简讯 | 青岛海景花园大酒店“以情服务 用心做事”演讲比赛圆满闭幕

旅行   2023-12-11 11:11   山东  

今日简讯

“以情服务 用心做事”

演讲比赛决赛部分圆满闭幕

NEWS


2023年11月30日下午,历时一个月,通过部门、班组的层层选拔,经过激烈的赛事选拔,共计15名参赛选手进入本届青岛海景花园大酒店“以情服务 用心做事”演讲比赛决赛的活动现场。


本届赛事的参赛选手以独到的见解、真实的案例作为基础,以“以情服务 用心做事”的企业精神作为主题,用流利的口语表述、真挚的情感表达、动人的服务故事为我们带来了精彩绝伦的一次品牌演绎。

选手风采(部分)



参赛选手:施晓晨

移情于客人’,将自己带入客人的角色,以客人的情绪、心态感受客人当下的心理状态,来为客人提供满足真实需求的产品与服务。   ——《海景企业文化集萃》

参赛选手:姚美丽
参赛选手:梁高源

在服务过程中,我们要求时时处处动之以情,想顾客所想、急顾客所急、帮顾客所需、解顾客所难,用亲情交换亲情。   ——《海景企业文化集萃》

参赛选手:邱洋洋
参赛选手:张梦圆

认真才能把事情做对,用心才能把事情做好。用心首先是把事情想准确,然后采取正确的方法把对的事情做对、做好。   ——《海景企业文化集萃》

参赛选手:相云腾


各位参赛选手以真诚的故事阐释了他们对海景企业精神的理解,在他们的演讲中,我们开始与他们对服务的热爱感受共情,“以情服务 用心做事”这个海景人始终贯彻于工作日常中的文明底色演变成了岁月剪影,带我们走过坎坷的时刻、惊喜的时刻、感动的时刻。

每一次服务都是新的情感体验,是海景人期待已久的故事,所以我们将这些时刻铭记,珍藏于海景的时光印册之中,积淀成海景的品牌底蕴,也描绘成可爱的故事向您娓娓道来。

评奖结果




一等奖

堂吧部王晓凡


二等奖

客户关系部王丽娜

前厅部胡百源


三等奖

客户关系梁高源

客房二部姚美丽

堂吧部尹亚伟


特别奖

客房二部姚美丽

客户关系王丽娜


团队奖

客户关系部


至此,本届青岛海景花园大酒店“以情服务 用心做事”演讲比赛决赛正式拉下帷幕,选手们在这个难得的舞台中积极展示自我,讲述海景故事,他们以精彩的演绎与年轻的视角向我们阐释了新时代对于“以情服务 用心做事”的理解。

从清晨到夜晚,从前厅到大堂,他们以共同的理念竭力描绘着新时代的愿景,从青年文明号的青年担当号召到文明旅游的高素质出行宣传,都被他们烙印在心。


这是企业精神的传承,更是企业文化的交接,新生代高举海景人文明精神的火炬向新的道路上飞驰而去,我们有理由相信,海景的未来,会因为他们的存在而更精彩!


特别鸣谢



感谢出席本次活动的重要领导,感谢周总为本次活动致辞,并对参赛员工提出鼓励,她向酒店员工们从更高的角度阐释了海景企业文化的解读,让酒店同仁们在践行海景“以情服务 用心做事”企业精神的过程中更加积极有序、脚踏实地。

同时感谢为本次活动辛勤付出的主办部门及诸多协调部门,是大家共同的努力让酒店圆满、成功地举办了本次演讲大赛!


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撰稿/美工:Yvomet 
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