运营商：以前的领导 VS. 现在的领导

科技 2024-11-14 17:30 江苏

前几天看到一段话，还挺有共鸣的：

在运营商企业的广阔舞台上，领导者的角色与风格，无疑是决定团队氛围、工作效率乃至企业命运的关键因素。近年来，我观察到一种令人忧虑的现象：那些能够激发团队潜能、共担风雨的好领导似乎日益稀缺，而擅长空谈、推卸责任的“坏领导”却似乎有泛滥之势。

我认为，首先的问题在于领导力的缺失。昔日的领导，总是“跟我上”，他们身先士卒，以实际行动树立榜样。记得在5G网络建设的初期，一位老领导亲自带领团队深入偏远山区进行基站调研，面对恶劣环境，他第一个爬上山顶测试信号，这样的领导力，让团队士气高涨，任务顺利完成。而今，不少领导却变成了“给我上”，躲在办公室里遥控指挥，对一线员工的艰辛视而不见。据一项内部调查显示，超过60%的员工表示，他们的直接上级在关键时刻缺乏身先士卒的勇气，这直接导致了团队凝聚力的下降。

利益分配的不公也是一大症结。过去的领导讲究“我吃肉你喝汤”，强调的是团队共享成果。以某运营商的市场拓展项目为例，项目成功后，整个团队都获得了丰厚的奖励，领导更是主动让出部分奖金给表现突出的员工，这样的激励机制让每个人都充满了干劲。然而，现在的某些领导却奉行“我吃肉你熬汤”，功劳全揽，责任全推。去年，一个大型项目因决策失误导致亏损，领导却在总结会上大谈自己的“英明决策”，而将责任归咎于执行层面的“执行力不足”，这种行为让员工寒心，团队士气低落，人才流失率逐年上升，据统计，近两年该企业核心人才流失率高达25%。

缺乏有效的支持与沟通是另一大问题。以前的领导常说“有困难跟我说”，他们愿意倾听下属的声音，提供必要的资源。比如，在一次紧急故障处理中，领导迅速协调技术、物资，甚至亲自上阵协助解决，大大缩短了恢复时间。而现在，一些领导变成了“我只要结果”，对下属面临的困难漠不关心，只关心最终的数据报表。这种态度让员工感到孤立无援，工作积极性大打折扣。一项关于员工满意度的调查显示，超过70%的员工认为，当面临工作挑战时，得不到足够的支持和指导。

责任感的缺失同样不容忽视。昔日的领导“活儿你干，事儿我扛”，他们敢于担当，为下属遮风挡雨。比如，在面对客户的高难度需求时，领导主动承担压力，与客户沟通，为团队争取到了更合理的条件。反观现在，一些领导遇到难题就躲，甚至将下属推向前台“挡枪”。这种行为不仅让下属感到心寒，也破坏了团队的信任基础。一项针对中层管理者的调研发现，仅有30%的管理者表示愿意主动承担责任，保护团队成员。

领导对团队成员的漠视也是问题所在。以前的领导视团队成员为“我的人”，不容他人轻易侵犯。而在当下，有的领导却成了“我的人你们随便用”，对外无原则妥协，对内则随意指派任务，不顾及员工的感受和发展。这种做法严重损害了领导的威信，也破坏了团队的稳定性。一项关于员工忠诚度的研究显示，员工对于领导的不公平对待和缺乏关怀感到极度不满，近45%的员工表示曾因此考虑过离职。

运营商企业中“好领导”的稀缺，不仅仅是个人风格的问题，更是企业文化、管理机制、激励机制等多方面因素共同作用的结果。我认为，要改善这一现状，企业需从顶层设计入手，强化领导力培训，建立公平透明的激励机制，鼓励领导层深入一线，真正关心员工成长，勇于担当，以实际行动重塑领导者的正面形象。

同时，员工也应积极反馈，通过正规渠道表达意见，共同推动形成一个健康、正向的工作环境。毕竟，一个好的领导，不仅是团队的幸运，更是企业发展的基石。而面对“坏领导”，员工也应勇于做出选择，毕竟，职业生涯的宝贵不应被无意义的消耗所浪费。

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU0ODUwNjY5OA==&mid=2247507006&idx=1&sn=4a69cbef3e762ea7e38a748426418d1b

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