你经历过大数据杀熟吗?
近日
“年轻人开始反向驯化‘大数据杀熟’”
等话题引发热议
并且一度登上微博热搜
Have you ever experienced "big data-enabled price discrimination"? Recently, topics like "Young people start to domesticate 'big data-enabled price discrimination'" have sparked heated discussions.
Some people repeatedly complained about being poor in the comment section, and finally the price of plane tickets was reduced by several thousand yuan. Some people cover up their personal information by using similar avatars and IDs to avoid the tracking and judgment of algorithms on their personal behaviors and preferences. Still others use incognito browsing and keep cleaning web cookies to erase their Internet traces, making themselves "nowhere to be found". Even some young people choose to directly reduce the usage time of apps.
不少年轻人晒出自己反驯化的攻略
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有网友分享:
“第一次搜机票
直飞最便宜的也要4309元
我就反复评论‘机票太贵了
买不起,不去了’
后来就变成了1903元。”
今年年初,互联网上出现不少粉色小恐龙头像的账号“momo”,通过使用相似的头像与ID,年轻人以系统信息掩盖个人信息,从而躲避算法对个人行为与喜好的追踪与判断,摆脱基于身份标签的推荐模式。
此外,也有人通过无痕浏览、时刻清理网页cookie来抹消自己的互联网痕迹,使算法“无处可寻”。甚至有的年轻人选择直接减少App的使用时间。
关于“算法”的讨论,一直都活跃在社交媒体上。很多网友都有表示相似的经历:
刚在微信和朋友聊天聊到想买什么物品,转头点开其他平台便会精准看到相关物品的广告;在平台搜索了一个新话题后,随之而来的铺天盖地的相关推送;在自己经常光顾的网络平台上,一些商品或服务的价格总是比别人高;换个手机登录网购APP,同一商品的价格居然会相差几十到上百元……
The discussion about "algorithms" has always been active on social media. Many netizens have shared similar experiences like precisely receiving advertisements for related items after just chatting with friends; the prices of some goods or services are always higher than those for others on the platforms you often visit; the price of the same product can actually differ by dozens to hundreds of yuan when you log in to the online shopping APP on different mobile phones....
通过投诉平台搜索发现,有关“大数据杀熟”的投诉累计达8167条。例如,一位消费者反映,作为某平台的十年铂金会员,她上周订的机票价格为2510元,而在另一平台上,作为新用户,相同航班的票价仅为2000元。
多家旅游出行平台官方客服表示,机票价格实时变动且受多种因素影响,即便这名消费者有反复评论的行为,也无法证明最终降价是由用户所评论的内容决定的。
某平台客服称,平台发放红包是获取客户的常规操作,不会给消费者贴上所谓“标签”。
也有消费者反映,不同的手机看到的价格各有不同。“用两个手机订外卖,价格差好几块,退出去再进去,价格又加了好几块。网购也是大数据杀熟,账号不一样,价格也不一样。”
上述外卖平台客服表示,所谓价格差异通常是优惠券或促销活动导致的,如果出现同一产品的售价不同,可向平台投诉反馈。
浙江旅游科学研究院院长张晓峰认为,这些方法即便有效,但想要彻底根治“大数据杀熟”,不能只靠这些“小聪明”“土办法”。“互联网和算法能够很快识别出用户的真实动机和行为。”
此前,11月24日,国家相关部门联合发布《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》(以下简称《通知》),将重点整治频发的大数据“杀熟”乱象。
《通知》指出,严禁利用算法实施大数据“杀熟”。严禁利用用户年龄、职业、消费水平等特征,对相同商品实施差异化定价行为。提升优惠促销透明度,清晰说明优惠券的领取条件、发放数量和使用规则等内容。客观如实说明优惠券领取失败原因,严禁以“来晚了”“擦肩而过”等提示词掩盖真实原因。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,针对大数据杀熟消费者可采取关闭推送和切换账号等方式。
面对被“杀熟”
你有什么好办法?
欢迎留言说说~
厦门日报社新媒体中心出品
综合:每日经济新闻、中国之声、北京青年报、网络
编辑:严琦 值班首编:张薇薇