网格TA故事丨用心守护网格的“自家人”
2024-08-02 18:12
宁夏
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王璐，作为高沙窝镇李庄子行政村专职网格员，她将村民当做是自家人，脸上永远挂着笑容。面对繁杂的网格工作，她认真负责，乐在其中，以细致入微的服务和高度的责任感赢得了村民的认同和赞美。她是民情信息的“收集员”。依托“塞上枫桥”基层法治工作机制，她定期组织村内网格协理员、护林员、退役军人、乡贤能人等力量，收集社情民意、民生需求，对村民反映路灯不亮的问题，她第一时间上报村委会，并积极协调相关部门解决，当夜晚的路灯再次亮起，她心里充满了成就感和喜悦感。“群众需要什么，我就干什么，能为他们解决实际问题，我感到无比欣慰。”是王璐的工作信条。她是风险隐患的“排查员”。她没有因自己岗位的平凡而碌碌无为，而是尽己之力保障村民的生命财产安全。她联合村上的义务巡逻队，定期排查水窖、煤气罐、用电、交通等安全隐患，有一次，村民石某某准备在雨天维修电路，她发现后，立即进行阻止，并向其宣传安全用电知识。事后，老人家拉着她的手说道：“谢谢你，要不是你及时阻止，我还不知道要出什么事。”![]()
她是矛盾纠纷的“调解员”。作为网格员，矛盾纠纷排查化解是她的主要职责之一，她每天要化解大大小小各种矛盾纠纷。有一次村民李某某和任某因为旧围栏归属问题发生争执，邻里之间产生了隔阂，她多次上门调解，晓之以情，动之以理，最终成功化解了矛盾。看着他们重归于好，她充满了自豪感，“因为我的参与能够帮助更多有需要的人，我想这就是作为网格员的价值所在。”她感慨到。![]()
她是政策法规的“宣传员”。她常常化身“小喇叭”，走进网格、走到群众身边，积极宣传政策法规、移风易俗等，引导群众树立遇事找法、办事依法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治意识，呼吁村民抵制高价彩礼、树立文明新风。在她的不断宣传中，村民的思想觉悟和法治意识不断提高，村民李某更是积极响应政策，拒绝高价彩礼。她是人民群众的“服务员”。她说:“当上了网格员我才深深的体会到，我最重要的身份是人民群众的‘服务员’，群众满意的笑脸，为我带来了工作的成就感，也是我当好‘服务员’的动力”。网格的工作纷繁复杂，她却始终如一日的穿梭在网格中，帮老年人进行养老保险认证、代缴水电费、化解群众之间的矛盾纠纷……，用实际行动诠释着网格员的使命与担当。她表示，在未来的日子里，她将继续努力，为村民提供更加优质的服务，继续温暖千家万户的心。
