世界志愿者日
12月5日是世界志愿者日，这是属于每一位无私奉献者的节日。2024年上海市精神卫生中心各志愿者团队发扬志愿精神，通过科普、展览、咨询等形式帮助社会大众认识精神健康重要性，为广大的患者和家属提供专业、科学和细致入微的服务。目前，上海市精神卫生中心共有8支志愿服务团队，志愿者人数868人，服务47523人次。
上海市精神卫生中心志愿者团队介绍
中心各党支部和团委
中心各党支部和团委积极投身各类心理健康志愿服务中，如“2024年品质生活节”，为白领们提供了“1对1”的心理健康咨询服务；在思南公馆、枫林街道社区等举办的健康义诊活动。“阳光下的向日葵”青年心理援助服务队2024年心理健康咨询服务达150人次。
上海市心理热线962525志愿者团队
团队主要通过接听心理援助热线，给广大市民提供心理危机干预并开展心理健康的相关咨询活动。2024年热线志愿者的团队规模已扩大至757人，今年累计接听来电45330人次，成功干预危机来电581通。接线志愿者团队因其专业和出色的表现荣获“2021年度上海市志愿服务先进集体”、“2022年上海科普教育创新奖-优秀科普志愿者奖（团队）二等奖”、“2024年第七届中国青年志愿服务项目大赛银奖”等多项荣誉。
青少年认知科学研究中心志愿者团队
团队的同学们协助市科普基地的筹备、设计活动；并在社会开放日为前来参观的观众提供高质量的讲解及科普服务；此外，还组织了冬/夏令营活动以及各式社会公益科创活动。2024年，团队共有23人，服务时长总计450小时。开展科创科普活动50场，服务820余位科普观众，含100余个科创家庭。
绿丝带志愿者团队
团队在线上依托微信公众号等平台，为关注的用户提供集文献翻译、【视频讲堂】的精彩剪辑、【沪上女医】推文为主的高质量的心理科普；同时在线下协调统筹各区各居委心理健康素养调查质控，并举办了两场意义非凡的路演活动以致敬“世界卫生日”和“世界精神卫生日”。2024年，绿丝带志愿者团队共计18人，活动现场共计接待参与者共计204人次，公众号共有12300多人次的（阅读量），总的服务时长为550小时。
门诊患者体验部志愿者团队
团队是服务于来院就医的患者及家属的志愿者团体，帮助来到医院的患者使用智慧化智能化的一体自助服务机器，缩短其就医的等待时间；此外还为患者提供诸如院内指引、就医指导和其他便民服务。团队共计有8人，服务人次达523人次，共计服务时长143.5小时。2024年也招募了6名中学生参与志愿服务中。
乐康慧爱志愿者团队
团队作为一个服务进食障碍患者及家庭的公益团队，开创了全国第一条“进食障碍”公益热线。2024年，“乐康慧爱”志愿者团队接听公益热线300余次，时长共计8000分钟；发布文章280多篇和直播以及短视频号内的视频共计总观看人次47万，公众号和短视频号总计8000余人关注；各类公益论坛和讲座共计64场，总观看量5万余人次，现场服务接待72位患者和家属。艺术展览总计两个主题6个场次，涵盖20余场活动讲解和5场活动直播，参展人数超37000人，全网获得300万关注量。
儿童青少年教学与艺术疗愈志愿者团队
团队主要在儿少病区参与住院患儿的学习指导、艺术和游戏活动，同时参加社工部“六一节”在门诊的义卖、赠送礼物及“小精灵儿童青少年心理成长俱乐部”等各类活动。团队现有33人，服务350人次，受到患儿及家庭的一致欢迎。
成瘾和物质依赖综合干预项目志愿者团队
成瘾和物质依赖的综合干预项目志愿者团队，通过现代医学的科学化疗法以及多学科协作诊疗模式(MDT)，使患者及家属获得心理治疗师、各类康复师的综合心理干预和康复服务。该团队共计服务43人次，开展服务74次。
志愿者们的培训与活动
为了提高中心各志愿者队伍的服务质量，提升志愿者们的专业获得感，维持志愿服务的稳定性，中心社工部每季度为各支志愿团队开展了各类培训与团建活动。在志愿者培训上，本年度累计开展志愿者培训4场，培训内容涵盖异常心理识别与干预、精神科护理技巧、KBT心理干预技术、传统文化中的志愿服务精神。线上线下累计培训100余人次。
此外为了缓解志愿服务压力，提高志愿者团队的凝聚力，中心社工部开展了景观绿植制作和羽毛球活动两场趣味团建活动，共有40名志愿者积极参与。
志愿服务的道路没有终点，只有新的起点。展望未来，中心社工部将不断拓展和深化志愿服务内容，旨在为更多需要帮助的人带去温暖和希望。我们诚挚地邀请社会各界人士加入我们的志愿者大家庭。无论您是专业人士还是热心市民，您的参与都将为这个世界增添一份力量。让我们携手同行，在志愿服务的道路上，共同书写更多动人心弦的故事，共同创造更加美好的未来。
