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2024.11.01 | @FN国际鞋履
2024年的年末假日购物季对零售商和品牌来说有望是个积极的时期,尽管存在对通货膨胀和购物季缩短的担忧。但毫无疑问,今年的季末购物者相比以往,将会更加看重优惠力度。
根据Mastercard SpendingPulse预计,今年的节假日消费将比去年同期增长3.2%。今年的假日购物季将正式从11月1日持续到12月24日,然而,提前购物正变得越来越普遍。例如,亚马逊在10月初推出了Prime Big Deal Days活动,促使从Target到Neiman Marcus等零售商也纷纷推出自己的竞争性促销活动。同时,季末购物季提前的情况在中国市场亦同样出现。根据Cotton Incorporated 2024 Lifestyle Monitor™ 调查,尽管约有四分之一的消费者(24%)计划在今年11月开始购物,但有21%的消费者在10月已然开启其年末购物计划。
而寻找最具性价比的优惠力度是今年季末购物季的主题。根据Monitor™的研究,在购买节日礼物的人中,超过一半(55%)的人表示计划在诸如黑色星期五这样的年度大促销日进行在线购物。
虽然“打折购买”几乎是全球普适方式,WGSN建议零售商在定价上应保持透明,以免令顾客失望而丧失购买意欲。WGSN表示:“随着消费者对价格欺诈越来越警惕,承诺价格透明至关重要。试图克服消费者对所提供折扣的怀疑反而可能导致更多的怀疑。参考2023年TikTok上病毒式传播的标签#BlackFridayIsAScam。同样地,亚马逊电商的客户发现部分商家在2023年大促季之前提高了价格以展现更大的折扣,这无疑降低了消费者的信任。
相反,WGSN建议零售商有信心等到销售高峰期再进行促销。该机构提醒,去年一些零售商早在8月就开始了促销周期,尽管销售高峰直到新年前几天才出现。WGSN还建议通过假日忠诚度计划针对最忠实的顾客进行促销。同时,它建议创建限时产品组合或礼品套装,以提供便利和最可观的节省力度,而不牺牲感知价值。
根据消费数据调研机构Monitor的研究,今年三分之一(33%)的购物者表示他们计划与往年一样进行购物。超过一半的消费者(51%)表示他们今年打算改变购物方式,具体表现为计划更严格地控制预算(19%),因资金有限而计划减少节日购物(16%),以及因物价过高而计划减少购物(16%)。
同时据研究,大多数(60%)计划购买节日礼物的消费者表示,当前的经济状况/通货膨胀将影响他们的节日购物。研究数据显示,男性购物者计划在服装上平均花费390美元,而女性消费者则计划平均花费293美元。
Mastercard SpendingPulse指出,购物者“表现出对在线服装消费的倾向”。基于这些洞察,SpendingPulse预计在线服装销售额将同比增长4.5%,而线下店内销售额将同比增长2.0%。尽管存在财务担忧,但大多数消费者(71%)表示,他们在进行季末消费时不会使用商店融资、分期付款或先买后付等个人金融选项。
有26%的消费者表示,如果他们遇到利好的优惠或折扣力度,无论时间如何都会进行购买行为。一家技术领先的金融服务公司Bread Financial预计,消费者会在今年更加关注黑色星期五这样大促季的折扣力度。
那么,消费者会寻找什么样的鞋服产品呢,据Monitor的数据表明,超过一半(57%)的人表示他们倾向于T恤,其次是毛衣(37%),睡衣如浴袍、睡衣和睡裙(37%),牛仔裤(36%),外套如大衣、夹克和连帽衫(34%),袜子(34%),以及休闲衬衫如Polo衫和纽扣衬衫(32%)。
根据Monitor的研究,在计划购买服饰的人中,近六成(57%)的人表示他们通常寻找棉质衣物。这一比例远远超过了其他任何纤维,包括聚酯纤维(3%)、亚麻(2%)、羊毛和丝绸(均为1%)。消费者表示,他们在购买服装礼物时选择棉质材料是因为它舒适(76%)、柔软(59%)并且感觉很好(57%)。购物者还表示,棉是一种质量好的面料(52%)、耐用(52%),并且透气(42%)。
就像每个促销季一样,即将到来的季末节点对每一个零售商和品牌来说都需要精心导航。但正如Attentive所指出的那样,“能够有效利用这些洞察并适应不断变化的需求的品牌,才会发现自己处于竞争优势,赢得现代消费者的心,以及相应的钱包。”
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策划/编辑:李辰
图片来源:网络
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