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不同的动机,不同的策略。——董广林
转介绍的价值:
想让老用户给你介绍新用户的成本是最低的,产生交易的概率也是最高的。
因此,很多人是费尽心机的想让老用户为自己介绍新用户,但现实却是,想这样干的比比皆是,能实现的凤毛麟角。
那么,是哪个环节出现了问题?造成了转介绍的苦难重重?
背后的动机:
每个人做事都是有动机的,所谓无利不早起,大部分人的转介绍是以利益引导的模式去实现的。这也无可厚非。
但我们的用户群体转介绍的动机就比较另类了,前者虽然有,但是比例很少,更多的是因为想真心的帮助自己认为值得帮助的猪场和朋友解决问题,然后获取信任感及满足感。讲真话,这些用户对于你的那点所谓利益,现在真的有点看不上。
这也许是我们用户的本质属性所形成的另类需求吧!因为我们的用户群体很有意思:第一类是养地很好的,面临瓶颈想来找灵感的;还有一类是养得很糟糕,看能不能抢救一下的。至于中间的,很少有人会喜欢我。
基于这种实况,他们对于帮助别人更为谨慎、要求也更为苛刻一些;毕竟,低谷中的经历影响,烙印是很深的,那些在低谷中帮助过他们的人,虽然不会常说,也是会记在心里的,毕竟,对于大部分猪场来讲,还是很善良、很朴实的。
一旦他们有所突破,或者爬出了泥潭,想帮助那些在低谷中帮助他们的人和伙伴的欲望,也是很强烈的。基于这种原因,转介绍就成为一种谨慎而又靠谱的选择。
介绍有风险:
做事有风险,介绍亦是如此,就像介绍对象,别人过的好,不一定会想起你,别人一旦过的不好,第一个想骂的就是你,现实不?
基于现实的因素和影响,现在没有巨大的利益引诱,或者足够多的信任力支撑,大家对于转介绍这种事,越来越没兴趣了,这是不是也是事实?
就拿最现实的来讲,我们帮一个猪场解决了问题、甚至很多问题后,猪场的稳定度和效益得到了质的提升,但你就敢保证跟他关系好、规模差不多的猪场你也能搞定?甚至结果比他自己的还要给力和彻底?
当然这种概率是很低的。毕竟,被坑的久了,第一个信任关就很难,何况后续的习惯差异、问题剖析、沟通实效、执行力度等等的影响呢?
再加上现实的好心很难有好报的普遍认知及大环境影响,没有足够的利益和吸引力,谁愿意承受这些风险?因此,当没人敢真正帮你、指导你、给你建议的时候,你要想到的不是去指责和责怪别人,而是应该先反思下自己的行为和习惯。
介绍是有风险的,这个要坦诚的在交流过程中讲出来,达不成共识的时候,不要轻易出手,不仅仅是为了自己,也是为了帮你转介绍的人,没有足够多的阅历、成本思维和风险意识,你就不可能练出一身靠谱的吸引力。
兜底加持:
实事求是的讲,哪怕是我们最擅长的、最引以为傲的点上,也可能会遇到失败的结果和案例,这是很正常的。
遇到这种情况的时候,不是先辩解、不是先推脱责任.........而是先承担不堪的结果及担负起应该承担的责任,哪怕不是自己的责任,也要先担起来,无关对错,这是一种习惯和认知,也叫兜底加持。
用户都不傻,人与人之间的智商差异,也就是5分钟的差距,是谁的责任,事后大家都会心知肚明,那么对于一个公司和创业团队来讲,承担责任不仅仅是口头上的噱头,而应该是深入骨髓中的认知和习惯。
大家都在提胖东来,但为什么做不到胖东来?这是一个很有意思的话题。
同理,哪怕我们能多做一点点勇于担责的事情,对于用户来讲,无论是老用户还是转介绍过来的用户,都是一种增加互信力的靠谱操作,一旦有了这个,还怕信任力?
更简单的讲,老用户并没有为你转介绍新用户的义务,能给我们介绍,本身就是一种赏脸的行动,我们得接住这个脸,尽可能的给人家长脸,而不是打脸。
要达成这个结果,不是如何去说、去狡辩.....而是从知道到做到的问题,并形成一种扎根在骨子里的认知和习惯,吸引力也就成为顺理成章的事情。
全新模式:
随着行业的变革加剧,我们的模式虽然经过这么多年的打磨和积累,达成了很好的用户忠诚度及坚实的老用户根基,但要想进一步地发展并在业务上有大的突破,必须要进行有效的复制和严苛的筛选操作。
而实现这个目标的基础就是要找到更多的、认知和价值观差不多的同类,一起去做事。
于是,全新的模式设计、无忧的体验保障、及时的纠错设计和优化、契合的落地方法............经过将近5年的全新打磨和升级优化,以及将近5年的一线验证,是时候拿出来一起玩了。
如果你有基本的合作意识、如果你有强大的执行力、如果你有足够的合作态度,最重要的是你有一颗不甘平庸的心..........
我想,我们是有契机、也有动力进行一次思维上的碰撞和交流的。
只接受面谈,请提前预约;如果你路费都出不起,只想白嫖,或者是心怀叵测;还是老老实实地去打工吧!谢谢!
我知道你在看哟