反思的三重境界
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2024-04-17 15:16
日本
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原来李想说过，他最佩服马斯克的地方，就是他几乎从来没有在关键决策上做错过，而如此强的判断力，决定了马斯克一次又一次地做正确的事情。所以其实一个人的财富变化取决于关键判断力，而判断力的提升来自勤奋做事与不断反思，所以我们可以说，一个人的反思能力和他财富积累的速度高度相关。每个人的反思能力是不同的，大多数人其实做到真诚地反思自己的问题，就已经不容易。而我观察厉害的人，其实反思的境界也有不同。这种比较简单，这种只要做到绝对的真诚和认真实事求是，往往都会有所收获。
比如我最近带领团队的一次反思是一个中台团队如何推动业务的系统。之前我们经历太多次中台在业务协同方面起步缓慢的痛苦，那么充分地反思模拟各个相关利益方的顾虑，并把顾虑进行分类，总结出了一套完整的方法解决这个问题。这种反思现象是明确的，问题是需要被提出的，现实是需要被规律化的，最后形成解决问题的套路并形成变量，这样的反思还是比较明确且易操作。核心就是大力出奇迹，真诚出奇迹，不留死角地聪明地解决问题，就会得到相对好的结果。
但其实做到这点也蛮难的，因为真诚de地剖析自己，对于很多喜欢说话绕来绕去的人来说，已经是奢侈了。不过做到这点，就很好。我记得大话西游里，第二次吴孟达看到月光宝盒显灵的时候，大喊一声：“哇，又升天啦～哎，奇怪，我为什么要说个“又“？” 很多时候，一个团队和一个人，都有自己的认知本能，这种本能就是我们刻在骨子里的习惯，它往往产生自我们的习惯认知，每个系统都有自己的本能方向，就好像匈奴不过百年，核心是他们兄弟继承制，往往要不了几代就会出问题。
而吊诡的在于，这种由系统机制产生的默认习惯，其实不那么容易被察觉到，也就是说，你想提出问题，基本也没机会提出。就像鱼儿看不见水，而人也是废了好大力气才分清楚真空与自然的区别。
默认认知是很难就被发现它在深刻作用着你，我们使用一种文字描述世界，而我们却很难描述文字以外的东西，因为我们的认知工具有限。举例：就好像一个团队往往都会产生自己的决策习惯，而这个决策习惯可能是来源于团队早期建立时的人才结构和股权结构，但当环境产生变化的时候，早期的结构就已经很难适应，但这个成功的习惯却会包裹人的认知，很难发现。因为问题藏在那些你认为“天经地义”的习惯认知里。这样的局限，造就了你在反思的时候，根本提不出正确的问题。所以做到这层反思的核心，是觉察自己的默认习惯，并能跨越这个习惯，提出正确的问题。所以仅靠真诚和聪明的，你需要一点旁观者的智慧，甚至是上帝视角。我记得乔布斯在做皮克斯办公空间的时候，着重的做了一个区域是大家休息的时候聚在一起闲谈的区域，用来交流，因为好创意往往需要碰撞。而其实你观察各个国家的议会建筑形式，基本就知道这个国家是如何决策问题的，也就是文化塑造了建筑，而建筑又加强了文化。东南亚有一个国家是三个宗教，他们却把议会建立成两个区域而不是三个，这样就不会让三个宗教坐在一起形成立场一致的固化。所以我们团队为什么会这么做事？为什么会这样决策？为什么有这样的思维方式？- 这不仅仅是团队本身的问题，还有团队环境的问题。就好像我第一次听王东岳的课程，听到他从封闭的地理环境来分析一个封闭地貌下的农耕文明会产生什么样的文化的时候，感到或多或少的一个新视角出现了。我最震撼的一次，是参加一个企业的董事会，发现他们在探讨问题的时候会把一个家长的椅子摆在董事会里，说我们无论做什么决策时候，都要看一下那把椅子。（后来我知道这是跟贝索斯学的）那么那把椅子其实就是团队的一个决策环境的变化，这个环境会影响他们每一次决策思考的维度。
我看过一个研究，就是讲为什么俄罗斯的艺术如此发达，后来看到一些文献讲，核心是俄罗斯在艺术发达之前，出现了一群不用思考生计，但却又没有权利的被废掉的贵族，而这群规则，就成了艺术创作和艺术消费的主力人群。痛苦的萧条，总会产生伟大的艺术，文艺复兴就是如此。所以反思我们所处的环境，反思我们思潮的成因，反思我们文化的惯性，并基于时间和空间去判断走向，是一个系统思维能力反思的关键。
就像我们知道种子春天种在土里就会长出一样，我们的思维和行为的种子种在什么土壤里，会长成什么，就是更难的反思。因为这样的反思需要了解自己与系统作用的机制，还需要了解这个机制在时间维度下是如何发展的，从而产生超强的预判能力。说到底，还是反思规律，去穿透时间与空间的表象来预判未来。
第一，真诚地承认自己问题且剖析自己，就是个少数人和团队做到的事。第二，能感知到自己默认的思维方式，觉察到自己犯傻的根源，这简直就有点神性的要求。
第三，不仅是找到自己犯傻的根源，还要挖掘产生这个根源的环境，并形成系统思维，去预判未来的走向，那我想这就是第一性原理的应用了吧～总之，如果你把思考视为乐趣的一种，那么也许反思就总能帮你发现新的世界。在我的经验里，能做到第三层反思的团队很多，但往往出现在那种开放氛围的精英小团队里。
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