调查对象:
调查对象多数居住在加利福尼亚州(15%)和佛罗里达州(13%),12%居住在美国之外。 42%的受访者是公司的CEO/创始人,21%是制作经理/活动制作人/活动设计师,18%是董事/副总裁。 63%的受访者在行业超过20年,76%的受访者所在公司已经经营20年或更久。
面对人员短缺问题,47%的受访者表示员工数量与去年持平,16%表示员工数量增加了1-25%。 55%的受访者预测,2024年活动行业最大的挑战将是劳动力短缺/缺乏熟练劳动力。
2023年,行业专业人士关注的问题是成本上涨(46%)、客户预算限制(28%)和适当配置现场活动人员(22%)。 4%的受访者表示他们最大的担忧是供应链问题。
50%的受访者表示自2022年以来活动制作数量有所增加,26%表示减少。
32%的受访者在调查时已有活动预定至2024年第二季度,29%预定至第四季度,13%预定至2025年第一季度。 53%的受访者预计2024年的活动举办数量将超过2023年。
对活动业务增减影响最大的因素包括:
成本上涨( the cost of goods and services) 46%的受访者表示,商品和服务的成本上涨是他们最关心的问题之一。成本上涨可能会影响公司的利润空间,进而影响他们承接和策划活动的数量。 客户预算限制(client budget constraints) 28%的受访者关注客户的预算限制。如果客户预算紧张,可能会导致活动规模缩小或活动数量减少。 人员配置(staffing) 22%的受访者关注在所有领域适当配置现场活动人员的问题。人员短缺或劳动力成本上升可能会限制活动的策划和执行。 供应链(the supply chain) 虽然只有4%的受访者将供应链问题列为他们最大的担忧,但这仍然是一个影响活动制作的因素,尤其是在物料采购和物流方面。 劳动力短缺/缺乏熟练劳动力 55%的受访者预测这将是2024年最大的职业挑战,这表明劳动力短缺可能对活动制作数量产生负面影响。 市场需求 市场需求的变化也会影响活动制作数量。随着市场逐渐从疫情中恢复,需求可能会增加,从而推动活动数量的增长。 行业恢复情况 报告中提到,尽管行业仍在经历疫情的余波,但已经看到了显著的反弹。这种恢复态势可能促进了活动制作数量的增加。 公司业务策略 公司自身的业务策略和市场定位也会影响活动制作数量。一些公司可能通过拓展新市场或提供新服务来增加活动制作。
劳动力短缺/缺乏熟练劳动力:55%的受访者认为,这将是他们面临的最大挑战,表明行业普遍担忧找不到足够的合格人才。 客户预算减少:51%的受访者预计客户预算的减少将是一个大问题,这可能影响活动的规模和质量。 经济不确定性:50%的受访者对经济的不确定性表示担忧,这可能影响客户的消费信心和行业的整体表现。 准备时间缩短:43%的受访者面临缩短的项目准备时间,这可能增加工作压力,影响活动规划和执行的质量。 供应链问题:31%的受访者担心供应链问题,这可能影响物料采购和活动的顺利进行。 竞争加剧:18%的受访者认为竞争加剧是一个挑战,随着市场的复苏,更多的企业可能进入市场。 展示活动价值/投资回报率(ROI):17%的受访者认为需要更好地向客户展示特别活动的价值和投资回报。 应对新技术:14%的受访者担心适应新技术,这可能涉及数字化工具和创新的活动策划方法。 客户基础整合:5%的受访者提到客户基础的整合,可能指市场集中度提高或客户需求变化。 公司内职业发展路径缺乏:4%的受访者提到在公司内缺乏清晰的职业发展路径。 其他挑战:7%的受访者还提到了其他挑战,这可能包括未在图表中列出的特定问题或挑战。
资料来源:Special Events. Special Events State of the Industry 2023[R]. 2024.