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量化意义，是一件听上去很傻的事情。就好像我说一个产品必须是美的，这很难量化，它是价值观。但如果我们不量化意义，又很容易让意义成为空话。但我们都知道，当我们在设计一款产品的时候，往往会从三个层次考量：
第二，产品的体感如何，即交付这个价值的过程感受如何。第三，产品的意义如何，即这个产品能带来什么样的长期影响。所以可以看到，成为长期主义者，明确产品的意义是重要的维度。但它也是比较虚幻的，虚幻就会容易成为空话。如果我们不能让它融入到我们每天的产品业务决策中，那就只能是响亮的口号。而如果不能量化，就很难被团队组织感知，更不可能大规模形成协同。故我想在此做一个探讨，即：没有产品意义的指导，我们将变成以短期利益为导向的投机者，这将严重影响我们做企业和商业的方向感和目标感。那么Here We go，我们先要弄明白：
其实这个问题没那么复杂，意义往往就是一件事在达成以后，所提升符合人性价值部分的长期定义。
那么产品的意义是什么？
在我看，产品其实就是降低社会协作成本的载体，那么所谓的意义，即是对这个降低协作成本的描述。
那么
把产品的意义最终社会形态的描述出来，就是愿景。把实现团队产品的意义的方法路径预判描述出来，就是使命。把实现产品的意义的决策逻辑明确出来，就是价值观。
比如我做顾问的愿景就是帮助企业以人文主义为本，以科学的方式成为受社会尊重的企业。而我的使命则是用顾问咨询+AI内容的方式来实现愿景。那我的决策逻辑则是科学、人本、长期主义，这就是价值观。
所以产品的意义应该就是实现社会价值的完整表达，从而指导日常的决策逻辑，超越短视。它是使命愿景价值观的一个整合，影响你的产品决策逻辑。
所以产品的意义基于我们最大的影响，就是产品对产品决策、路径选择和最终目标定义的影响。
你的产品决策逻辑一定不能仅仅是功利性的，因为你要记住，你所做的事情都是为了降低社会的协同成本，那个才是企业最终的意义，而增长只是你做正确事情的结果。
就好像滴滴的意义是让出行变得更美好，那么你的产品决策应该是定义更美好，而不仅仅是定义单量的增长，单量增长是践行美好出行后的结果。
所以滴滴投入很多安全成本才是逻辑正确的，而如果只是为了赚钱，就不需要安全成本，降低成本才是对的，那么这也就是为什么滴滴走了一些弯路，但现在在正确的道路上。
类似的例子还很多，比如我最近因为精力问题，断绝了一个我很喜欢企业的合作，原因是家里有了一些变化精力不够，没有办法做好这件事，故我把对方的付款都还给了对方，同时也把所有已经产出的部分也都给了对方，因为对于我来说，践行顾问的使命是第一要务，而不是糊弄过去做现金流。
所以顾问的现金流做大，并不是一个值得夸耀的目标。
这就像我们看到一个人变得腰缠万贯，其实更要看它实现了什么价值而获得这样的财富结果。就好像马斯克说过：我不赚人性向下的钱。
这也就是企业的意义感，指导产品业务决策现实的例子，因为只有这样，你才能真正明确企业在社会中的价值，从而变成一个长期主义者。
但企业不是一个个人的玩具，而是一个大型组织，很多人一起完成的。所以，如果不能把产品的意义变成可描述的量化目标，那么很难真正落实下去，所以产品的意义必须量化，这是每个组织管理者要做的事情。
2.如何量化产品的意义
如果说产品的意义是对社会愿景的描述，那么我们用数字来描述我们的愿景，则是最简单的方法。但我们也要知道，很多社会愿景的判断很有可能也是一种预判，只要是预判可能就是错的，故我们也要明白，并不是所有社会愿景都可以被量化，这取决于我们的智慧能力。- 所以一定有一些社会愿景就是价值观，比如：和用户共赢，比如：与用户平等，再比如：有益于用户的身体，赚人性向上的钱。但有一些愿景，则是容易量化的，而能量化得越多越科学，则企业组织执行的时候会更好地把“意义”执行好。我见过把愿景量化的比较好的，是左晖先生对贝壳的愿景定义：a.行业的效率水平：每个店面达到5000万/年，是温饱水平，也就是每个店都能过线。目标单店一个亿b.行业的总体NPS值：整体推荐率能到30%。贝壳起步的阶段，行业推荐值为负值。c.供给平均从业时间：经纪人当时平均从业时间只有六七个月，而他们的目标是30个月。在以上的描述中，有利润，有NPS，最重要的，有供给的幸福描述。但我觉得这还不够，应该想办法怎么把整个生意良性运转的种种指标都变成数据，更重要的，应该用数据定义，怎样交易房产，就是一个比较符合贝壳价值的状态。所以，这里就需要涉及到很多过程数据的描述，而这些过程数据，都会复合商业里相关方的利益诉求和体感诉求。
在这个思维下：一个短视频产品会有青少年模式，一个烟草产品会印上吸烟有害健康，一个手机产品会提醒你注意休息...这些看上去都有悖于短期利益的产品决策，其实都是更长期的帮助这个业务稳健发展。故我们的企业是不是都有自己将产品的意义量化的健康公式？这是一个需要回答的问题。
就像贝壳刚才那个例子，一个职业经理人从业时间长了，说明能赚到钱，更是受到了尊重，那么一个行业的供给才能好。那么量化的方法，就是你要用数据来描述你的社会交易愿景，而这个描述就是意义的数据化。所以产品意义的量化，可能会真正帮助我们的组织做长期正确的事，而杜绝做那些为了短期增长而透支信用、信誉和产品体验与团队新年的事情。｜但有的人说，你看今天我们的经济形势，说这些还有用吗，活下去是不是重要的？恰恰相反，我认为产品的意义才是真正的至关重要的问题，否则我们还是没有办法建立一个可持续的商业社会，仍然是处在不断为短期利益搏杀并沾沾自喜的状态。我们如果仍然会相信在只要成功了就可以，可以没有底线，可以成王败寇，那积累到一段时间，因为没有构建的思维，体系就会再次轰然倒塌。我们必须要去思考到底什么样的生活，什么样的商业才是我们向往的，即使那个商业很难达到，会走的很慢，但那个可能是对的，是可持续的。所以探讨产品的意义，就是在说明：是非，可能比成败重要。h Creative Partner
h Creative是这些企业的用户体验与商业顾问团队，我们在和他们的长期合作中，也不断的学习到合作伙伴的经验。虽然它们都隶属于不同的品类，但却都在和我们共同一起践行ComUX的理念。Online Classroom
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