推荐语:2024年,餐饮行业卷入“9.9元”低价团战,低价竞争已经进入白热化阶段。
在时代新旧交替下,过去轻松盈利的好日子一去不复返,局部消费升级和内卷“高性价比”的趋势席卷下,餐饮市场接下来将有何走向?中国餐饮行业还会重复日本“失去的10年”老路吗?
文章来源 | 餐饮绿皮书(ID:fbgreenbook)
日本餐饮行业经历了5大周期,分别是经济泡沫期(1980末至1990初)、破裂期(1990至2000年初),复苏与转型期(2000至2010年初),稳定和创新转型期(2010至2020年初)、疫情后重塑期(2020年后)。经济泡沫期,彼时民众消费信心高涨,追求豪华与高档餐厅,西餐厅、高档日料店如雨后春笋涌现,成为消费主义与享乐主义一股风潮。高端食材、菜品多样化和中高端客户定位成为此时餐饮行业的主流。不久后便急转而下,来到了破裂期。经济衰退导致消费信心不足,长期衰退期下人们捂紧钱包,催生出低运营成本的标准连锁快餐,低价餐饮店,预制食品等。至2021年,日本餐饮连锁化率高达50.8%,62个餐饮品牌上市,低价趋势盛行。在此期间,集中采购、供应链优化、低价菜品引流、预制菜的大力推广、精简人力都成为餐饮店采取的主要措施。图源:www.cktravels.com
在失去的十年里,市场饱和,餐饮行业增长势头减弱,市场寻求转型。消费者更青睐健康低脂食品,更加注重就餐体验和个性化服务。
观览周期趋势与行业迭代,国内市场与日本餐饮行业发展有相似之处,日本餐饮大周期会是中国餐饮未来的缩影吗?近年来,中国餐饮店租金等各成本逐年上涨、增负。不过相比日本餐饮行业,国内餐饮行业依然准入门槛较低,30-50万即可开起一家餐饮店。而日本餐饮店食材成本一般在40%,房租占比10%,人工成本占比约为20%,许多上市财报显示,净利约为3%-4%,较为微薄。成本过高成为两国餐饮行业共同面临的问题。此外,日本餐饮店关店,也需花费一大笔还原装修状态的费用上,可能出现闭店装修比开店装修更昂贵的情况。近年来,中日两国餐饮行业出现总体规模下滑的现象。日本餐饮市场规模缩减的原因主要在于老龄化和少子化;而我国虽人口众多,却因经济下行、消费力降低、消费信心不足等导致餐饮消费疲软。日本90年代后,晚婚晚育、不婚不育的年轻人大幅增加,出生率持续走低,自1997年整体外出用餐需求下滑严重,人口自2008年达到1.28亿顶峰后陷入停滞,国内餐饮市场规模逐渐萎缩。此外,人口家庭户规模下降,女性就业率提高,老龄化等原因连锁效应也推动了预制菜、半成品中食的发展。中国虽然未经历“经济泡沫”、“失去的10年”,但人口生育率下跌、老龄化、年轻人消费力不佳是既成的事实,因而了解日本餐饮行业30年变迁史是必要的。两国餐饮文化迥异,国内餐饮行业演变之际也遵循了固有的消费习惯。例如,国内喜食热食,而日本则以冷食为主,西化程度较高,因而预制包装食品的接受程度更广。
一、连锁化与效率提高
日本多出现大单品的精细店,如烧鸟店、烤肉店、拉面店、寿司店等。小而精、精益求精的餐饮店,菜品设置非常细化,几乎没有国内几十、上百道菜品的现象。
图源:uza-chan.net
国内饮食文化追求大而全、热气腾腾,但过多的菜品,可能反而会降低效率,菜品越多、损耗越大;不仅很难获得好评,还易导致不拿手的菜品“翻车”,降低平台口碑。目前,国内也出现了深耕大单品领域的风潮。
日本餐饮店厨房偏小,供应链成熟,十几年前就实现了净菜、佐料、米饭等的集中供应,单一菜品下的低成本和高翻台率使连锁化非常普遍。
二、布局紧凑,产能高
图源:www.timeout.com
由于日本国土面积狭小,餐饮店寸土寸金,会使用产能高的先进设备、中央厨房等,厨师也身兼数职,炒菜、打荷、洗碗功能兼具。
中央厨房统一配送,标准化、集中化快速占领市场,衍生出吉野家、711便利店等半成品中食。此外,日本在1997-2011餐饮行业负增长期间,高性价比连锁快餐增长强劲,具有性价比的刚需餐饮品类成为外出就餐优选。
目前,国内餐饮布局尚未高度机器化,袖珍厨房内含的半自动炒菜机、切菜机、小型洗碗机,或许在未来高产能连锁也将继续增长。
日本餐饮行业发达,竞争异常激烈,能大浪淘沙留存下来的餐饮店将经营模型做到了细致:细分客户群体,袖珍门面,3-5人员工,少量产品以及精细定价。聚集成本控制与管理,标准化管理和半自动运营都可以提高效率,降低损耗,控制成本。不同餐饮店有独特的经营模型,部分会附上时令菜单,菜品溯源,周边营销包装等信息,有的餐饮店则侧重大单品、小品牌来丰富菜单,例如拉面的基础食材原料不变,但通过不同浇头可以组合出各式新口味等。日本连锁餐饮店主要以低价进行竞争,品类价格战较少,在单一品类上创意十足。不少日本餐企认为只运营一个品牌是比较危险的行为,单品虽然便于运营控制,但一旦单品潮流趋势已过,就会对餐企造成打击。因而许多餐企会保持每年新开1-2家店的动态平衡,经营不同品类的餐饮品牌覆盖在更广泛的市场。新业态的融合、分店,分散了餐企资产结构,可以灵活把握市场动向。日本餐饮行业与客人的互动更为紧密,更为注重社区运营,将就餐环境发展成社交场所,部分餐饮店采用明厨明档,顾客在厨师烹饪过程中产生互动。
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