2024年的中国零售市场,既呈现出诸多新的发展态势,也让传统零售行业尤其是连锁商超面临着前所未有的挑战。
随着国内经济的持续发展和居民生活水平的提高,消费者对于商品和服务的需求日益多样化和个性化。消费者不再仅满足于产品的基本功能,更注重购物过程中的体验、品质以及品牌所传达的价值观。同时,消费者的消费渠道也更加多元化,线上电商平台和线下实体门店各有优势,消费者会根据不同的购物场景和需求灵活选择。
体验式消费成为线下零售的重要发展方向,越来越多的实体门店通过打造独特的购物环境、提供个性化的服务以及举办各类主题活动,吸引消费者到店消费。一些大型购物中心引入了室内游乐场、亲子餐厅、艺术展览等业态,通过营造多样化的消费场景,来增加消费者的停留时间和消费频次。不过,传统连锁商超在这一过程中却面临着较大压力,部分门店客流下滑,让“闭店”成为2024年中国连锁商超零售行业的关键词。
中国传统零售行业面临的困局
一.消费者行为变化带来的挑战
消费者购物习惯的转变对传统连锁商超造成了巨大的冲击。通过手机随时随地进行线上购物的便捷性,让越来越多的消费行为线上化。而传统连锁商超的营业时间和地理位置相对固定,无法满足消费者全天候、随时随地购物的需求。
二.高昂的运营成本
经济下行的大环境下,传统连锁商超的运营成本依旧居高不下,包括租金、人力、库存管理等方面。同时,为了维持门店正常运营,需要雇佣大量员工,人力成本成为了沉重的负担。此外,传统的库存管理方式容易导致库存积压或缺货现象,增加了运营成本和风险。
三.线上电商的竞争压力
电商平台凭借其丰富的商品种类、便捷的购物流程和强大的物流配送体系,吸引了越来越多的消费者。此外,电商卖家通过大数据分析精准地了解消费者需求,为消费者提供个性化的推荐和营销服务。相比之下,传统连锁商超在数字化运营方面相对滞后,无法与线上电商在价格、服务和营销手段上展开有效的竞争。
四.缺乏数字化运营能力
在数字化时代,数据已经成为了企业重要的资产。然而,许多传统连锁商超在数字化转型方面进展缓慢,缺乏对消费者数据的收集、分析和应用能力,从而无法准确了解消费者需求和行为特征,难以制定针对性的营销策略和商品采购计划。加速数据化、智能化运营模型搭建、加速线上线下一体化新零售运营模式落地,是传统连锁商超企业在2025年为数不多,真正可以帮助其实现逆风翻盘的机会。
线上线下一体化新零售与私域直播带货:2025年的机遇新风口
一.线上线下一体化新零售的优势
线上线下一体化新零售模式可以帮助商家实现商品、库存、会员、营销等方面的互联互通。让消费者可以在不同的渠道之间自由切换,享受无缝的购物体验。例如,消费者可以在线上下单,选择到附近的门店自提商品,或者在门店体验商品后,通过线上平台下单购买。这种模式可以通过线上线下的相互引流,增加门店的客流量和销售额。
二.私域直播带货的潜力
私域直播带货是基于企业自身的私域流量池,通过直播的方式向消费者推荐商品和服务。企业可以通过积累的会员、粉丝等私域流量,邀请他们观看直播,增强与消费者的互动和黏性。2024年,国科优选等一大批新零售企业通过私域主播的模式,取得了不错的成绩,对传统商超的经营产生了极大冲击。2025年,对于私域直播,所有零售企业,面临的只有两种选择:要不加入,要不被淘汰出局。
基于中国零售行业面临的上述问题以及龙商网&超市周刊过去20多年的行业服务经验总结,龙商网&超市周刊联合中国零售行业头部协会和企业,行业和跨行业资深企业家、顾问,以及行业专家、学者,协力打造中国零售企业家成长学院,推出中国零售企业家成长学院·首期成长进化营。
