在中移铁通咸阳分公司活跃着这样一支团队,他们肩负着提升县区业务水平、激发一线人员潜能的使命,以“精准诊断、体验式营销、策略优化、团队协作”为抓手,有效推动FTTR业务增长。
与随销人员拜访客户,通过交流判断网络使用场景和痛点,针对大户型网络信号弱等问题,定位FTTR 需求,指导营销人员用通俗语言讲解优势,如“光纤到屋,房间网速快,看视频、玩游戏不卡顿”,提升客户对 FTTR 业务的兴趣和接受度。
在客户现场设置 FTTR 设备演示,让客户用手机、电脑等多设备连接网络,在不同房间进行在线视频会议、下载大型文件,展示 FTTR 与传统网络的速度差异,激发客户购买意愿,也让一线人员学会体验式营销技巧。
分析县区网络覆盖、用户投诉和竞争对手动态等数据,筛选FTTR 业务潜力区域,在新楼盘开盘或老旧小区改造时集中营销。组织经验分享会,交流优化FTTR 套餐组合和促销方案,推动业务持续增长。
根据营销人员特长分组,沟通能力强的负责客户对接,技术能力好的负责现场演示,协作开展FTTR 营销。组织小组竞赛提升团队积极性,建立奖励机制,对FTTR 业务销售突出的小组或个人给予奖励,营造竞争氛围,提升团队整体营销产能,推动FTTR 业务在县区快速发展,为公司业务拓展助力。
|供稿:沈悦、黄瑶
|编校:沈悦、王茜
|初审:李浩、钟政伟
|复审:朱承磊
|签发:张涛