来源：搜药、健之佳
健之佳设立自己的职业技能培训学校，为员工持续成长提供多种职业通道。
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10月30日，健之佳发布关于公司对外投资设立职业技能培训学校的公告，拟以自有资金100万元设立健之佳职业技能培训学校昆明有限公司（以最后注册为准）。
公告显示，健之佳推行“以人员管理为核心”的人才强企战略，长期坚持打造多维度、多层级培训体系，在合规遵循、运营管理、专业胜任、药学专业服务、市场营销等方面给予赋能，为员工持续成长提供多种职业通道。
为进一步完善健之佳培训体系，搭建更加系统化、专业化的人才梯队，健之佳拟投资设立健之佳医药连锁集团有限公司职业培训技能学校，建立符合行业需求、实践导向的医药零售专业人才培育基地，以国家、行业认可的更权威、更规范、 更系统的模式培养具备专业技能和职业素养的医药零售服务人才，为健之佳的长远发展提供坚实的人才支撑。
此外，健之佳具备一支专业的师资队伍，可满足日常教学管理需要，同时也将结合实际情况，培养、聘请具有丰富实践经验和教学经验的管理者、专家、学者担任教师，帮助员工和管理干部提升综合素质。
除健之佳自建学校这种情形，也有企业选择与医药相关院校深度合作培养人才。
10月31日，山东医药技师学院与漱玉平民大药房连锁股份有限公司共同举行了校企共建共享生产性实训基地签约仪式。签约仪式上，双方结合前期合作基础，围绕深化校企合作人才培养、共建共享生产性实训基地、医药零售行业的发展等方面展开了深入交流。
2023年，漱玉平民则携手河南医药健康技师学院打造了“漱玉班”。联合培养学生全部享受免学费待遇，家庭经济困难的学生可根据国家规定申请国家助学金，组织学生开展行业专业技能等级鉴定等级证书在省内同行业通用。同时，学生面试录取后，即与企业签订《定向就业培养协议》，做到入学即入职。
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当前，尽管面临毕业生人数众多和整体就业环境不佳的挑战，药店的招聘难题却并未得到缓解。药店薪酬水平相对较低，导致人才供需严重不匹配，药学、护理等专业人才往往将药店作为最后的就业选择。上市连锁药店还需面对与本土企业的激烈竞争、招聘不均衡以及离职率高等问题。
挖掘这些困境的症结所在，药品零售业已步入存量竞争阶段，这对药店的综合运营能力，人才布局能力提出尖刻考验。随着连锁药店数量快速增长，尽管单店人员配置在合理范围内不断精简，但整体人才需求依然强劲，特别是店长和区长等职位存在较大缺口。尽管按照当前政策要求，执业药师已接近饱和，但考虑到药店行业的持续扩张，预计未来多年内药店对执业药师的需求仍将保持增长。
针对部分药店面临的人才队伍断档问题，其后果已逐渐显现。长期忽视队伍建设，过度依赖少数骨干员工，导致一旦这些核心人员离职，缺乏合适替代者的情况屡见不鲜。这不仅影响了日常运营的稳定性和效率，还制约了药店的进一步拓展能力。新开店铺常常因为缺乏足够的专业人才而难以有效运营，管理队伍的不足限制了企业的对外扩张步伐。更为严峻的是，尽管药店数量不断增加，但由于人才队伍建设的滞后，企业很可能因此被束缚发展的手脚。
此外，许多药店在人力资源管理方面存在专业人才匮乏的问题。虽然一些人力资源管理人员拥有丰富的行政管理经验，但可能缺乏系统的人力资源管理专业知识。这导致在制定人力资源战略规划时，难以制定出专业且有针对性的方案。在没有充分管理咨询和支持的情况下，这种情况更加突出，严重影响了药店的长期发展和整体竞争力。因此，药店亟需加强人力资源管理队伍的建设，提升管理人员的专业素养，以确保企业的持续健康发展。
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除校企合作外，近年来不少连锁药店关注到退役军人等特殊群体，为其提供再就业。如老百姓大药房每年为优秀的退役军人提供数十个储备店长岗位，并设计定制化的培训模式和晋升通道。
老百姓在2023年报中表示，除强化内部人才培养外，老百姓还为退役军人提供就业机会，设立“小白杨计划”进行专项培养，截至2023年底，累计开展6期，共计培养60多名退役军人。
还有企业将内推作为其招揽人才的新途径。益丰大药房制作了“益招聘”软件，使得内部人才推荐信息在自家招聘平台上大量流动。老百姓大药房则设专属内推节，通过集团及各战区、分子公司同步联动进行宣传，鼓励每个人成为“内推伯乐” 。
培养后如何留住人才，待遇分配是各药店关注的重中之重。在如何留人方面，股权激励与福利分享制度同样受到重视。广西康全药业则以“四金”福利著称，包括孝顺金、婚嫁金、入园金和入学金，这些福利已成为公司多年来的传统。
据透露，仅“孝顺金”一项，康全药业奖励总额就已超过百万元。此外，康全药业每年还会对优秀员工进行丰厚奖励，并向与公司共同成长的合伙人发放“福田深耕”分红奖金，这些举措极大地激发了核心人才的积极性。
从员工的角度出发，药店需构建公平、包容的用人环境才能“筑巢引凤”，提升对人才的吸引力。同时，通过优化人员配置、改进用人机制、提升员工待遇等方式，留住和培养人才。在可预见的未来，人力资源仍将保持重要地位，药店需要通过合理的人力资源配置和有效的管理策略，确保门店能够提供专业、温暖的服务，满足消费者的需求。
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