这几年的母婴童市场,变化之快,前所未有:
新生人口下降,原有的一套方法失灵;
新国标靴子正式落地,品牌集中度加剧;
渠道整合之深史无前例,内卷升级。
在这样大变革的环境中,市场充满了不确定性,而这种不确定性下,更催生了系列“乱象”。市场的不确定性,催生行业乱象
窜货乱价行业年年都在喊严打,然而如今依旧是“按下葫芦浮起瓢”,始终无法根除。加之近几年电商发展迅猛,不少窜货商“趁虚而入”,在x音、X手、小x书上兜售。然而,窜货乱价必定引发价格体系的混乱,甚至可能导致奶粉行业的整个利益链条瓦解,渠道无利可图,市场陷入低价竞争,并影响了消费者对门店、对品牌的口碑。比如,众多门店老板纷纷诉苦:“超低价奶粉会伤客户关系,XX品牌市场价差异大。”尤为需要注意的是,窜货乱价的奶粉为在非授权区域销售,消费者购买后不能扫码,可能会被一些不法分子钻空子,购入的低价奶粉可能没有质量保障,运输过程中破损也没办法售后。更有甚者,为逃避品牌追踪,一些窜货商不惜对消费者实施恐吓手段。因此,从行业长久持续发展来看,窜货虽无法避免,但一定不能泛滥。否则大家纷纷加入窜货“阵营”,用心做好产品,用心做好服务的商家将会越来越少。近几年,母婴行业的监管越发严苛,假冒伪劣现象有所减少。然而,利益之下,仍有一些不法分子“走钢丝、触红线”,制假售假,从奶粉(非婴配粉)到奶瓶奶嘴,甚至纸尿裤。比如,2022年10月至2023年5月,王某、吉某、祁某利用他人身份信息在某平台注册了多家店铺,出售以植脂末冒充的外国某品牌奶粉,累计销售额为24万余元。期间,三人通过刷单提高销量的方式来提高店铺的搜索排名,经统计,刷单数额共计37110.8元。再比如,9月江苏检察网发布一则“低价固体饮料冒充高价羊奶粉/驼奶粉保健品”的诈骗案件,洪某等人以成本价3-5元的固体饮料,冒充90元-700元的“羊奶粉/驼奶粉保健食品”高价卖给中老年人,整起案件中超14万名中老年人被骗,金额高达4000余万!一桩桩假冒伪劣的案件让人唏嘘不已,不仅坑害了不少消费者,也扰乱了整个市场风气。“绿油油的韭菜,割了又长”。近年来,“市场收割”乱象时有发生。其一,当下的营养品尚处于布局阶段,市场中不乏一些“短期收割者”,给渠道高毛利,但完全不做动销,甩一批货出来,铺下去没有后尾,渠道商卖不出去,但他们不管不顾,换个区域、换个品牌又继续干。其二,消费者被收割现象亦屡见不鲜。一些不法分子通过社群营销,以低价为饵,线上收割一波消费者血汗钱后便隐匿在网络中。比如今年7月,网上有关通过陌生微信群“预存奶粉跑路爆雷”的帖子又掀起一阵讨论热潮,不少网友纷纷“现身说法”。受骗宝妈表示:被网上低价卖奶粉的帖子吸引,帖主将有意向的宝妈拉进了一个陌生的微信群,再利用这些“种子用户”去招揽自己的亲朋好友,后来群里面聚集了数百名有购买意向的宝妈,收了钱就不见踪影,千万血汗钱打水漂。再比如,今年3月份,河南多个网友爆料:华婴臣婴童老板携巨款跑路,很多宝妈预存奶粉的血汗钱打水漂……据了解,华婴臣婴童母婴店为当地连锁店,有二十多家门店,柘城、玄武、慈圣、伯岗、朱口、马头、张集等都是一个老板,涉事金额达几千万。其三,是个别渠道的收割,一些原本就打算退出市场,却营造出一副“火热”的生意景象,到处借钱、拿货,最后未结清货款,收割一波后便销声匿迹、“隐退江湖”。此外,母婴新业态催生众多帮扶与陪跑机构,其中也不乏以赋能之名,行割韭菜之实,收取高额费用,最终却未能兑现承诺……乱象背后,是精耕的缺位
进一步挖掘,这几年的大环境相较以前确实要更为严峻:新生人口下降、婴配粉的市场份额缩水、市场供大于求、消费者进店率低、渠道获客成本高……行业越难的时候,问题越可能越多。加之近几年新媒体发展越发成熟,短视频成为主要的传播方式,乱象在今天更容易被大家看到,也容易被放大。而行业好的时候,大家可能觉得这些都不是问题。然而,进一步探究,行业乱象频现,也在于大家内部存在一系列问题。具体而言,一些母婴连锁店及单店自我造血能力严重不足,失血速度远超造血速度。在市场竞争的激烈环境中,这些门店因运营能力薄弱、服务质量不高、团队建设乏力以及供应链不稳定等问题,既缺乏内部发展的动力,又难以实现成本的有效控制和效益的提升。在此背景下,有的门店陷入负毛利运营的困境,勉强维持;有的则因资金链断裂而背负沉重债务;更有的急于求成,盲目寻求“捷径”,适得其反,最终不得不黯然退出牌桌……可见,今天之所以存在如此多的乱象原因很多,但最为本质的原因在于,缺少了一大批精耕者。从历史长河来看,那些在市场上屹立不倒的品牌、发展不错的渠道,正是因为秉持精耕细作的理念,才得以走到今天。相反,那些在历史洪流中消失的,往往是缺乏精耕精神,没有做出护城河。而今天,没有护城河的企业,必然就没有核心的竞争优势,更没有持续发展的动力。未来,母婴童行业的竞争无疑将更加白热化,回归本质、坚持精耕,将成为关键。因此,我们始终坚信,难是常态,迎难而上是姿态,唯有精耕,方能创变破局!不精耕,无品牌;不精耕,无用户;不精耕,无渠道;不精耕,无未来。