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这篇论文探讨了人们对具有高(相对于低)心智能力的机器人的矛盾态度,并研究了这些态度在美国和中国之间的差异。
- 研究问题
这篇文章旨在解决两个问题:人们对于具有高(相对于低)心智能力的机器人是持更积极的态度还是更消极的态度?不同文化背景下(西方和东亚文化)对机器人的态度是否存在差异? - 研究难点
如何测量人们对机器人的矛盾态度,以及如何解释不同文化背景下对机器人态度的差异。 - 相关工作
现有工作主要集中在机器人心智能力对人类-机器人互动的影响以及文化差异对机器人接受度的影响,但这些研究大多忽略了人们对机器人态度的矛盾性。
研究方法
这篇论文提出了一项实验研究,用于解决人们对有心智和无心智机器人态度的矛盾问题,并探讨文化背景对这一矛盾态度的影响。具体来说,
- 矛盾态度的测量:通过同时测量人们对机器人的正面和负面态度来评估其矛盾态度。正面和负面态度分别通过感知机器人作为“盟友”或“敌人”的程度来量化。
其中,表示对机器人的正面态度,表示对机器人的负面态度。较大的矛盾态度值表示较强的感知强度和对立程度的相似性。
机器人心智操纵:研究通过描述机器人具有不同程度的心智能力来操纵机器人心智水平。有心智的机器人被描述为能够感受外界、体验情感、独立计划和沟通,而无心智的机器人则被描述为能力有限、无法体验情感和执行简单指令。
文化背景的比较:研究招募了美国和中国的参与者,比较了他们对有心智和无心智机器人的态度。假设西方文化背景下的人对机器人的态度更矛盾。
- 数据收集
通过招募192名美国参与者,通过ePanel招募了206名中国参与者,最终样本包括379名参与者(222名男性,18-72岁,平均年龄34.95岁)。 - 实验材料
参与者在回答问卷之前,首先阅读了关于有心智和无心智机器人的描述,并学习了它们的特点。然后,参与者对这两种类型的机器人进行心智能力评估。最后,参与者对每类机器人进行图像评分,评估它们作为盟友和敌人的程度。 - 实验程序
参与者在提供知情同意后,被告知将完成一项社会判断任务。他们首先阅读有心智和无心智机器人的描述,然后对这些机器人进行心智能力评估,最后对每类机器人进行图像评分。
结果与分析
机器人心智操纵检验:结果显示,有心智的机器人被感知为具有更高的心智水平,且这一效应在不同文化背景下一致。
机器人图像的矛盾态度:对有心智和无心智机器人的图像评分显示,有心智的机器人引发了更强烈的矛盾态度。此外,美国参与者对机器人的矛盾态度比中国参与者更强烈。
矛盾态度的统计分析:通过Griffin公式计算的矛盾态度值显示,有心智的机器人引发的矛盾态度更强。此外,文化背景对矛盾态度有显著影响,美国参与者的矛盾态度比中国参与者更强烈。
总体结论
这篇论文通过实验研究揭示了人们对有心智和无心智机器人的矛盾态度,并发现这种矛盾态度在不同文化背景下存在显著差异。具体来说,有心智的机器人引发了更强烈的矛盾态度,而美国参与者对机器人的矛盾态度比中国参与者更强烈。研究结果表明,忽略人们对机器人的矛盾态度会导致对机器人态度研究的矛盾结果。此外,研究还提供了调节人们对机器人态度的策略,并指出了未来研究的方向。
Dang, J., & Liu, L. (2021). Robots are friends as well as foes: Ambivalent attitudes toward mindful and mindless AI robots in the United States and China. Computers in Human Behavior, 115, 106612.
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