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现金是属于企业的高风险资产,出纳也属于企业的管控人才。
出纳这个岗位是非常非常关键的,我们涉及到现金的内控流程、库存现金、货币资金的流入和流出等等四方面的内容,而企业在管理的过程当中,要建立相应的流程体系。
我给一些企业做财务咨询的过程当中,最后我们都要帮他把资金这一块的管控流程做起来,包括它的付款流程、收款流程。
有一些企业内控这部分实际上建立的不是太好,比如我们涉及到现金的内控,包括不相容职责的设定、轮岗制度的建立、印签的管理、内部稽核制度、现金盘点等等。
很多企业家有这样的疑惑:怎么样才能够不缺钱?
其实从企业内部运营的管理角度来讲,不缺钱,就是我们在经营管理的过程当中,不要去出现这样的一些错误。
比如不要去过度投资、过度负债、过度运营、过度赊销、过度压户,甚至不要轻易出现经营不善,以及突发事件,你只有做到这样,企业才能够进入到不缺钱的运营管理状态当中。
在我们企业中还应该有一套客户信用系统,它主要是针对应收账款的。
很多企业都会存在应收账款,其主要的原因是由于需要做大营业额,如果按照原来一手钱一手货的方式,别人就不会买我的。
我现在可以允许比如赊欠一周、两周甚至一个月,那这个时候我的营业额就开始扩大了。
所以什么是应收账款?针对这个问题,我们做了一些探讨。
应收账款就是用给客户提供无息贷款的形式,或者是给客户提供无息投资的形式,来换取我们市场份额的一种行为。
有一句话说:一笔应收账款收不回来,十笔业务都白做。
为什么这么说?
假如我们用10%的利润,如果1000万的应收账款收不回来,我们得做1个亿的营业额才能把这1000万赚回来。
首先,管理成本,我们要对账等等这些现金的,包括甚至逾期了,还要去催收,甚至要发起诉讼等等,这些管理成本是很高的。
其次,应收账款对我们的资金占用成本是很高的;
所以,对于应收账款的管理,公司往往会用一种信用管理的方式来进行解决,比如我们给客户定出一些标准出来,把标准指标进行罗列,然后给每个指标都分成了相应的等级,相应的进行一个打分,最后根据客户的情况,来确定每一个客户的分数是多少。
这个分数确定完了以后,再来确定它总的权数是多少,如果他得了80分,如果我们给客户的信用标准是,比如说200万,200万乘以他的80分,也就是80%,那么我们允许他赊欠160万。
以此评判,不同的客户它的分数是不一样的,我们按200万乘以相应的分数,等于允许他赊欠金额,超过这个金额,就不允许他再赊欠。
通过这样一套信用管理体系,直接构建客户信用的管理方法。
当然除了信用管理,还有存货管理,存货跟应收账款实际上也是一回事,存货也没有什么直接的回报,存货只有卖掉了才有回报,但是存货的成本确实是非常高的,所以存货的管理思路上,要想办法用零库存的思维来进行管理,尽量按照零库存的要求去进行无限的驱动力趋向于零库存。
还有应付账款的管理,应付账款管理不是说能赖就赖,而是要建立在一个前提条件下,就是企业的信用,我们在给客户做信用管理,我们管理他的信用,同时也要管理我们的信用。
换句话说,财务人员来负责塑造企业的信用,一个有信用的企业就是一个有气质的企业。
如果我的信用很好,那么你原来是允许我欠30天,能不能现在改成允许我欠45天,如果你要是不允许我欠45天的话,难道你希望这么讲信用的客户去跟你的竞争对手合作吗?
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