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每天学习一点律法
花45万买了辆新奔驰，结果还没开出4S店就变成了“二手车”？近日，浙江杭州的李女士就遇到了这样一桩糟心事。本以为能风风光光开新车上路，没想到提车当天就遇到了这样的“惊喜”。这到底是怎么回事呢？
李女士早就看中了这款奔驰车，攒了好久的钱终于凑够了45万。
她兴冲冲地来到4S店，办理了购车手续，连保险和上牌都一并搞定了。销售员告诉她，车子还需要做些装潢，明天就能提车。
第二天一大早，李女士就迫不及待地赶到4S店。谁知还没见到自己的爱车，就看到销售员一脸尴尬地跑过来，说有个“小意外”。
原来，在做最后的检查时，一名员工倒车不慎，把李女士的新车给撞坏了。后保险杠和尾灯都受损了，看起来挺严重的。
李女士当场就懵了，这车还没开出4S店就变成了“二手车”？她立马提出要求：要么退车，要么换一辆新的。
4S店的态度却让李女士更加火大。店长表示：“车子已经过户到你名下了，现在就是你的了。你不想要可以卖给别人啊。”
李女士一听就不乐意了：“我花45万买的是新车，又不是二手车！凭啥让我自己去卖？”
双方就这么僵持不下。4S店坚持只修不换，说修好了跟新的一样。李女士则坚决不同意，觉得这样太亏了。
眼看协商无果，李女士一怒之下报了警。警察来了之后，建议双方冷静下来好好协商。但是几轮协商下来，还是没有达成一致。
无奈之下，李女士只能暂时把车留在4S店，自己则开始四处投诉。她先后找到了工商、消协等部门反映情况，希望能够得到公平合理的解决方案。
这起纠纷的核心问题是：4S店有没有义务给李女士换一辆新车或者退车？
我们需要明确车辆的所有权问题。根据《民法典》第二百二十四条，动产物权的设立和转让，自交付时发生效力，除非法律另有规定或者当事人另有约定。
在这个案例中，李女士已经办理了过户手续，从法律角度来说，车辆确实已经属于她了。
但是，这并不意味着4S店就可以不负任何责任。《消费者权益保护法》第二十三条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事者约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
在这个案例中，4S店在交付前损坏了车辆，显然没有提供符合质量要求的商品。虽然车辆所有权已经转移，但4S店仍然有义务保证交付的是完好无损的新车。
《汽车销售管理办法》第二十五条也明确规定，供应商、经销商销售的汽车应当符合国家标准、行业标准。经销商应当经过检验，确保销售的汽车质量符合要求。
从这个角度来看，李女士要求换车或退车是有法律依据的。4S店不能简单地以“车已经是你的了”为由拒绝承担责任。
但是，考虑到车辆损坏的程度，以及修复的可能性，法律并没有强制要求必须换车或退车。
如果通过修理能够达到与新车相同的质量和使用效果，这也是一种可以接受的解决方案。
关键在于，4S店必须保证修理后的车辆质量不受影响，并对此承担相应的保修责任。
考虑到李女士的购车体验已经受到影响，4S店也应该提供一定的补偿，比如延长保修期、赠送保养次数等。
经过法院调解，最终双方达成一致：车子归赵女士所有，4S店原样修复车辆并赔偿她8万元。
网友们对这事儿议论纷纷。有人说：“这4S店也太霸道了吧！撞坏了还不让换，换我我也不干！”也有人觉得：“其实修好了也差不多，主要是心里那个坎儿过不去。”
我觉得吧，这事儿确实挺闹心的。买新车图的就是个新鲜劲儿，谁愿意刚买就修呢？
4S店是该好好反思一下服务态度了。
只要修得好，其实也不必太过纠结。
重要的是，4S店得拿出诚意来，该赔偿的赔偿，该补偿的补偿。你觉得这事儿该怎么处理才算公平呢？
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