每年的供暖问题都是大家关注的焦点，今年供暖季正式开启。
为期4个月
西安供暖季正式开启
这两天洗漱，感觉到水管里流出来的水，有了些许温意，起码，不是瘮的了，西安供暖季正式开启。
根据规定，西安的集中供热期为当年的十一月十五日至次年的三月十五日。
居民每月每平方米不高于5.8元；非居民用热每月每平方米不高于7.5元。
居民用热每吉焦44元，每千瓦时0.16元;
分户计量居民用户，实行基本热价与计量热价相结合的两部制热价计价方式，基本热价占总热价的30%，计量热价占总热价的70%。
非居民用热每吉焦59元，每千瓦时0.21元。
凡属西安市城区集中供热居民用热户中的城市低保户，优惠热价为22元/吉焦或建筑面积每月每平方米4元。
那不用暖气，需要缴费吗？
需要。按照《西安市集中供热条例》第四十五条：
用户停止用热或者恢复用热，应当于当年集中供热开始之日的十五日（11月1日）前向供热企业提出申请，供热企业应当在接到申请之日起五个工作日内作出答复。
且停止用热的用户，应当向供热企业交纳基本热费（30%）。
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家里不热可自查
温度不达标退费标准出炉
家里暖气不热，首先要下自查下，比如：①确定暖气不热的范围大小，分清是用户室内采暖设施发生故障，还是小区内供热庭院管网发生故障，或是供热企业发生故障。②可以咨询邻居家中暖气是否正常，确定是个例还是整个小区问题。
如果说整个采暖季温度不达标，该如何退费，也是大家非常关心的问题。
因供热企业原因导致用户卧室、起居室的温度不达标的，供热企业应当及时采取措施，保证室温达到规定标准，并根据供热用热双方确认的不达标天数，去除基本热费后，按照下列标准向用户退还费用：
供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的，退还热费的20%;
供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的，退还热费的50%;
供热温度低于14℃的，全额退还热费。
供热企业应当于每年集中供热期结束后至六月三十日前通知用户并办理退费。
当然，很多网友表示，目的不是退费，而是要相关部门解决供暖问题，保障室内温度达标。
确实，每年冬季的集中供暖是基础的民生问题，热力公司和物业都应该全力保障居民冬日的供暖需求，让每一家暖气都热起来。
进群一起来聊聊
供暖有问题
咨询投诉电话公布
自查之后，暖气还是不能达标应该怎么办？
为方便市民咨询和反映供暖问题，我们特意整理了一份《西安市2024-2025年供热期各区县（开发区）集中供热管理部门咨询投诉电话》汇总表。有关于集中供热的相关问题，可对照表格，在工作时间拨打相关电话咨询。
今天，你家热了吗？暖气温度达标了吗？评论区一起来聊聊~
