"关键问题" - 商业体验企业培训系列课程

文摘   其他   2024-10-01 10:17   中国香港  



h  Creative

关键问题 - 产品体验课程_

与企业认知求真_

h Creative Key Issues - Product Experience Course_Seeking truch from corporate cognition.


在二十年的围绕商业、产品体验、品牌服务的策划咨询的过程中,我们积累的大量的实战和与时俱进的案例与方法。h Creative团队把那些大多数团队都关心过的关键问题,提炼出来,变成一个系列课程《关键问题》,因为这些问题的解决,都让企业有了巨大的变化。

如果说未来可持续的用户价值的交付是企业穿越周期的关键,那么重新思考人与商业的关系,拥有商业体验思维,是一个企业获得新时代竞争力的内核。每当我们拿出这些经验和企业碰撞,总能找到新的火花,从而让企业诞生自己的新认知。商业和体验,是人与物质世界的一体两面。这也是我们做h Creative的永恒初衷。

希望求真路上,一同有你。

- h Creative


我们一起走过的合作伙伴_

Our Collaborative Partners


我们在诸多企业中都有深度的培训合作,和他们一起在企业知识的梳理和新认知与问题的解决上,都有诸多共创。就像之前说的,和企业一起认知进化,是《关键问题》系列课程关注的的主题。欢迎您一起加入到这个知识平台当中。


选择你关心的《关键问题》_

Key Issues Series - Course Topic


COMUX #20314

课程:量化,产品体验数智驱动商业增长_
intro:

市场上有一点共识的是,用户体验价值正在成为产品与服务的核心竞争力,越来越多的增长的内核是体验的驱动。但体验很多时候与人的感受相关,所以产品与体验的设计,就要更透彻的理解人,以及人和产品之间的模型关系。

而量化心动体验搭建的方法和如何数据化他们的价值,是重中之重。这套思维方法和过去的功能、渠道、品牌的思维方式略有不同,会更加的贴近于人,尊重人,但又充满科学方法。


解决如何规模的性协作和数据智能驱动体验并带来增长的问题。
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COMUX #230831

课程:体验效率,让交易美好发生_

intro:


用户体验似乎总会带来无限的创意和丰富的细节发现,但如何选择什么是最值得做的事情却总是成为企业的难题。做有效率的体验,让用户可感知价值的体验,而不是产品体验团队的自嗨,这是每个企业重要的议题。关注交易与体验的效率模型,并如何让体验发挥更大价值,寻找到他们的决策逻辑,是本分享最核心的内容。

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 COMUX #23702

课程:消费品如何设计线上超级入口_
intro:

每个消费品和用户之间,不再是一买一卖,而是通过新技术建立更丰富的链接和信任,从而凝聚成更强力的商业产品的壁垒。所以如何构建一个消费品自己本身的超级入口,不仅是在心智上和用户连接,更是从服务效率和用户场景上和用户连接。但每个品类和领域的入口策略都是不同的,所以本分享就是在思考方法上,以行业的成功案例为内容,帮助企业建立消费品超级入口的解决方案思考逻辑。



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COMUX #230831


课程:电动车APP体验的策略逻辑_

intro:

毋庸置疑,中国的电动车正在产品力上建立自己的市场位置,而这个过程也是用户和国产品牌建立信任的过程,所以电动车的APP无论是在商业效率上、服务效率上、品牌交付上都需要有比较强的规划和交付,才能够真正帮助到电动车企业整体的成长,而一个APP也是让电动车更能够理解好用户的触点,所以本分享就是基于以上问题的方法和案例的交付,让每个电动车团队都能建立起自己更有价值的APP产品。
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COMUX #210831

课程:用户时代的品牌魅力构建_


intro:
品牌是商业世界自古以来一直重要的话题,但没有哪一个时代会像今天一样,更需要让品牌理解用户。所以一个有魅力的品牌,不再是一种由高向低透传式的理念灌输,而是以平等视角来和用户建立信任关系,所以用户时代的品牌魅力的建设方法,是完全不同的。本分享就意在解决在新技术、新智能、新场景、新关系、新信任的变化下,如何让产品的品牌仍然具有活力魅力。


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 COMUX #180810

课程:会员体系的从0到1_

intro:

会员体系的设计本质是商业模式设计,而不同时代的商业运作方式,商业模式也会有质的不同,所以理解商业模式的不断转变,才能真正设计出可持续的会员体系出来。那么无疑我们的商业增长逻辑正在转变,所以每个企业或多或少的都要去思考,自己如何设计会员体系来满足新的要求,那么本分享就意在解决企业这个构建会员体系从零到1的过程,建立属于自己的未来机会。

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 COMUX #19415

课程:不妥协,如何打造产品的高级感_


intro:

用户需要产品的惊喜感,而不仅仅是满足产品功能需求。所以每个产品和服务都需要回答的问题是,什么是你产品的惊喜感?所以,打造产品魅力,并不是仅仅满足用户功能需求那么简单,更重要的,是要让产品拥有高级感,更能让用户心动,这是本分享的核心讨论议题,帮助企业解决产品品牌和体验高级感的问题,并获得解决这个问题的思考逻辑和方法。

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 COMUX #22709

课程:回归价值:企业如何制定体验战略_


intro:

每个企业都有自己的商业战略和产品战略,但未来我们还需要用户体验的战略,因为用户体验正在成为企业的核心竞争力,并需要科学的成本投入并做好体验交付的模型。


而围绕着体验,必将也有相应的组织设计与流程设计,所以体验战略也是一套全新的思维方式,而这个课程,主要就是帮助企业解决这个问题:企业如何制定体验战略。
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 COMUX #211210

课程:如何构建有价值的用户旅程_

intro:

用户旅程是每个产品必备的体验设计工具,但往往工具只能还原现实,但却很难真正的指导产品。所以如何构建有用的用户旅程,其实才是应用好这个工具的关键。在过去的经验中,我们构建了上百个各行各业的用户体验地图,总结出了种种用户旅程需要规避的要点,同时也构建了全新的方法来让用户体验地图有价值,这就是本分享最有用的目标和内容。


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COMUX #230831

课程:体验为先的组织变革设计_


intro:
体验设计和买卖效率其实都会关注交易结果,只是角度不同和方式不同,从而也造成生产方式和配合的方式不同,所以评判方式和组织形态也会有不同。而不同的公司在注重用户体验的过程中,总会忽略组织和考核标准的建设,那么本课程就是要分享企业如何建立体验优先的组织、流程、标准以及用户文化的建立,这将保证企业做出的体验改进在组织上可持续。


 COMUX_Course #23709

课程:大模型产品的体验设计原点_

intro:
大模型体验并不仅仅是简单的为产品增加一个AI对话框那么简单,如果要做成可持续创造价值的产品,都需要深度理解AI的能力对用户的价值的逻辑是什么,并围绕这个价值逻辑去构建新体验的体系。

所以理解大模型,并理解大模型与现有产品结合的逻辑和对最新大模型案例的研究洞察,则是这个分享的主旨。


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COMUX #190831

课程:效率升维,体验中台构建策略实践_


intro:
基于体验的中台建设,是更高维度效率升维的中台,因为它不仅仅是交易效率和数据的协作,还是用户服务与体验保障的协作,而无疑这样的中台更具备未来的竞争力和生命力。

所以效率提升并不是仅仅生产变快,而是基于人的逻辑的效率抬升。那么本课程,就是为体验效率中台而设计,让每个团队都能够建立更高维度的中台。

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企业微信:xianghui1900


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一个商业体验顾问自省沉思录
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