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俄罗斯挂车生产商TONAR在一汽ORYX车型推广中扮演着相当重要的角色。可以这么说,俄罗斯挂车生产商和中国卡车生产商的强强联合,或者是互补合作的商业模式,值得所有中国卡车生产企业借鉴。
这已经不是这家目前拥有 600 辆公路牵引车的运输公司第一次购买一汽ORYX牵引车了:2023 年夏天,托纳公司向该公司交付了首批 30 辆此类牵引车,事实证明,这些卡车性能可靠,维护方便。
驾驶员对驾驶室的舒适性、发动机和变速箱的动力以及低油耗给予了好评。一年的成功运营经验促使 ATL 决定再次联系一汽ORYX独家经销商购买新牵引车。
"八年多来,Tonar 一直是 ATL 集团可靠的合作伙伴,年复一年地表现出一贯的高水平沟通和流程组织能力。我们的技术服务部门与经销商的计划和生产部门一直保持联系,讨论采购细节。一汽 ORYX 卡车具有最佳性价比的特点"。ATL 地区总经理 Mikhail Martynov 说:"我们相信,购买新牵引车将帮助我们提高在俄罗斯境内运输领域的份额"。
从 2023 年开始,一汽 ORYX 对在俄罗斯运营车辆的 20 多个参数进行升级。主要包括电力线的现代化改造、安装容量更大的加热器、在制造商工厂对驾驶室进行隔热处理以及将前置光学镜片更换为 LED 镜片。
此外,TONAR还根据客户的反馈意见对卡车进行改进。例如,在卡车运行近一年的时间里,ATL 的员工发现了一些小缺陷,特别是电线 "不牢固"、USB 插座数量不足。在收到车主的反馈后,经销商在其实验室对主线束进行了测试,并在此基础上向制造商提出了使用材料的建议。新线束已安装到所有牵引车上。驾驶员卧铺区增加了一个 USB 端口。在下一次改装中,还将增加更多的 USB 端口,并增加玻璃水箱的容积。
ATL运输和物流集团公司注意到经销商提供的高水平售后服务。仓库储存必要数量的备件。客户可在 3-5 天内免费将其运送到俄罗斯境内的任何地点。当承运商急需一个没有库存的零件时,可以通过从 "输血 "卡车上卸下零件的方式迅速送达,这大大减少了停机时间。"Tonar 每月都会扩大牵引车服务的地域范围,目前已有 70 多个站点可以接受一汽 ORYX 的服务。
"我们很高兴看到 ATL 集团成为我们的老客户。这次交付对我们来说是一个重要项目。需要强调的是,对于从我们这里购买 20 辆以上车辆的公司,我们会指派一名个人企业服务工程师,负责对司机进行有关一汽ORYX操作特殊性的初步培训,并进一步控制服务工作的各个阶段",一汽ORXY经销商网络发展部主管尤里-埃罗金(Yuri Erokhin)说。
三少爷
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