最高的情商,就是把每个人当成"小人"

创业   2024-11-28 20:30   辽宁  
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作者  东方赢  
来源  跨越式企业(ID:dfy82853236)



01

"宁得罪君子,不得罪小人"这句话你当真,就错了

我曾看到一篇文章这样描述君子与小人之不同:

"君子顾全大局,小人只顾己私;君子襟怀坦荡,小人鼠肚鸡肠;君子适可而止,小人揪住不放。"


从文章中可看出小人自私,还心眼小,揪住不放,所以这种人不能去惹他更不能得罪,以免惹火上身。

君子就不同,胸怀阔,格局高,能够宽容,与他们打交道,好处,不累。

我估计这也是很多人的看法。

不过,我随着年长,到了过的桥比年轻人走的路还多的时候,看法也变了。

我这里讲一个小事情。

我曾在一家大公司做顾问多年,认识一位副总裁,姓A(这里隐去姓名)。这位副总裁专业能力强,人品也不错,为人正派,办事公道。


有一次,我与几位副总在一起开会,有位部门副经理敲门进来,向主管副总汇报工作,说是要到某某区去办事。A副总听到了,对部门副经理说:"你正好顺路,帮我办件事好吧?"具体什么事我忘了,只记得这位部门副经理估计因为时间紧张,就把这事给拒绝了,事后也没多解释。当时A副总面露微笑,哦一声就过去了。


一年后,公司开会讨论提拔干部的事儿,提拔候选人名单就有那位部门副经理。部门副经理的主管副总裁是力荐,但A副总投了反对票,也提出了看似站得住脚的理由。我坐在一边,认为这位副经理能力与表现一般,处在可提拔与可不提拔水平上。最终副经理提拔一事黄了。


我分析,A副总认为自己投反对票是出于公心,但上次副经理当着大家的面拒绝他,不给他面子这件事,在他心里也没过去,也较着劲影响他投反对票呢。如果没这件事,就会放手让副经理过去。

从这个事上看,你说A副总是君子还是小人。

另外,我想,当初副经理拒绝A副总时,也是直话直说,确实因为时间紧张,认为自己不是故意不给A副总的面子,领导不会计较的,又不是大事,便没放在心上,事后也没有找A副总再去解释。

看来,这位副经理当时年轻,不了解人性的复杂性。

一个人不了解人性,就会在不经意之间犯错,到时候死都不知道怎样死的。

02

每个人的头脑中,都驻着一个"小人"

不少人还习惯把人简单分成三类:

君子,


一般人,


小人。


从心理学角度,这种分类是不科学的

其实每个人身上都有君子与小人的成分,君子成分每个人有多有少不一样,但小人成分每个人都差不多,只是随修养水平高低而有表现差别不同。

我们来了解下人的大脑就知道。人的大脑实际分成三层,包括:

本能脑,


情绪脑,


理智脑。


⑴本能脑,也叫“爬行脑”;凡动物都有这个机制。它从人类出现的时候就跟随着我们,是负责自我保护、繁衍后代和攻击的脑组织。

⑵情绪脑,主管喜怒哀乐各种情绪,也叫“哺乳脑”;“情感脑”负责我们的情绪,也就是所谓的感性,包括爱、恨、忧愁、快乐之类的。

⑶理智脑,主管抽象逻辑思维,通常被称为大脑皮层,是人类运用逻辑来思考、计划和决策的组织。可以说,人类的交流、书写、创造力全部都是逻辑脑的工作。

亚里士多德讲:"人是理性的动物。"但人们只注意到亚里士多德讲的人的理性,却忽略了人的动物性。

人的内心分为两半,

一半是本能脑与情绪脑,是不受人掌控的感觉、情绪、直觉和本能,它们就像一头桀骜不驯的动物大象。


而另一半则是理性,仿佛象背上的骑象人。


当象与骑象人意见一致时,人做起事来是很顺利的。

如果象与骑象人意见不一致时,也就会造成人们理智与非理智的思想争战中。而很多时候的结果是,骑象人往往斗不过大象。

在人的本能脑与情绪脑里面,就藏着一个小人。

如这些小人特性有:

