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笔者,今天要分享的内容是:质量经理如何检查工作。首先,质量经理确定检查工作的方法和内容。其次,质量经理按照确定的方法开展工作检查。再次,质量经理要复盘工作检查的结果。最后,要持续改进工作检查的方法和内容。
首先,质量经理确定检查工作的内容和方法。
第一、质量经理通过数据分析,分析检查数据,找出共性问题,制定针对性的改进措施。特别的会根据柏拉图识别优先要解决的问题。也可以根据成本或者解决的紧迫性制定改进优先次序,来解决相关的问题。
第二、总结经验教训,持续改进。质量经理通过质量周会或者质量月会,定期总结检查过程中的经验教训,分析问题原因,提出改进建议,并将经验教训纳入公司的知识库。
第三、制定改进计划,落实责任。质量经理根据检查结果,制定详细的改进计划,明确每个改进措施的责任人和完成时间,定期跟进进展情况,确保改进措施的有效落实。
第四、培训和指导,提升团队能力。质量经理针对检查中发现的问题,开展针对性的培训和指导,提升团队的质量管理能力。同时,鼓励团队成员分享经验和知识,共同进步。
最后,要持续改进工作检查的方法和内容。质量经理通过运用质量管理工作,对改进结果进行总结和分析,持续改进工作检查的内容和侧重点。比如,通过柏拉图或者时间序列图来对比。