青岛海景花园大酒店圆满完成上海合作组织国家绿色发展论坛接待保障任务

旅行 2024-07-11 11:01 山东

2024年7月7日- 8日，主题为“携手绿色发展，推动人与自然和谐共生”的上海合作组织国家绿色发展论坛在山东青岛召开。论坛期间，发布了“共建绿色发展伙伴关系，共促可持续发展”倡议，推动上合组织国家间在绿色能源、绿色产业、应对气候变化、生态保护等领域深化合作，进一步凝聚绿色发展的共识与合力，国家主席习近平向论坛致贺信。

本次论坛是落实上海合作组织成员国元首理事会第二十三次会议的重要举措，是我国担任上海合作组织轮值主席国后举办的第一个大型活动，对服务周边外交大局，深化中亚国家交流合作，共建绿色“一带一路”有着重要意义。

青岛海景花园大酒店作为本次论坛的接待服务保障单位，承接了包括缅甸、伊朗、阿塞拜疆在内的二十余个国家及国际组织共计200余位国内外重要嘉宾的住宿、会见与用餐环节服务保障工作。

严抓细节，高度重视

酒店深刻领悟会议精神，强化政治引领，以酒店领导班子为核心，成立会议专项工作小组，形成了由专项小组统揽全局、各部门推进落实，服务骨干通力配合的工作格局。为加强各级单元团结协作能力，提升与上合秘书处、外事办公室的沟通效率，把严抓服务细节、落实品质要求2项重点工作列入攻坚范畴，集中发力强化演练。

工作小组从服务品质、细节完善、安全保障、管理标准等多方面工作“下足功，下苦功”，完整封闭训练4天，期间通过反复的沟通与彩排达成各环节无缝对接，各场景细节准确无误，以高度的专业性和组织性实现对论坛接待服务工作的环节剖析与细致安排，积极参照历史论坛会议及重要领导人接待经验，以会务接待最高服务标准落实、统筹会议具体部署要求。

亲情服务，完美体验

海景独具特色的“亲情一家人”服务品牌以经历过包括奥运会、上合峰会、跨国公司领导人青岛峰会、中国—上合组织国家地方法院大法官论坛等多个国际重大会议打磨的海景管家团队为代表。

在服务接待过程中，管家团队24小时全勤待命，提前筹备服务内容，积极响应服务诉求，展现出了“注重细节，追求完美；管理零缺陷，服务零距离”的企业质量观。

在论坛接待服务期间，他们时刻保持优良的精神面貌、细致的服务作风与“把客人当家人”的服务理念，获得了来自10个国家共计19封表扬信，并受到了外事办公室的高度赞誉。

△部分领导人留言及释义

上海合作组织国家绿色发展论坛论坛于2024年7月8日正式落下帷幕，论坛展现了上合组织国家加快绿色低碳转型、推动高质量发展的坚定决心和重要举措，不断拓展深化多边生态环保和绿色发展领域务实合作与交流，共建绿色发展伙伴关系，共商应对全球环境挑战良策，助力实现2030年可持续发展目标。

青岛海景花园大酒店以高标准、高质量的接待服务收获了主办方与入住嘉宾的一致肯定，以“以情服务，用心做事”企业精神的基石力量襄助青岛建设2024年至2025年上合组织旅游和文化之都。

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青岛海景花园大酒店

青岛海景花园大酒店成立于1995年，是一座集住宿、会展、餐饮、康体、娱乐于一体的五星级饭店。

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