一“网”情深 全心付出 做实做细做优网格里的平凡事
2024-09-26 18:27
宁夏
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在青山乡郝记台村，有这样一位默默奉献、兢兢业业的村干部，她外表温婉、内心坚韧，将村民的福祉视为己任，“千方百计”做好本职工作，她就是专职网格员张淑亮。千方百计摸“网”情，当好群众的“安全员”。不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为是她的工作信条。自担任网格员以来，她就将群众的生命财产安全放在第一位，出东家门，进西家门，往返在村头巷尾，摸排村情民意。谁家住几间房?有几口人?几辆车?种几亩地?冬天用什么取暖?夏天用什么做饭?这些“家事”她都了如指掌,并时时操心着村民的生产、生活安全，防汛期时，她和同事们每天都会进村入户，全面排查村里的道路、桥梁、沟、坝、渠等山洪易发区的安全风险隐患，有力保障了村民的生命财产。![]()
千方百计解“纷”争 ，做好群众的“调解员”。她始终将群众的事情放在心里，当成自己的“要紧事”来解决。在日常工作中，她充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，以独有的智慧和善于倾听的耳朵，解决了许多群众的“烦心事”、“揪心事”和“焦心事”。一次，一位农户的芝麻香瓜和旁边的一片红葱被邻居的羊群给糟蹋了，因为没有监控，也没有人证，她几翻查看下，发现羊踪朝向找到了该羊群的主家，经过她多次沟通协调、耐心劝说，这家人承认了是他家羊圈门开了，给瓜农造成了损失。最终养羊的农户给种瓜农户补偿2000元损失费，双方握手言和。千方百计排“难”题 ，当好群众的“服务员”。有事没事常在“格”中走，是她一直坚持做的事。在走访到第七网格赵大叔家中时，“小张，快麻烦你帮我看看，我孙子放假回来把我的手机整的是又卡又没声，幸好今天你过来，赶紧帮我看一下”。走访到第六网格的90岁高龄老人刘奶奶家，刚到门口奶奶就开心的握住她的手“小张啊，快走，进屋坐，你快给我看看昨天水管所有人打电话说我家自来水欠费了，我不知道怎么办，可不敢让停水了呀!”说着就把一部老年机拿起来还拿出100块钱塞到她的手里，她毫不犹豫的对接水管所问清情况，并让水管所提供水表编号，然后帮刘奶奶预存了水费。还给老两口耐心讲述防范养老诈骗的事例，老两口说，“我们就相信你”，她用真诚的服务换来了群众的认可。![]()
作为一名专职网格员，她深知在工作上还有不足之处，在处理一些复杂问题时，还存在经验不足，应对不够及时有效等问题。她表示在今后的工作当中，会坚持学习、认真思考，从工作中吸取教训，总结经验，在网格员这个平凡的“小岗位”上，发挥自己的“大作用”。
