当城市商业不断追求“向上”发展，优秀商管企业总是通过深度洞察消费者的核心需求，从空间设计、场景营造、业态布局、品牌组合、营销策略乃至情感共鸣等多个维度切入，让商业体始终持续保鲜感和自我迭代。
这一背景下，“联动营销”成为优秀商管企业不约而同选择的“进阶利器”，卓越商业便是其中的高能玩家。今年8月，卓越商业再度推出超级店庆月，联动旗下卓悦汇购物中心、福田·卓悦INTOWN、沙井·卓悦时光、Kaledo四大商业项目开启了“造节”模式。
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从四大项目类型来看，既有区域型的卓悦汇购物中心、商办型的福田·卓悦INTOWN，也有社区型的沙井·卓悦时光，以及刚推出不久、定位非标的Kaledo。能够在不同类型的商业项目中开展联动营销，考验的是卓越商业的运营功力。
以“城事悦新，自在生活”为核心主题，卓越商业通过开展一系列丰富多彩的活动，进一步提升消费者粘性的同时，也将其年轻化运营策略展现得淋漓尽致。复盘此次卓越商业超级店庆月活动，我们也发现了其爆款打造方法论。
如果将单一项目营销比喻成独奏曲，那么联动营销就像是一场精心编排的交响乐，每个项目都扮演着独特的乐器角色，在核心主题下协同合作，交织出动人的旋律。这种从全局性出发的联动，不仅考验着每个不同类型、不同定位项目的“默契配合”，也对统筹者提出了更高的要求。提到联动营销活动，不少消费者或许都对卓越商业所孵化的三档原创IP记忆犹新。这其中，有疏解当下年轻人压力治愈人心的原创会员营销活动IP“超级V笑节”，有传递美好生活愿景的“卓悦心愿季”，亦有洞察城市生活“小确幸”需求并与旗下多个项目餐饮品牌共创的“哇噻好食节”，它们在不同的节点扮演着卓越商业旗下商场的造节“担当”，无论是情绪价值的供给还是实体消费的满足感，都能在全城大众心目中形成美好记忆的“存档”。继去年“超级店庆月”孵化并成功举办后，今年8月，卓越商业再度推出这档周年庆联动营销活动，联动旗下卓悦汇购物中心、福田·卓悦INTOWN、沙井·卓悦时光、Kaledo四大商业项目，以“城事悦新，自在生活”为核心主题，在商业舞台上奏响了一曲恢弘而和谐的乐章。尤其值得关注的是，在加入Kaledo这样一个非标型商业项目的运营之后，这档营销更是以年轻力为基因，在情感共鸣、情绪价值等维度再次进阶，由此也赋予了周年庆不同于以往的内涵。具体来看，通过与年轻消费者高度契合的IP联动、创新的线上互动玩法和多方位的体验升级，卓越商业积极向“商业年轻化”转型，深化了与年轻消费者的情感连接的同时，还成功塑造了全新的品牌形象，获得了市场的共鸣与认可。当然，一次成功的联动营销，其带来的效益也不可小觑。活动期间，卓越商业4大商业项目总客流同比提升13%，总销售同比提升15%；新增3万+会员，消费会员达8万+人。这一优异的表现，不仅彰显了卓越商业强劲的商业运营能力，也展现了其在复杂环境中出色的适应力和创新驱动力。分析卓越商业超级店庆月打法，其以“治愈情感”为核心主张，通过“一店一策”对不同定位的项目、不同客群实施个性化活动，为消费者打造了丰富的社交与体验场景，也将购物中心的“治愈能力”发挥至极致。对于商业运营者而言，联动营销的意义远超吸引顾客和增加流量，还关系到品牌焕新、体验升级、会员增量等多重效应。卓越商业店庆月通过联动全国4座项目，覆盖周年庆、暑期档等关键节点，将整个8月营销活动全面升级。在“共性与个性”的碰撞下，每座购物中心为都为消费者带来了多元的情感体验和情绪满足，同时也推动了卓越商业品牌与运营实力的提升。在福田·卓悦INTOWN庆祝十二周年之际，8月9日-8月18日，商场以“福华新鲜事”为主题，推出了福华十二巷主题街区。该街区规划有主理人生鲜市集、餐饮文创品牌、主理人特展三大互动区域，其中主理人生鲜市集不仅设置了“Ole精品超市”摊位，还引入“INTOWN好新鲜蔬菜档”，摆满了新鲜的蔬菜、水果等。这些“菜市场”的独特氛围与项目所在的CBD商圈环境形成了强烈的“反差感”，让消费者建立起了与商场的全新生活链接。而沙井·卓悦时光则以“热辣活动，为你2来”为主题开启2周年庆。