中国移动1月20日晚间发布2024年12月客户数据公告，2024年12月，移动业务客户总数为10.04亿户，当月客户数净减78.6万户，当年客户数累计净增1331.5万户，5G网络客户数5.52亿户。2024年12月，有线宽带业务客户总数为3.15亿户，当月客户数净减129.8万户，当年客户数累计净增1632.4万户。
从以上数据具体分析来看：
移动业务客户总数达10.04 亿户，表明中国移动在移动通讯市场仍占据庞大的用户群体，拥有深厚的用户基础，市场份额位居第一。
月度净增客户数净减 78.6万户，出现负增长，可能是市场竞争加剧，其他运营商推出更具吸引力的套餐或服务，导致部分用户流失，也可能是年底一次性注销长期欠停用户，挤水分造成。
当年客户数累计净增 1331.5 万户，说明从全年来看，中国移动在拓展新用户和留存老用户方面整体仍有一定成效，新用户的增长和老用户的留存总量超过了流失量。
5G 网络客户数为 5.52 亿户，反映出中国移动在 5G 业务推广方面取得了显著成果，5G 用户规模庞大，5G 网络的覆盖和服务质量不断提升，吸引了大量用户升级到 5G 网络。
有线宽带业务客户总数为3.15 亿户，显示其在有线宽带市场也有相当规模的用户量，具备较强的市场竞争力。
当月客户数净减 129.8 万户，可能是受到市场竞争、光纤入户普及速度放缓、用户需求变化等因素影响，更有可能是和移动业务一样，年底一次性注销长期欠停用户，挤水分造成。
当年有线宽带客户数累计净增1632.4 万户，说明在过去一年中，有线宽带业务整体保持了增长态势，不断有新用户加入，业务拓展有一定成果。
总体而言，中国移动在2024年整体用户规模保持增长，但12月出现的移动业务和有线宽带业务客户数双下滑情况值得关注，公司需进一步分析原因，采取针对性措施，如优化业务套餐、提升服务质量、加强市场推广等，以稳固和扩大用户群体，保持市场竞争力。
