珠宝销售技巧:男士听完笑了起来,但是女士还是有些犹豫……
珠宝销售案例:学员19170
一对夫妻带着宝宝进店,进来开始看钻石柜台,我赶紧要进柜台。还没进去,她们又看黄金柜台,我赶紧又进到黄金柜台。
女士:你们有没有时来运转,就是里面会转圈的,彩金的?
我:没有那种啊,咱有钻石的那种,里面也是灵动的。
女士:不是要钻石的,我以前在外地见有人戴,可好看,可惜当时没买。
我:时来运转是彩金的,所以不建议去外地买,以后想换款,不合算。
女士:我也是这样想的,所以没买。那你们有没有什么转运的,今天是我生日,给自己买个转运的礼物。
我:姐,先祝你生日快乐哈,其实你可以买个貔貅啊,招财避邪转运,最适合生日佩戴了。
给她拿了一串样品出来,样品是两个貔貅和一个金珠子,怕他们嫌贵了,就说你也可以要一个貔貅,一个金珠子也行。
男士看见柜台里有个金鱼,又试了试金鱼。
男士:刚才在老庙试了,人家的好看,大,活动价算下来1800,再打个折1500差不多了,还送其它礼物。你们家的不好看,太小了。
我:本来姐就瘦,戴太大也不好看呀。
这时候女士的电话响了,她就接电话,然后又在店里转,转到彩金柜台,看到一个小小的圆圆的坠子,和时来运转有点像,给她拿了一条项链,试了试,
女士:老公,你看这个咋样?
男士:我觉得玫瑰金不如黄金保值,不要这个,取下来。
(看来玫瑰金是推不成了)
我:你还是要貔貅吧,貔貅是龙的第九个儿子,避邪转运,效果最好了。你戴的时候戴在左手上,没事的时候多抚摸貔貅的头。
摸摸貔貅头,富贵到永久,会认主人的,它也会听你的话。来,试戴上手看看。
女士:呵呵,原来貔貅还有这么多说法呢。
我:是啊,不信你百度下就知道啦。
再说了,今天是姐的生日,哥送的礼物是非常有纪念意义的。不管啥时候看到手串,都会想到这是生日的时候老公送的。
我自己老公啊,连我生日是哪天都忘了,真想踹死他。
男士听完笑了起来,但是女士还是有些犹豫。
男士:就要这吧,人家都忙活半天了。
我:哥,是要两个貔貅,还是一个貔貅的?
男士:就要一个,配个金珠子。
算了价钱,顾客又还价,然后又送礼物,给他们穿绳的时候又拿了饼干给宝宝吃。
我:哥,你看,这个珠子上面掉了一小块儿,你看我都给你挑出来了,你送姐的礼物肯定给你穿好。
男士:谢谢你啊,服务态度真好,要不请你吃个饭吧。
成交总结:
1、本来她们并没有多喜欢貔貅,主要是我说的寓意打动了她们,因为想转运,所以话术围绕转运去说。
2、期间一直夸男士有心,他的心情也比较好,所以才让买。
小结:
思考一个问题:
怎样夸赞,不会让顾客觉得虚伪?
我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。
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