裁员、高管变动,丝芙兰太难了。
《美妆头条》新媒体
据知情人士爆料,LVMH集团旗下高端精品零售部门,涵盖丝芙兰、DFS等品牌的首席执行官Chris de Lapuente即将宣布离职。预计这一消息将在本周内宣布。目前,关于Lapuente先生离任的具体原因尚不得而知,外界对此充满猜测。
对于此消息的曝出,LVMH集团和Chris de Lapuente尚未给到官方回复。
加入LVMH13载
长期担任丝芙兰一把手
公开资料显示,现年62岁的Chris de Lapuente履历颇丰。
早在1983年,毕业于白金汉大学经济学专业的Chris de Lapuente加入了宝洁,开始了他的职业生涯。入职宝洁集团期间,他在英国、西班牙、土耳其、德国和瑞士等多个国际市场工作,职务不断提高。2004年,他还出任宝洁集团全球美发部门的总裁。
2011年,Chris de Lapuente凭靠拥有的丰富日化经验,加入了LVMH集团,并担任美妆零售商Sephora丝芙兰的首席执行官。自2015年5月起,其还同时负责管理丝芙兰、Le Bon Marché、以及LVMH集团除迪奥外的所有香水和美妆部门业务,兼任LVMH集团执行委员会成员。
时间来到2020年9月,Chris de Lapuente卸任丝芙兰全球CEO,该职位由Martin Brok接任并直接向其汇报工作。2021年1月,Chris de Lapuente职责范围进一步扩大,其在被任命为LVMH集团精品零售部门董事长兼首席执行官的同时,还新增了包括奢侈品旅游零售商DFS、在线时尚奢侈品电商24S和2024年1月被LVMH集团出售的邮轮零售公司Starboard @ Onboard的业务。
值得注意的是,2022年6月,Martin Brok上任丝芙兰CEO后不到两年卸任,Chris de Lapuente又短暂地接任了这一职位,直至2023年1月1日,Chris de Lapuente才从丝芙兰“功成身退”,而丝芙兰在新帅Guillaume Motte的带领下,开启了一轮又一轮的变革,加速全渠道覆盖和品牌建设。Chris de Lapuente则继续担任LVMH集团精选零售部门董事长兼首席执行官。
可见,Chris de Lapuente在职LVMH集团的13年间,其对丝芙兰的发展贡献了至关重要的力量。
离职原因无定论
业界猜想四起
作为全球奢侈品行业的领导者,LVMMH集团的高层人事变动在一定程度上可能被视为行业趋势的风向标。在Chris de Lapuente将离职消息传出后,由于缺乏官方的具体情况说明,业内对其离职的原因进行了各种猜测,并在社交媒体和行业论坛上迅速传播。
比较容易被人接受的主流猜测是,Chris de Lapuente的离职可能与个人职业规划有关,或者是集团内部战略调整的一部分。
鉴于Chris de Lapuente在LVMH集团过往担任的重要职位,这样的说法的确有其存在的合理性。
自上任LVMH集团精品零售部门负责人以来,Chris de Lapuente所在的精品零售部门表现可谓可圈可点。尤其是丝芙兰,在其任职的十年间,新门店开设了1000家,商业版图也不断向国际市场扩展。
而具体到市场表现上,丝芙兰的业绩也经历了显著的跃升。如2011年,丝芙兰的营业收入仅有20亿欧元,到2019年,丝芙兰的全年营收已接近100亿欧元,无论是销售额还是利润都有了长足的增长。
不过,最近几年,丝芙兰和其所在精品零售部门日子不好过。
首先是丝芙兰,早在2022年,丝芙兰就关闭了在俄罗斯的所有门店;2023年1月,丝芙兰在中国又关闭了营业多年的天猫海外旗舰店,同年5月,其又停止在台湾地区的官网及APP运营;2024年1月,丝芙兰大中华区CEO陈冰宣布离职,3月,丝芙兰韩国宣布在5月6日阶段性停止在韩国地区的业务,8月初,丝芙兰又传出大裁员的消息,后经官方发言证实,裁员将涉及3%的员工,约120个工作岗位。