8月23日-8月25日，商场举办时光集体生日会，通过多重民俗互动体验、生日祈福等活动，营造欢乐的庆生范围。庆生派对上，6米巨型生日蛋糕亮相，与大家一起分享这份甜蜜与快乐。此外，还有野火乐队演出、科学实验室、第六届舞仕之战、热辣时光等超好玩、超有趣的活动不间断上演，为在场消费者带来无限乐趣。人山人海，大排长龙，凡是有热门IP出没的商场，似乎总能攻占年轻人，成为“现象级”城市爆款。继去年周年庆爆火的奶茶鼠全国首展之后，今年，卓悦汇购物中心以“Let's Injoy”为主题，再度携手热门IP，推出可爱联盟全国首展。“可爱联盟”成员小猪嘟嘟和小兔可可空降，在商场设立了四大美陈打卡点，让软萌可爱的治愈系IP从内到外全方位展现，趣味与治愈融为一体。位于商场L2中庭的可爱联盟全国首家线下快闪店还提供各种周边产品，吸引了大量爱好者排队购买，让这里进阶成可爱联盟的“打卡圣地”。契合Let's Injoy 8周年庆，卓悦汇购物中心还精心制造了一系列“独家记忆”，其中包括定制巨型庆生蛋糕的INJOY 8周年庆生趴、INJOY玫瑰主题花店等，将庆生气氛推向高潮，让每位到场者都能沉浸在浓厚的庆生氛围中。在地文化，不仅传递着地域独特的历史与风情，还以更贴近属地消费者的方式，承载着丰富的记忆与情感。卓悦汇购物中心是深耕在地文化的“佼佼者”，其打造的在地化IP“小梅林”街区自推出以来热度不减，已成为当地独具特色的消费地标。这个周年庆，卓悦汇购物中心再度强化“在地”属性，紧跟造节热潮，推出2024首届福田梅林美食节。该活动将梅林街道市井网红美食、“梅林排队王”一举搬进商场，其中包括风靡社交媒体的荆品豆花、老周记顺德双皮奶等40家人气市集美食，让消费者在这里尽享烟火梅林气息。配合集章打卡抽好礼、长筷夹菜、投投乐等互动游戏，消费者在这里吃喝玩乐一站尽享，不断强化独特的“梅林MALL”标签的同时，也进一步巩固了其在地文化的“领军”地位。如今，购物中心与品牌商户的关系，不再是单纯的“房东与租客”，而是共生共荣的合作伙伴关系。作为深圳稀缺的非标商业代表，Kaledo以全新都市自然主义文化商业体的姿态，不断探索与品牌商户的共创，致力于重塑理想都市生活。契合“日常庆祝 街角碰杯”主题系列活动，项目于8月16日-8月18日举办了特皮市·街角咖啡节。作为东京咖啡中国首站，该活动云集了来自大湾区、东京、台北的50+精品咖啡生活品牌，带来深圳“独一份”的咖啡体验。在咖啡主题展、听东京爵士乐、主题咖啡沙龙等氛围烘托下，更是让消费者的生活进入放松的节奏，享受悠然的美妙时光。卓悦汇购物中心携手场内的四季椰林品牌，共同开启了“四季椰林第六届828椰子节”。作为深圳人心中的“椰子鸡”代表，四季椰林此次以全新形式亮相，在卓悦汇购物中心L1连廊处打造了一颗巨型椰子，吸睛力MAX，引发打卡热潮。同时，椰子主题展览、椰子文化市集等多元活动的助力，让消费者在这里沉浸式探索椰子文化，以“微度假”感受独特的热带风情。当然，除了丰富多彩的营销活动，卓越商业的满减、折扣、多倍积分、抽奖等多种让利活动自然也少不了。例如，福田·卓悦INTOWN还推出19.9元盲盒饭盒、热门主理人餐饮品牌盲盒菜品券，带来一系列“超值”惊喜；卓悦汇购物中心推出750团千元国际美妆、399团500、799团1000零售团券、会员10倍限时积分等活动，以满满诚意进一步提升了消费者的参与感和粘性。卓越商业通过一系列精心设计的情感体验，为城市生活创造了一个真正的“精神乌托邦”。在这里，每个人都能找到内心的欢愉与宁静，每一次到访都能发现并获得独特的情感体验。这不仅仅是购物带来的乐趣，更是一场充满疗愈与启迪的心灵之旅。正如一座花园，只有不断栽培新的花草，才能四季如春，生机盎然。购物中心若想始终保持活力和吸引力，往往需要持续优化业态组合，引入更契合项目定位与消费需求的品牌，让其在焕新中实现“常青”。卓悦汇购物中心作为经验丰富的商业老手，在业态组合上有着一套自己的方法论。以“悦享生活，品质梅林”为新概念，商场依托城市首店集群，不断丰富场内的餐饮、零售、美妆等多元业态。