充电站占位费争议不断,“云快充”到底收了谁的冤枉钱?

文摘   2024-11-21 07:00   广西  

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老铁们好啊,我是老周。最近啊,我注意到新能源车圈里闹得沸沸扬扬的一件事-“云快充”平台的“占位费”问题。作为一个跑了好几年新能源车的老司机,今天我得和大家好好聊聊这事儿。


说实话,这次“云快充”真是把用户给坑惨了。就拿程先生的遭遇来说,人家在浦东新区“星河郡寓”停个车,连充电枪都没插,就被收了50块钱的“占位费”。这不是明摆着的乱收费吗?



让我捋一捋这里头的问题:



首先是收费标准混乱的问题。“云快充”平台显示的收费标准和实际收费完全是两码事


平台上写着“前20分钟免费,超过20分钟后15元每小时”,结果实际收费却是“每小时5元,封顶50元”。


我问问,这不是糊弄人吗?



其次是那个神出鬼没的地锁。地锁时好时坏,搞得像个“随机收费机”。运气好的时候地锁没启用,就不用付占位费;运气不好碰上地锁启用,扫个码就得掏钱。这种收费方式,说白了就是在玩猫腻。



再来说说那个所谓的客服。用户想投诉吧,客服就开始打太极:“我们只是平台,具体业务是第三方在做”。这不是把用户当皮球踢吗?



作为一个跑了这么多年车的老司机,我得说:


1.新能源充电服务必须要明码标价。你要收费可以,但得让用户明明白白知道收多少、怎么收。


2.平台要对自己的收费负责。别老是甩锅给第三方,你是平台,就得担起平台的责任。


3.收费要跟实际情况挂钩。像“星河郡寓”这种车位都没占满的地方,还收这么贵的占位费,真的合理吗?



最让我生气的是,这种乱收费行为严重影响了新能源车主的使用体验。我们选择新能源车,不就是图个方便省心吗?结果倒好,充个电还得提心吊胆,生怕多花冤枉钱。


老铁们,如果你们也遇到类似情况,我建议:


一定要留存好支付凭证及时向相关部门投诉 在车友群里互相提醒警示


说到底,新能源充电设施是为了服务用户,不是为了坑用户。希望“云快充”能够痛定思痛,好好整改。咱们新能源车主要的是一个公平合理的充电环境,而不是这种糊里糊涂的收费陷阱。


各位车主怎么看这事儿?欢迎在评论区分享你们的经历和想法。


咱们一起来讨论讨论,看看该怎么解决这个问题。

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