今日简讯
“以情服务 用心做事”
演讲比赛决赛部分圆满闭幕
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”
2023年11月30日下午,历时一个月,通过部门、班组的层层选拔,经过激烈的赛事选拔,共计15名参赛选手进入本届青岛海景花园大酒店“以情服务 用心做事”演讲比赛决赛的活动现场。
本届赛事的参赛选手以独到的见解、真实的案例作为基础,以“以情服务 用心做事”的企业精神作为主题,用流利的口语表述、真挚的情感表达、动人的服务故事为我们带来了精彩绝伦的一次品牌演绎。
选手风采(部分)
“‘移情于客人’,将自己带入客人的角色,以客人的情绪、心态感受客人当下的心理状态,来为客人提供满足真实需求的产品与服务。 ——《海景企业文化集萃》”
“在服务过程中,我们要求时时处处动之以情,想顾客所想、急顾客所急、帮顾客所需、解顾客所难,用亲情交换亲情。 ——《海景企业文化集萃》”
“认真才能把事情做对,用心才能把事情做好。用心首先是把事情想准确,然后采取正确的方法把对的事情做对、做好。 ——《海景企业文化集萃》”
评奖结果
一等奖
堂吧部王晓凡
二等奖
客户关系部王丽娜
前厅部胡百源
三等奖
客户关系梁高源
客房二部姚美丽
堂吧部尹亚伟
特别奖
客房二部姚美丽
客户关系王丽娜
团队奖
客户关系部
这是企业精神的传承,更是企业文化的交接,新生代高举海景人文明精神的火炬向新的道路上飞驰而去,我们有理由相信,海景的未来,会因为他们的存在而更精彩!
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