当“IP化”成为商业运营的必修课，玩家们纷纷通过跨界、造节、营销等形式打造专属IP，从而建立与消费者之间的紧密联系。要说今年暑期最具宠粉属性的营销IP，华发商业的“88无限生活节”势必榜上有名。
8月1日-8月4日，华发商业第二届88无限生活节正式启动，联动旗下珠海南湾华发商都、珠海金湾华发商都、珠海十字门华发商都、珠海海韵城华发新天地、中山华发商都、武汉华发中城商都、太仓华发广场、威海华发新天地8大商业项目，透过一系列“花式”让利促销活动和突破想象力的主题营销活动，给出大众美好生活体验的新范式。
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据官方透露，活动期间，华发商业8座购物中心客流同比提升40%、销售同比提升25%、线上销售同比提升182%、销售TOP品牌50个、历史新高品牌48个。这一亮眼成绩的背后，离不开华发商业的深度运营。本文，铱星云商将复盘此次88无限生活节，剖析其是如何实现“吸金又吸睛”的？
将时间拉回到去年同期，华发商业正式打造“营销IP”新样本，以“花期无限 美好无限”开启首届华发88无限生活节，有效实现了客流、业绩“双丰收”。凭借持续的营销创新力，今年，华发商业以第二届88无限生活节再出发，将“让利促销”和“互动体验”进一步升级，助力美好生活进阶。
☆ 打通线上线下流量
作为联动商户与消费者的重要纽带，如今购物中心的运营已从线下渠道进入线上线下全渠道，将人、货、场深度链接，打造线上线下流量闭环。华发商业作为商业运营的“高能玩家”，前瞻洞察线上线下一体化运营之道，此次88无限生活节联动旗下项目，以“8大MALL 不止78折”为主题，通过“PR+SP”活动组合拳精准触达消费者，助力场内品牌销售额的提升。
聚焦购物中心餐饮、零售两大主力业态，华发商业在美团、大众点评等线上平台发布超万张超值团购券，其中包括餐饮78元团100元、餐饮168元团200元、零售258元团300元、零售428元团500元以及数码购物卡958元团1000元等，最高可叠加3张使用，精准将线上客流导向不同业态，有效提升了品牌商户的销售额。
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（中山华发商都）
华发商业还特别推出了夏日互动小程序游戏“88消消乐”，玩家通关成功即有机会赢取LV丝巾、LAMER套装、飞天茅台、天梭手表，丰厚的奖品激发了消费者们的参与热情之余，更是通过邀请好友助力增加游戏次数，形成社交互动和传播裂变，提升了此次活动的曝光度和知名度。
☆ 积极开展异业合作
长期深耕商业领域的华发商业，资源整合是其一大优势。活动期间，华发商业积极开展异业合作，携手招商银行掌上生活APP推出“餐饮150元团200元”；联动银联云闪付打造“消费满100元减30元”的满减活动，为消费者打造更顺畅的消费体验和消费场景联结。
华发商业旗下各项目还凭借场内品牌资源优势，叠加更多的折扣优惠，如南湾华发商都携手场内100+品牌掀起夏日狂欢购，会员消费满额可获得一次幸运抽奖机会，将华发大额购物卡带回家；金湾华发商都联动女装服饰、精品、黄金珠宝三大业态，消费满额赠华发购物卡，进一步提升品牌商户的销售额，形成线下客流聚集效应。
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（南湾华发商都）
☆ 有效提升会员运营
对于优秀商管企业来说，“会员运营”是一门必修课。为了进一步增强与会员之间的粘性，华发商业开启了“会员8积分”秒杀电影、限定礼等活动。十字门华发商都、中山华发商都、武汉华发中城商都、太仓华发广场等商业项目在此基础上，还增加了会员免费停车2-3小时等会员增值服务；威海华发新天地会员免费停车1小时之余，新会员注册更是赠送200积分，可抵扣1小时停车时长，有效实现了会员增量与积分消耗。
华发商业旗下各项目还通过满额抽奖、消费兑换好礼等活动，实现多渠道触达会员客群。比如，十字门华发商都会员单笔可参与88节狂欢抽奖，赢取18k钻石戒指、平板电脑、空气炸锅等好礼；海韵城华发新天地在其小程序推出8.8元购买唐城小记吃喝超值套餐；太仓华发广场单笔消费实付满88元即可兑换好礼1份，进一步增强与会员的粘性。
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（太仓华发广场）
值得一提的是，华发商业还推出了“88购物王”活动，即消费者到客服台登记消费并积分，四天内累计金额前3名分别可获300元购物卡、500元购物卡、1000元购物卡，激发了消费者的购买热情，也将活动推向了高潮。
不难看出，以“一店一策”的精细运营，华发商业第二届88无限生活节融合线上线下渠道，深度链接品牌商户和消费者，以实实在在的让利宠粉，不断提高了消费者与商场的粘性，创造了更多的转化机会。华发商业获得客流量和品牌业绩增长的同时，也实现新增会员1万+，会员销售占比超30%。
