2024全球旅游和酒店行业发展:总体现状与未来趋势

创业   2024-06-08 23:59   上海  
前不久,麦肯锡推出了《2024旅游和酒店行业发展现状报告》。概括而言,主要结论包括:
  • 旅游业和酒店业正处于增长的风口,新旅游者、目的地努力和新趋势将是推动增长的主要动力。
  • 国内旅游仍然是旅游消费的主要部分,与此同时,区域旅游正在增长。
  • 消费者越来越重视旅游,但不再满足于一刀切的体验,旅游经营管理者可以通过细分市场和假设驱动的测试来提高他们的价值主张。
  • 豪华旅游的需求将比其他任何旅游细分市场增长更快,特别是在亚洲;此外,豪华旅游者的需求将更加多样化。
  • 随着旅游业的增长,许多目的地需要准备缓解过度拥挤的问题,现在就是利益相关者规划、发展和投资缓解策略的时候。
  • 旅游业发展需要多方合作和专业知识的整合,以实现共同的目标和应对挑战。

报告提到,全球旅游业在2020年下降了75%,但预计到2024年底将完全恢复。2024年的旅游者支出估计为8.6万亿美元,约占当年全球GDP的9%。国内旅游预计将每年增长3%,并在2030年达到190亿间夜数。同期,国际旅游也将恢复到其历史平均水平,即90亿间夜数。
以下是各章的主要内容:
第一章:2024年塑造旅游业的结构、地区和趋势
- 本章讨论了全球旅游业的复苏,特别是区域旅游的增长,以及新兴旅游者群体的出现。报告指出,尽管国际旅行受到关注,但国内旅游和区域旅游占据了旅游消费的大部分,并预计将继续增长。此外,一些非传统旅游目的地通过创新方式,吸引了大批国际游客,并成为新兴的旅游热点。
- 小结:旅游业的利益相关者应重点关注国内和区域旅游的机会,同时关注新兴旅游目的地的发展趋势。
第二章:人们现在的旅游方式
- 通过对5000多名旅游者的调查,本章揭示了旅游者的不同需求和期望,包括对个性化体验的追求和代际之间的差异。报告还发现,年轻一代特别重视旅游,并且更倾向于探索国际旅游。
小结:旅游业应提供更加个性化和多样化的旅游体验,以满足不同旅游者的需求,特别是年轻旅游者。
第三章:更新对当今豪华旅游者的看法
- 本章对一些关于豪华旅游者的传统观念推出了挑战,如他们的年龄和财富水平,并指出豪华旅游市场正在发生变化。报告强调,豪华旅游者并非单一群体,而是由不同年龄、国籍和财富水平的细分市场组成。
- 小结:旅游业需要重新评估对豪华旅游者的理解,并根据他们的多样化需求和行为来调整服务和产品。
第四章:目的地准备情况——为明天的旅游流做准备
- 本章讨论了随着全球旅游业的增长,目的地准备如何迎接大客流,同时管理旅游业发展带来的挑战。报告提出了“目的地准备指数”,帮助评估和提高目的地的承载能力和旅游流管理。

- 小结:目的地需要开发和实施有效的旅游流管理策略,以提高承载能力,同时保护自然和文化遗产。
注:报告中有一篇对Amsterdam & Partners CEO Geerte Udo女士的一篇访谈性文章——How Amsterdam handles its tourist ffows,值得细读。
第五章:塑造旅游和酒店业新商业模式的六大趋势
- 本章概述了影响旅游和酒店业的6大趋势,包括住宿业的资产轻量化模式,行业整合,直接预订,家庭共享住宿的增长,邮轮和主题公园的创新,以及体验提供商的机会。
- 小结:旅游和酒店公司应利用这些趋势来创新商业模式,提高效率和盈利能力,同时为旅行者提供更加丰富和个性化的体验。
附:目的地准备指数(Destination Readiness)
- 目的地准备指数(Destination Readiness)提供了一个工具,可以帮助目的地评估其对旅游流的准备情况,包括当地经济、社区、旅游体验、基础设施、自然环境和文化遗产
- 小结:目的地应使用这样的工具来识别风险和机会,确保旅游业的可持续发展。


活动研究
使命:致力于推广活动管理的理念和方法,推介优秀的活动研究成果,推进活动领域的产学研融合\x0d\x0a理念:聚力探新 分享致用\x0d\x0a口号:值得传播的活动研究发现
 最新文章