江南先生华南首店、君玉天下深圳首店、AIMEEWQ福田首店、毛戈平福田首店、裕莲茶楼福田首店等10余家品牌首店的集体亮相，为周边家庭客群及办公白领持续带来吃、玩、逛的新惊喜，持续提升商场的吸引力和市场竞争力。而位于深圳后海核心区的Kaledo，面对“见过世面”的目标消费群体，如何制造“新鲜感”成为这个商业新秀的重点思考方向？结合项目周边生态人文环境和商圈格局，Kaledo契合大众回归人文精神与生态共生的诉求，打造成全新都市自然主义文化商业体，引入ZZER只二华南首店、COINK CONCEPT默叙深圳首店、UQIO雾丘华南首店、SCENTEVER嗅场限定概念店等80+新品牌，其中有80%为华南首店、南山首店，提供从日常生活到精神高地的剧场式体验，迅速崛起为深圳文化商业新领地。新零售时代下，线上线下的界限愈发模糊，让购物中心吸引到一波线上流量。结合“国潮经济”新兴消费趋势，卓悦汇购物中心创新引入多家自带流量、高人气的线上头部国货潮流品牌，如淘宝粉丝280万的复古风潮牌“江南先生”、抖音流水2亿+的“拇指白小T”、防晒爆品“小野和子”等，为品牌忠实用户提供了一个触手可及、亲身体验潮流品牌的机会，也为年轻消费者带来了极具性价比的新潮购物体验。值得一提的是，卓悦汇购物中心还不断变化场景与内容，通过空间升级和品牌焕新提升购物体验。今年，商场整合了周大福、潮宏基、金至尊等多家珠宝品牌，打造了“INJOY黄金珠宝馆”，为消费者提供一体化、一站式的珠宝选购新空间。据悉，调整后客流同比提升9%，销售同比提升6%。城市CBD，长期以来是城市经济活力与商业繁荣的象征，承载着城市发展的动力和活力。位于福田CBD的福田·卓悦INTOWN，开业12年来，已发展为成为CBD品质美食打卡地、白领美好生活加油站、CBD不夜城。面对商圈内竞争尤为激烈的餐饮业态，福田·卓悦INTOWN以“小众赛道”为切入点，引入众多高品质“主理人餐饮品牌首店”，如菜板华南首店、东江顺德深圳首店、渝二串串香深圳首店、今夜大排档深圳首店、予棠福田首店等，打造“人气品牌首店孵化场”。同时，紧跟夜经济发展潮流，依托自身街区优势，项目在灯光亮化、场景设计、营业时间等方面提档，让“CBD新烟火”名副其实。当社区商业成为社区生活的重要组成部分，它不仅是消费场所，更是一个充满情感连接和文化共鸣的公共空间。聚焦“美好家庭生活现场”主张的沙井·卓悦时光，是深圳社区商业的代表性项目之一，通过积极与周边社区、属地文化做链接，极大程度地满足了居民的日常生活。同时，该项目在业态规划上，打造了与周边客群联系更为紧密的餐饮、生活、零售等业态，持续引入华为、vivo、霸王茶姬、财叔四川老火锅、丝域养发、大棋士棋院、乐博乐博少儿编程、小柑橘书画、夸父炸串等优质品牌，为家庭客群提供一站式亲子娱乐场所，勾勒出了健康、时尚、松弛感的理想生活轮廓。得益于多年深耕商业领域，卓越商业也在不断在商业模式、商业版图上寻找突破，不断探索商业“新生”。例如，岗厦北·深圳之眼紧抓枢纽流量，以保利万和青年影院、满纷轰趴馆旗舰店、呢度有家攀岩等30+业态品牌组合深度触达CBD白领客群，解锁都市青年活力生活方式；青岛·卓悦里坚持打造首店经济，引进木屋烧烤、悦味新中式茶空间、兵哥豌豆面等首店品牌，焕新商圈的品质与格调；前海·卓悦INTOWN以白领日常刚需为核心，打造“前海好味俱乐部”，强化区域性竞争优势……这些业态组合的持续优化，填补了当地市场空白，不断在引领城市消费升级，让卓越商业项目成为美好生活的向往之地。
当引领年轻生活方式成为商业运营的必修课，卓越商业积极向“商业年轻化”转型，长期与年轻消费者进行交流互动，积累了丰富的年轻化运营经验，并塑造了全新的品牌形象。这一转型不仅标志着其商业运营能力的显著提升，也成为业内值得借鉴的成功范本之一。回顾8月“超级店庆月”联动营销，每座购物中心都展现了其独特的个性风格，也勾勒出了卓越商业的全貌。未来，卓越商业将持续通过品牌、业态、服务和营销活动的有机叠加，让更多商业要素在卓越迭代新生，使其成为城市“自在生活”发生地。
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