当年轻消费群体成为消费的主力军，他们在购物之外愈发注重消费体验感，这也正是营销活动的价值体现。今年，华发商业联动旗下8大项目，从空间布局、场景构建、氛围营造等维度，以年轻、潮流、个性化为核心关键词将营销活动升级，实现其整体品牌与运营实力的进阶。一直以来，高颜值的美陈场景总能成为“新地标”，形成巨大的流量虹吸效应，吸引消费者们拍照打卡和体验。活动期间，以“冰镇这个夏天”为主题，珠海金湾华发商都采用象征冰雪的蓝色和白色，加以黄色和红色点缀，营造出独特的夏季限定美陈，为这个酷热的夏天“解暑”。十字门华发商都举办“出来冒泡清凉泡泡趴”，打造30㎡巨型泡泡池，让孩子们在这个夏日嬉戏乐园里开启水枪大战，为家庭客群带来沉浸式暑期游玩新体验。![]()
当消费需求从功能性向情绪性转变，情绪价值越来越成为购物中心关注的重点议题。MBTI人格测试风潮之下，珠海南湾华发商都打造I/E实验室，设立恋爱人格打印机装置进行恋爱MBTI测试，为玩家找寻最佳的“恋爱伴侣”；还能领取属于自己的恋爱人格卡片，创造专属的“独家记忆”。拥抱宠物友好理念，十字门华发商都携手珠海流浪动物救助平台SOS、Coca-Cola可口可乐举办了一场流浪宠物公益领养活动，深度契合爱宠人士的情绪价值。![]()
为了拉近与在地消费者的距离，华发商业旗下各大项目结合自身经验，因地制宜地开展多元化造节营销，为消费者打造出好玩好看的社交与场景体验。以威海华发新天地为例，其结合邻近城市“青岛”的啤酒标签，推出“2024青岛啤酒节”，并携手10大音乐主题夜、各式啤酒美食，打造一场夜间滨海狂欢派对之余，也让市民和游客与浪漫的城市氛围共鸣。中山华发商都则通过“华发首届冷饮节”，集合童年回忆、心动雪糕、限定茶饮、限定国潮等系列雪糕，让消费者在炎炎夏日获得冰爽体验。![]()
如今，凭借自身的优势资源与丰富经验，华发商业旗下各大项目与品牌商户已从合作模式走向“互利共生”，全方位赋能品牌。此次88无限生活节，中山华发商都瞄准年轻圈层，与众多谷子品牌共创“阅潮二次元市集”，带领玩家们畅游动漫世界，实现吃“谷”自由。武汉华发中城商都推出“奇奇八八”主题市集，太仓华发广场则将市集开在“后备箱”，玩法新潮且吸睛。![]()
这一系列撬动多圈层，多元化、强互动的体验活动，不断拓宽了城市生活方式，不仅让年轻客群在这里享受到缤纷的狂欢体验，也让家庭客群度过了温情的亲子时光，共同拥有了一份华发商业打造的深刻记忆。
商业行至下半场，如何洞察消费者需求的变化并加以满足，成为运营的胜负手之一。华发商业始终坚持长期主义、可持续发展，以不断升级的创新玩法，彰显出其运营进阶的决心和魄力。当然，这一发展历程中，也离不开其母公司“华发股份”的强力支持。作为全国综合性房地产企业，华发股份已形成“1+3发展新格局”，即以精品住宅为主业，商业运营、物业管理和上下游产业链为支撑。这一跨越式发展，为华发商业的发展奠定了坚实的基础。成立于2014年的华发商业，是华发股份旗下商业地产运营管理的唯一业务平台，形成了集中商业线、社区商业线、商务办公线、华商百货、康体中心等多元产品业务。以“领航珠海商业”为起点，华发商业遍布北京、上海、广州、深圳、武汉等28个全国核心城市，助力城市美好生活。截至目前，华发商业共运营8座大型集中式商业，管理配套商业项目95个，管理商办项目达160个，总商业面积达365万㎡。据官方透露，今年下半年，“珠海横琴华发商都”将迎来开业。以“心悦·无界”为启发，该项目规划有休闲环湾、海澳景汇、风味生活、体验空间4大特色场景，悦己零售、特色娱乐、日咖夜酒、宠物露营等多业态组合，构建出“琴澳理想家园生活场”。处于试营业阶段的“武汉咸安坊”项目，集文、旅、居、憩、品、赏于一体，不仅仅是一个商业空间，更是一个展现城市文化底蕴、促进文化交流与传承的重要场所，已成为武汉一张靓丽的“城市名片”，今年下半年也将迎来整体开业。可以预见，随着珠海横琴华发商都、武汉咸安坊项目的开业，其周边消费群体的多元化需求得到进一步满足，引领区域商业格局重塑与升级，也将让华发商业的商业版图不断被拓宽。2024年，恰逢华发商都十周年之际。迈入新阶段，华发商业方面表示，将充分发挥国企带头作用，以扩大内需为战略基点，大力发展城市“烟火气”，也将带着品牌升级的全新使命，优化商业品牌体系，打造华发商业超级品牌力，与消费者共创品牌价值。据悉，华发商业将在今年三季度迎来品牌焕新。届时，华发商业将呈现怎样的品牌形象及全新规划布局，将如何打造商业迭代产品，又将创造怎样的商业新辉煌？这是华发商业在探索的品牌战略，也是行业后续值得重点关注的方向。而在消费升级大背景下，华发商业的“88无限生活节”营销IP也将逐步进化，又将为市场和消费者带来哪些惊喜，同样值得期待。
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