自私及计较、报复心重、自尊心与攀比心易受伤等,自我中心及只想自己而不理解别人、多疑,懦弱退缩及随便不小心、易疏忽犯错,偏见与无知,控制不住脾气,负面情绪反复无常等。这种小人心态也不全是坏事,也有保护自己的正面性。


这就是人们常感叹的,"知道却做不到","为什么懂得很多道理,却仍然过不好一生"的原因。

本能脑与情绪脑,其中不光有小人,也拥有很多能量潜能,我们需要学会了解它与学会与它相处,这样"理性的骑象人"和"本能脑、情绪脑的大象"才会走在一个方向上,你才能过上一个幸福的人生。

03

把别人当君子,你就输了

"宁得罪君子,不得罪小人",这句话是一些自认为情商高的人的口头禅。

实际上抱有这种想法中的一些人,往往对公开的小人或外人讲情商,比较小心,怕得罪;而对身边熟悉的君子、亲人朋友则不太讲情商,比较随便,或让人不舒服,或得罪人。

真正情商高的人,会处理好以下3种关系:

一是对小人或交浅外人,应该言谨行慎,避免得罪之,因为小人心胸狭窄,睚眦必报。


二是对那些待你亲和的君子、领导、亲友,即使他们宽容不计较,也不要放肆而使他们伤心。要顾及他们内心也有一个小人,也会产生内在的愤怒、不满、计较、记仇。他们不表现出来,只是修养好,克制强,其实心里很不舒服。


不要只顾会哭的孩子给奶吃,而忽略君子的需求与情绪。


三是在待你亲和的君子、领导、亲友之中,也会有克制不住内心小人特性的人,如果你随便不小心得罪之,他们也会报复,让你吃亏难受。


处理好了以上三种关系,就能交好天下人。

真正情商高的人,还应该注意以下几点:

01

把别人当君子,你就输了。


这句话的完整表达是,

把别人当君子并利用君子的格局与宽容,忽略君子的小人一面,都不妥,结果要么害人,要么害己。我们要认识人性的两面,理性与包括情绪脑、本能脑的感性。不要片面认识,只看到君子或小人的一面而误判,导致犯错。


如,我们应在倡导高尚道德的同时,尊重与照顾每个人合理合法的自私需求。

02

有同理心。


首先要有自我意识,认识到自己身上存在的理性与包括情绪脑、本能脑的感性的两面,然后理解他人即使是君子也存在情绪脑、本能脑的感性一面及其中的小人特性,在与人相处的各种具体场景中,设身处地地理解他人并且接纳之。就是说君子也有小人之心,应适当照顾之,理解之,体谅之。

并且做到敏越地察觉到别人不易发现的特别是君子与亲友隐藏的烦恼、痛苦、怨恨等具体情绪,给予同情,主动帮助化解。

03

尽可能不要做让别人记恨的事情。


如不损人利益,不损公平,不伤人面子,即使在工作与生活需要得罪人的时候,也要做到对事不对人,合理办事,尊重他人,避免人际冲突。

04

把握自己言行分寸。


与熟悉友好的同事、上司、客户及亲友相处,要注意言行分寸,不触碰他人的底线,不要"远则怨,近则不逊"。

05

不要提出让别人改变,先改变自己。


以前有个下属,向我抱怨他的部门领导疑心重,不信任他。我告诉,

你今天在我公司工作,以后可能到其它公司工作,你不能让每个领导都一个品性,都没有疑心,这个你掌控不了,你改变不了,你唯一可以改变的是自己。不如多努力,使自己变得优秀变得谁都可以信任你。


情商高的人,不会提出让别人改变,而是先改变自己。通过改变自己来改变别人。

作者简介: 东方赢,真业心学创始人,企业跨越式发展理论之父,曾担任大型实业公司总裁,出版著作《企业超速成长》《跨越式战略》,第四届中国经济十大新闻人物。


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