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昨天晚上，笔者分享了一篇题目为《现场品管员，你缺少一个记录仪》的文章。
今天晚上，笔者分享一篇题目为《到底要不要设“现场品管员”？》的文章，以飨读者。
笔者曾经在R和P公司工作过好多年。
R公司没有设"现场品管员"。生产过程监控由生产部门所属的"工艺员"和"生产管理人员"承担。R公司每个车间设置1名工艺员，即三大车间，共有3名工艺人员。此外，还设置了专门的过程监控和过程取样的"工艺员"，以及专门做试验的"工艺员"。
每天，生产部内部，根据生产过程监控情况和质量部产品检验情况，工艺科及时调整生产工艺，保证产品质量，其结果是产品质量比较稳定，产品在国内甚至于全球都属于先进水平。
P公司设有"现场品管员"。一个班次只设置一名"现场品管员"。这名"现场品管员"负责三大车间的生产监控。
每天当班的"现场品管员"人员的"运动步数"都好几万步，但产品质量很不稳定，产品质量要比R公司逊一头。"现场品管员"因为产品质量问题经常被怀疑工作能力不足或者工作态度不好。
正因为P公司“现场品管员”的工作现状和处境，笔者在受邀分享质量管理相关文章时，原创了现场品管员，你缺少一个记录仪这篇文章。当然，文章内容60%来源于生活，40%来源于笔者的文字加工。
首先，企业要考虑为什么要设置"现场品管员"。如果确实需要设置，就设置；如果非必要，就不要设置。
其次，如何设置"现场品管员"。也就是说"现场品管员"的职责和权限有哪些。
再次，"现场QA"人数设置多少。当年，笔者和总经理就这个问题进行了深入的探讨。
如果每个车间、每个班次设置一名"现场品管员"，则需要设置12名"现场品管员"。按照当时工资水平，每名"现场QA"的工资加上福利等费用，每个月每人需要4000元，每个月就需要增加成本48000元，全年需要增加576000元，如果再加上年终奖金，每年"现场QA"费用超过60W。
最后，一旦设置"现场品管员"，生产现场谁说了算。R公司当时的情况，生产过程一切都是"工艺员"说了算，生产管理人员只是负责执行"工艺员"给出的指令。
如果公司设置了"现场品管员"，正常生产情况下，还是以"工艺员"给出的指令为准；如果公司设置了"现场品管员"，非正常生产情况下，是以"工艺员"给出的指令为准，还是以"现场品管员"的指令为准？当时的总经理，关于这个问题与生产负责人和质量负责人进行沟通，最后确定不设置"现场品管员"。
要不要设置"现场品管员"以及如何设置"现场品管员"，一直都是个很有争议的话题。仁者见仁，智者见智。
对于坚持要设置"现场品管员"人员的人来说，"现场品管员"就是负责生产过程监控的人员，即"生产监控"，负责对生产过程相关的操作进行监督和控制。
笔者，曾经在某大集团就遇到过"现场品管员"就是负责"现场罚款"，且企业给"现场品管员"制定了每天罚款额度。如果当日罚款额度不足，"现场品管员"就会被扣工资。
这个集团的"现场品管员"每天就带着"罚款单"在车间转来转去，如果员工帽子或者口罩没有带好，立即开出一张"罚款单"；亦或者，员工刚处理完的物料，还没有来得及做标识，就立即被开出一张"罚款单"……
这类"现场品管员"很像现在城市中的某些管理人员，你车刚在某地方停下来，他们就来了，很有可能就是一张"罚款单"。
对于坚持不设置"现场品管员"人员的人来说，"产品质量是设计出来，是生产出来的，是检验出来的（自检）"。
既然产品质量是设计出来的，是生产出来的，那么就由生产部门来管理产品生产过程的质量。
对于不设置"现场QA"的企业来说，是不是质量部就对生产过程不进行监控？不是的。恰恰相反，质量部需要通过体系对生产过程进行监控，且需要大量的培训和宣传来提高员工的质量意识。同时，通过大量的验证，来证明企业在做正确的事。
声明：笔者曾经受邀，以《到底要不要设“QA”？》在其他微信公众号进行了分享。
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19、作业标准化与作业指导书
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