在本期成长进化营课程中,我们特邀上海威斯顿金融学院副院长/教授,零售连锁咨询专家、商超一体化专家方庆宝老师,结合其多年来服务沃尔玛、家乐福、全家、胖东来等零售明星企业的实操经验,带领学员企业在缩量时代和智能互联时代下,发掘中国商超连锁行业全新机遇点,助力学员企业紧跟时代步伐布局和增效。
在这个变革的时代,只有积极拥抱变化、勇于创新,传统连锁商超行业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,为消费者提供更加优质、便捷的购物体验。
未来已来,欢迎有志于深耕中国零售行业,想要真正抓住时代机遇、打造线上线下一体化流量运营的新型零售品牌或商超连锁品牌的企业家、创业者加入中国零售企业家学院 · 首期企业家成长进化营。
首期企业家成长进化营3大价值亮点
亮点一:进化落地——训、战、董、复、拆、说
培训:3大进化模块+5大核心技能+10套实战落地工具
商战:清华大学商业模式研究院交易之美商业模式沙盘,带你模拟商战,推演企业发展新趋势
私董:固定行业私董会小组,外脑团助力企业家破解经营管理难题
复盘:回顾过程、反思原因、探究规律、提升能力、规范流程
拆解:行业案例拆解方法论,助力学员企业对标先进、弯道超车
TED秀:提升公众演说能力和技巧,随时随地传播品牌产品力
亮点二:资源赋能
成长进化营课程导师由专注零售行业创投的一线企业家、零售行业协会专家、财法税专家、股权专家、组织专家、投资机构专业人士汇聚一堂,助力行业企业成长升级!
一声同学、一生同行!——中国零售企业家进化学院不仅是一次精品行业课程的学习和实践,更是行业新锐企业家、创业者云集一堂,共谋产业未来发展的社群&智囊团。
亮点三:交易对接
成长营以打造学员IP、学员企业IP和促成交易为目标,聚集行业媒体资源、产业链上中下游资源,搭建中国零售企业家学院多方联采共建的供应链体系,引入产地“溯源直播&采购”一体化、联合共建自有消费品牌的新模式,为学员和企业提供多场景的宣传和展示机会,多方位赋能企业营收增长!
零售企业家成长进化营·一期日程参考
模块一:认知进化
打开认知边界,摒弃过往固有思维,从顶层心智入口贯穿认知通路,学习顶级企业家的商业思维,实战未来商场,实现认知重生,重构对行业、对自我的认知。
模块二、行走进化
它山之石可以攻玉,实地探访生态头部企业,站在产业链角度思考企业优劣势,在行走中进化!
模块三、专业进化
一切从“新“变革,旧思维走不出新道路,学习流媒体时代一体化运营和营销新科学,在提升效率的同时收获客户口碑,让你和你的产品会说话!通过个人IP和企业IP的协同构建企业品牌力壁垒,通过行业私董会让企业收获外脑智囊团。
【选修】结业海外模块
集结学员企业核心问题,量身打造海外企业访学模块,带领学员参访学习研讨世界领先零售企业的经营管理心法及经验,有针对性的认知进化、行走进化和专业进化,突破零售做零售。让中国零售企业家成长进化营,成为中国新生代零售企业家的摇篮!
PS:课程最终解释权归龙商网&超市周刊所有。
【课程咨询与报名】
报名费用:5.98万元/人(3月1日前报名享受早鸟价4.98万元/人,不含海外选修模块,不含往返大交通&食宿费)
报名截止日期:2025年3月20日
报名联系文末龙商网&超市周刊各大区域负责人
中国零售企业家成长学院·创始阵容(部分 排名不分先后)
中国零售企业家成长学院·首期成长进化营海外游学参访模块简介
金老师:18310500064
河北 黑龙江 辽宁 内蒙古(东)陕西 甘肃 宁夏 青海
高老师:13501119455
山东 山西 天津 福建 云南 贵州 四川 重庆
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