据当地油改电政策和消费者偏好,对产品进行针对性设计与调整。2017年,小牛电动试水分时租赁运营模式,与20个运营商在14个国家开启共享模式,共享电摩市场份额占全球30%以上。


小牛电动海外持续高速扩张,截至2024年Q2,小牛电动通过54家经销商覆盖到了52个国家和地区。




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品牌不等于LOGO,

全球化就是本地化

 

除了产品形态本地化外,小牛电动在运营模式和品牌宣传页充分进行本地化。


Morketing Global了解到在运营模式上,小牛电动采用线下与线上相结合的销售模式。与当地有服务能力的经销商合作,开拓海外线下市场,并与MediaMarkt、Fnac、Bestbuy等达成战略合作。同时,入驻亚马逊、速卖通等电商平台,2022年,小牛电动凭借足够强的产品力与本地化经营思维,小牛电动在亚马逊Prime会员活动期间取得了两天销售近5000台的成绩,入围亚马逊多个站点的Best Seller榜单。


在品牌宣传上,李彦认为品牌不等于商标或LOGO,而是伴随着用户对产品价值观的认可。在美国市场,小牛电动借助Instagram、YouTube等推广低碳生活方式,产品还出现在好莱坞电影和电视节目中,获得了广泛曝光。2021年小牛宣布代表德国参加2020年残奥会的短跑运动员Felix Streng成为品牌大使之一。


凭借“本地化”理念和灵活运营模式,小牛电动的海外业务持续快速增长。2022年开始,年海外销量突破10万,海外营收同比增长达到50%,收入占比近20%。


以创新为驱动力,小牛电动不断提升产品品质和用户体验,在全球高端智能电动车市场中占据重要地位,为行业发展树立了榜样,被海外用户称为来自中国的“两轮特斯拉”。未来,小牛电动将继续挖掘更多商机,拓展新兴市场,为全球用户提供更便捷环保的智能城市出行工具。


在ESG理念大行其道的今天,低碳环保和绿色出行已成为全球共识。在国际市场上,两轮电动车正逐步进入增长期。据相关报告预测,北美两轮电动车市场的年复合增长率为17.33%,而欧洲两轮电动车市场预计的年复合增长率将大约达到43.1%,小牛电动在海外市场未来前景可期。


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Morketing Global
Morketing Global,深耕出海报道7年多,做专业、一手的出海内容信息提供者。报道包含但不限于品牌出海、电商出海、游戏出海、内容出海、旅游出海、教育出海等。
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