质量经理,如何检查工作

文摘   职场   2024-07-27 00:00   浙江  

【温馨提示】由于公众号更改了推送规则,不再按照时间顺序排列,如果不想错过管理体系之家精心准备的的干货文章还有精彩的课程,请将管理体系之家设为“星标☆”,看完文章在文尾处点亮“在看”!

笔者,今天要分享的内容是:质量经理如何检查工作。首先,质量经理确定检查工作的方法和内容。其次,质量经理按照确定的方法开展工作检查。再次,质量经理要复盘工作检查的结果。最后,要持续改进工作检查的方法和内容。

首先,质量经理确定检查工作的内容和方法

第一、质量经理需要根据相关的法律法规、标准以及相关方要求确定检查工作的内容。比如,食品行业的日检查、周汇报和月调度的相关要求,建立日检查的内容。
第二、质量经理需要确定检查工作的方法。比如,根据实际情况,通过现场巡视、抽样检查、数据分析、客户反馈以及面对面交谈或者通过会议等多种工具和方法开展工作检查。

第三、确定工作检查的频率。确定哪些工作需要每天检查一次;哪些工作需要每周检查一次;哪些工作需要月检查一次;哪些工作需要每季度检查一次;哪些工作需要半年检查一次;哪些工作需要每年检查一次。
第四、建立有效的反馈机制。质量经理在检查结束后,制定反馈报告,详细说明发现的问题和改进建议,并与同事共同制定改进计划,确保问题得到有效解决。
其次,质量经理按照确定的方法开展工作检查。这要与质量经理所在的组织实际情况一致。质量经理按照策划的频率和策划的方法进行工作检查。当然,质量经理检查工作,也会有很多例外的情况。比如,客户审核之前,临时增加的检查;认证审核或者政府检查,临时增加的检查,以及其他临时增加的检查。

再次,质量经理要复盘工作检查的结果

第一、质量经理通过数据分析,分析检查数据,找出共性问题,制定针对性的改进措施。特别的会根据柏拉图识别优先要解决的问题。也可以根据成本或者解决的紧迫性制定改进优先次序,来解决相关的问题。

第二、总结经验教训,持续改进。质量经理通过质量周会或者质量月会,定期总结检查过程中的经验教训,分析问题原因,提出改进建议,并将经验教训纳入公司的知识库。

第三、制定改进计划,落实责任。质量经理根据检查结果,制定详细的改进计划,明确每个改进措施的责任人和完成时间,定期跟进进展情况,确保改进措施的有效落实。

第四、培训和指导,提升团队能力。质量经理针对检查中发现的问题,开展针对性的培训和指导,提升团队的质量管理能力。同时,鼓励团队成员分享经验和知识,共同进步。

最后,要持续改进工作检查的方法和内容。质量经理通过运用质量管理工作,对改进结果进行总结和分析,持续改进工作检查的内容和侧重点。比如,通过柏拉图或者时间序列图来对比。

管理体系之家
从工作实践出发,介绍管理体系在企业实际工作过程中的运用。
 最新文章