前几天朋友圈分享了这个主题收获了很多伙伴点赞和共鸣,也总结到这来,加了点个人经历分享,如果你在职场中也有这样的问题,欢迎留言区讨论。
有一个伙伴意思是找领导确认一个问题,等了两天没回复就按照自己的方式去做,结果挨叼了……
我也接触了很多比较难沟通的老板,特征都是模凌两可没清晰的指令
完全不在一个沟通频道上,你开始思考怎么样沟通更顺畅
经过努力和进化后,懂得开始尝试给两个方案给他选择,想着
结果他回答,说“好”!
你都不知道怎么继续进行(🙄)
继续搞吧,搞错了又要重头开始
继续等吧,又不能拖延,否则延期了又是你的责任
继续催吧,老板就说好,你去干吧加油奥利给
一脸问号???
打工人确实挺难的,以上是Coco我的亲身经历,现在回想起来还是感觉身心疲惫
职场中我觉得最累的不是搞客户搞业绩,而是和上级和同事沟通。
这也是为什么我现在给同事的指令都是清晰的,避免产生沟通内耗
当然,领导们忙也是真忙的,你也会说你也很忙,但老板们除了忙,每天都要思考公司生死存亡煎熬,所以会比较容易忽略这些。
大家可以尝试找找上司平时的沟通模式,用对方习惯的沟通习惯和时间来
比如有些老板喜欢发布指令掌控欲强的,那就听话照做,汇报的的密度紧密一些,一边做一边请示,累是累了点但哪有不累的工作。
有些喜欢甩手掌柜的老板,留整个方案做好了之后按照目标进度汇报。
根据老板的性格设计沟通模式会事半功倍。
我多年打工经验已经成功帮多位伙伴顺畅向上管理避免矛盾纠纷
我一直相信老板和员工是可以共赢的
不要搞对立,不要搞分裂
你过去的每一份经历都作数。
就像这个案例中的我们首先的操作就是:
把自己接下来的行为告诉上司,如果上司日常不回复的,我一般都是:
✔️目前什么问题: 需要下给供应商xx订单
✔️需要确认的: 什么料,下哪个供应商
✔️我要怎么做: 希望能在几点之前给回复我因为客户在等待,如果没别的指示,我即将用xx价格,下给xx供应商。
沟通公式就是: 我要什么+要做什么+原因+未得到及时反馈后我会怎么做
如果这么做之后,还是挨骂了,而且看不到你的付出的
那代表这个上司的能力一般又控制欲比较强
为什么很多上级说话摸棱两可?
我曾经也非常疑惑,直到我自己带团队创业之后我才发现原因
在最初带团队的时候,我的掌控欲和个人主观意识比较强,也不太懂怎么管理,做什么都还是自己上。
所以,比如开发信怎么写啊这种这么基础的工作,都还是我自己在抓
有次一位下属问我,他一个客户发了多少封邮件都没回复,询问我怎么办?
我当时很热情并且给他设计了一套非常清晰的落地路径
他也很听话照做了,结果客户还是没回,搞得我当时感觉很没面子
那种挫败的感觉让我到现在都记忆深刻
但我这个人有个优点,好胜心虽然强但识务:
没成功这是事实,我接受这个失败,然后死磕复盘,找到失败原因再出发。
最终用一个市场趋势和我们产品相结合的报告打动了这个客户
我松了一口气的同时也在思考,我以后的带队模式:
是要保持这种风格,也就是不怕翻车,以解决问题为导向。
还是要退一步,以塑造个人领导力威信为主
幸好,我最终选择了以解决问题为导向,这也是我这2年进展申诉的原因之一,因为不在乎面子问题,更在乎的是这个问题本身背后的逻辑和解决方案。
包括我现在带学员,我们遇到各种各样的问题,有些我可以通过自己的经验帮她们解决,有些我也没遇到过的就一起解决。
我觉得教会大家最重要的一点是:不去预设困难,遇到困难就解决的奋斗精神。
我觉得短期内,我可以打造自己很牛逼很强的形象,但要长期伪装,就很难
真实更重要,真诚永远是必杀技!
后来,我遇我的前东家长辈,我回忆起他之前带领我们,说话也是经常不一次性把话说完让别人猜,当时在职的时候没机会也不好意思问。
离职后我请教,他跟我说:
因为领导不能错,特别是职位越高的越不能错,领导者需要保持一个英雄的形象,要有权威性,这样才能显示与下属的与众不同。
而且说一半保留一半的好处就是,如果事情做好了,业绩结果很好,那是代表领导教的不错,同时也收获了一名悟性可以的员工
如果上级的指示发下去了,下面的人没做好,那是这个员工的能力问题,员工执行不到位,大不了换个人。
所以你看吧,不管结果如何,领导都能独善其身。
这当然是以前的管理方式,随着员工年轻化发展,新生代员工就不吃这一套了,像胖东来,一出现问题,首先拿领导开刀,这就避免了一些能力一般的职场老混子坐到管理层位置。
你是业务员,你遇到过这种说话说一半的领导吗?沟通累吗?
你是老板,面对下属的汇报,你一般是怎么处理的呢?可以评论区一起探讨!
都看到这了,点个关注我吧
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