而丝芙兰所在的精品零售部在近些年的市场表现也有“滑坡”之势。据2021年—2023年财报数据,LVMH集团精品零售部门的营收虽从117.54亿欧元增长至179欧元,但其同比增速却有放缓。尤其是2023年,LVMH集团的精品零售部业务营收同比增速达20%,2024上半年,该部门的营收同比增幅仅为3%。
其实,这一部门的营收增速逐年放缓,也算是LVMH集团的发展缩影之一。从2021年开始,LVMH集团的营收和净利润虽在持续增长,但其同比增速却也维持了一个逐年下滑的趋势。
结合这些数据不难看出,无论是丝芙兰还是LVMH集团的精品零售部,甚至是lVMH集团都陷入了一定的增长瓶颈。在此困境下,高层的变动,可以是企业寻求突破和变革的一种策略。因此,业界认为Chris de Lapuente选择在此时离开,是出于“适应市场需要”的考虑也就说得通了。
还需注意到的点是,2022年,LVMH集团将首席执行官职位的年龄限制从75岁延长至80岁,这意味着,年龄限制不太可能是Chris de Lapuente选择离开的原因。
多巨头企业高层变革
喜忧参半
事实上,在国内外的化妆品行业,除了LVMH集团,许多企业巨头已经开始了高层的更换。
美妆头条记者观察发现,仅2024年上半年,就有30多家国内外美妆企业发生60多起高管易位,这一人员变动涵盖了涵盖了从“一二把手”到研发等多个关键部门的高级负责人。
如2月,联合利华发布一则人事变动,联合利华首席品牌官Aline Santo在为集团工作35年后,将于今年3月底离职;3月,宝洁宣布全球护肤和个护品类董事长兼总裁石拓培(Markus Strobel)将于8月1日退休,科丝美诗也在3月份官宣中国区总经理换帅,换帅的原因系平级调换;全球香精香料巨头德之馨也在3月宣布,公司首席执行官Heinz-Jürgen Bertram在任职15年后辞职;5月,黄永慜(Mike Hwang)卸任爱茉莉太平洋中国区总裁一职,朴泰镐(Taeho Park)接替他成为中国区总裁,全面负责中国区业务的发展与管理。
而在2024年近十个月的时间,除了上述提及的国际企业出现高层动荡,欧莱雅、拜尔斯道夫、国际香精香料公司 (IFF)、高丝、资生堂、香奈儿、开云集团、欧舒丹、强生等多家外资企业也进行了管理层的调整。
在本土企业,珀莱雅、立白集团、华熙生物、云南白药、上海家化、相宜本草、丸美股份等头部企业均开始了多次重大人事调整。
正所谓,铁打的营盘,流水的兵。在风云变幻的美妆江湖,高层流动可以说是一个正常的现象。但若深究其背后的原因,往往是多重因素共同交织的结果,这难免会涉及企业的战略定位、市场表现、内部管理、企业文化等多个层面。
当然,高层人事变动还能在一定程度上凸显这一企业在面临行业变化时的应对策略。从长期主义来看,这种人才更新策略有助于激发企业活力,推动创新,从而改善企业的增长困境,实现可持续发展。
但与此同时,企业也需意识到,过于频繁的高层变动,其背后将隐藏着一定的无形风险。
首先,高层领导的更替可能会导致企业战略的不稳定,新任领导可能会改变原有的经营方向和策略,这需要企业重新花费一定的时间来适应和验证其有效性。如前爱茉莉太平洋中国区一把手黄永慜在任两年多的时间里,实施了大刀阔斧的改革,但爱茉莉太平洋在中国市场仍收效甚微,销售额下滑严重;其次,高层变动可能会影响企业文化的传承和员工士气;再者,高层人才的流失可能会带走关键的资源,直接或间接给企业带来竞争压力。
总的来看,巨轮转向不是瞬间完成的,有些问题也并非是更换一个舵手就能解决,它需要企业从战略规划、组织结构、企业文化、技术更新等多个层面进行综合考量。只有全员共同努力协作,企业才能在变革的浪潮中稳健前行,最终达到理想的彼岸。
监制 / 黄志东
主编 / 陈山花
作者 / 陈金蓉
编辑 / 周业敏
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