2022年开始,三大运营商一窝蜂地去搞军团,那搞到现在,搞得怎么样了?
从我了解到的情况来看,情况不是很理想,至少离预期的目标有很远的距离。
主要有以下几个方面:
第一,组织惯性与灵活性不足
运营商在长期的发展过程中形成了稳定的组织架构和运营机制,这种稳定性在带来通信服务稳定的同时,也带来了组织惯性,使得军团模式在快速响应市场变化时显得迟缓。此外,决策流程冗长、资源调配困难等问题也影响了军团的灵活性。
比如,某运营商在推进智慧教育项目时,由于内部审批流程复杂,导致项目启动时间被延误了三个月,错过了学校暑假的最佳部署时机。
而行业报告显示,部分运营商军团在响应市场需求时的平均时间比市场竞争对手长25%,这直接影响了其在市场中的竞争力。
第二,资源分散与整合难度
运营商军团往往涉及多个部门和地区的协同作战,但资源分散和整合难度大成为制约军团作战效果的关键因素。资金、技术、人才等资源的分布不均衡,以及整合过程中的技术、管理、文化障碍,都影响了军团的整体作战能力。
比如,在推进智慧城市项目时,某运营商由于各地分公司之间的资源分布不均衡,导致项目进展缓慢,成本超支达到了预算的18%。
据统计,部分运营商军团在项目实施过程中的资源整合成本占项目总成本的15%以上,远高于行业平均水平。
第三,市场竞争与合作困境
随着军团模式的兴起,三大运营商在垂直行业市场的竞争日益激烈。然而,过度竞争可能导致资源浪费、价格战等问题。同时,由于缺乏有效的合作机制,运营商在标准制定、数据共享等方面存在分歧,影响了整个行业的健康发展。
比如,在智慧医疗领域,三大运营商都在积极推进各自的解决方案,但由于缺乏有效的合作机制,导致在数据共享方面存在障碍,影响了医疗服务的效率和质量。
市场研究机构分析指出,由于市场竞争激烈且缺乏有效的合作机制,智慧医疗领域的重复建设和资源浪费现象严重,每年因此造成的经济损失估计是十亿级以上的。
第四,技术与人才挑战
军团模式要求运营商具备快速响应市场变化、持续创新的能力。然而,部分运营商在新技术和垂直行业领域的技术积累和创新能力不足,同时人才储备也不足,这限制了军团在作战过程中的技术实力和创新能力。
比如,在推进智能制造项目时,某运营商由于缺乏必要的技术积累和创新能力,无法提供满足客户需求的高精度、高可靠性的解决方案,导致项目进展受阻。
根据行业调查显示,部分运营商军团在项目实施过程中的技术失败率达到了8%,同时由于人才储备不足,约有30%的军团在项目实施过程中需要依赖外部咨询公司和合作伙伴提供技术支持和解决方案。
当然,以上这些问题只是我个人观察,一家之言,但有则改之无则加勉,希望运营商在组建和管理军团时予以高度关注,着力提升军团的作战效果和竞争力。