据《今日新闻》报道,10月31日,欧盟委员会宣布已根据《数字服务法》(DSA)对中国海外电商平台Temu(海外版拼多多)展开正式调查程序,该程序旨在调查Temu是否采取了足够措施来防止非法产品的销售。
欧盟已经启动针对Temu的正式调查程序
在今年5月31日,随着Temu在欧盟境内的月均活跃用户超过 4500 万,欧盟已将其正式认定为“超大型在线平台”(VLOP)。
而作为“超大型在线平台”,不同以往的是,Temu必须严格遵守基于《数字服务法》规定的特别注意义务,例如:定期评估平台上的系统性风险,提供包括内容审核、广告投放等信息的透明报告,建立有效的快速处理非法内容的机制以及更为严格的数据保护等。
当时,欧委会曾在一份声明中这样说道:“在被认定为‘超大型在线平台’后,Temu必须在接到通知的四个月后执行《数字服务法》最严格的规定。”
随后,欧委会就在6月份要求Temu特别关注对未成年人的保护。而在四个月后,10月11日,欧委会再次要求Temu提供有关处理假冒和潜在危险产品的详细信息以及其推荐系统和用户数据保护措施的详细说明,并将截止日期设置在10月21日。
如果届时Temu没有给出令欧委会满意的答复,就会面临根据《数字服务法》对其展开的正式调查程序,一旦被认定为调查不通过,很可能会被欧委会处以其全球年营业额6% 的高额罚款。
在近几年,凭借大量的廉价产品,Temu迅速吸引了大量的欧洲用户,每年从中国直接销售到欧洲的包裹就高达数十亿件,而这一数量目前仍在上涨。
每年通过Temu销售往欧洲的包裹高达数十亿件
不过,据欧委会称,虽然Temu 上的大量低价产品看似诱人,但其中许多产品并不符合欧盟的安全标准。仅在一项针对玩具产品的试购测试中,欧委会就发现有近95%的玩具产品不符合欧盟规定,一些毛绒玩具可能会存在窒息风险或有毒物质。此外,许多电子产品缺少或伪造了欧洲合格标志(CE),化学品问题也十分泛滥。
欧盟贸易委员会主席贝恩德·朗格(Bernd Lange)就曾在接受采访时指出:“多次发现Temu不符合规定的化学品和其他违法情况。” 而在另一方面,许多国家的消费者保护机构也纷纷对 Temu 提起投诉,指控其利用“操控性技术”诱导消费者在其平台上花费更多金钱。
而在31日欧委会发布的调查声明中也再次提到了这一点,将特别调查Temu的平台设计,欧委会认为其通过精心设计的奖励计划可能让买家“上瘾”,并导致不必要的消费,这可能对消费者的身心健康产生负面影响。
与此同时,欧委会指出,Temu上的非法产品问题也十分严重,许多不良商家在被封禁后很快又重新出现在该平台上。欧委会副主席玛格丽特·韦斯塔格(Margrethe Vestager)在接受采访时表示:“Temu必须确保其平台上的产品符合欧盟标准,且不会对消费者造成伤害。”
欧委会副主席玛格丽特·韦斯塔格(Margrethe Vestager)
对此,德国零售协会(HDE)表示特别欢迎。
零售协会的总经理斯特凡·根特(Stefan Genth)在接受采访时表示:“决不能容忍Temu上许多中国卖家的大规模违法行为。欧委会采取行动是正确和重要的,所有人必须遵守规则。否则,国内零售商将在竞争中处于不利地位。如果 Temu 被发现存在违法行为,欧盟必须采取处罚措施。”
据悉,在短短一年半时间里,Temu已经成为德国最大的在线零售商之一。
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https://www.tagesschau.de/wirtschaft/unternehmen/temu-eu-kommission-100.html
https://www.tagesschau.de/ausland/europa/ep-debatte-temu-shein-100.html
https://www.tagesschau.de/wirtschaft/verbraucher/temu-eu-kommission-verbraucher-100.html
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