![]()
![]()
![]()
医美效果全靠“渠道”吹捧？
![]()
近日，医美行业的又一则重磅新闻震惊了市场：柏荟医疗及其关联公司因高额提成被温州市市场监督管理局重罚325万元。这一事件不仅再次敲响了医美行业合规经营的警钟，也引发了业界对医美获客渠道合规性的深入探讨。
▼温市监处罚﹝2024﹞96号：上海柏荟医疗美容门诊部有限公司不正当竞争案主要违法事实:2020年以来,上海柏荟医疗美容门诊部有限公司为了获得客源、增加交易机会,给予服务商一定比例提成,利用其影响力引客拉单。截至案发,当事人共支付860622元,对应违法经营额207.22万元。责令当事人改正违法行为,并处罚如下:处罚款500000元。![]()
▼温市监处罚〔2024〕100号：温州柏荟医疗美容门诊部有限公司不正当竞争案主要违法事实：2020年8月以来，温州柏荟医疗美容门诊部有限公司利用推介话术，对其公司台湾籍医生情况进行虚假宣传，让消费者对医生资质、水平产生误解。2020年以来，当事人为了获得客源、增加交易机会，给予服务商一定比例提成，利用其影响力引客拉单。经统计核实，截至案发，当事人共支付4566180元，违法经营额为1092.32万元。责令当事人改正上述违法行为，并对当事人违法行为处罚如下：对上述两种违法行为分别处罚款450000元、1100000元，合计1550000元。![]()
作为曾经的新三板明星企业，柏荟医疗自成立以来，便以其多元化的医疗美容服务和国际化的品牌形象，在医美行业中占据了一席之地。然而，光鲜的背后却隐藏着不为人知的秘密。据温州市市场监督管理局的行政处罚决定书显示，自2020年以来，柏荟医疗旗下的多家子公司，为了获得客源、增加交易机会，均给予了服务商一定比例的高额提成，利用其影响力进行引客拉单。这些行为严重违反了《反不正当竞争法》的相关规定，因此受到了法律的严厉制裁。具体而言，上海柏荟、南京柏荟、杭州柏荟以及温州柏荟等多家子公司，因支付高额提成而分别被罚款50万元、50万元、70万元和155万元（其中110万元为高额提成罚款，45万元为虚假宣传罚款）。合计高达325万元的罚款，无疑是对柏荟医疗及其关联公司违法行为的一次沉重打击。人们不禁要问，一个曾经备受瞩目的明星企业，为何会走上违法违规的道路？高额提成的背后，又隐藏着怎样的利益链条和市场乱象？
柏荟医疗因高额提成被罚的事件，再次将渠道医院这一被诟病已久的存在推向了风口浪尖。在医美行业中，渠道医院通常是指那些与医美中介或服务商合作，通过支付高额渠道费来吸引客户的医疗机构。这种合作模式虽然在一定程度上能够帮助医院快速获取客户，但其背后却隐藏着诸多问题和隐患。
首先，高额渠道费往往占据了医美消费总额的较大比重，这不仅增加了消费者的经济负担，还可能导致医院在服务质量和技术水平上的投入不足。其次，为了获取更高的提成，一些医美中介或服务商可能会夸大医美项目的效果，隐瞒潜在风险，从而诱导消费者进行不必要甚至不适合自身情况的医美消费。这种行为不仅损害了消费者的权益，也严重破坏了医美行业的市场秩序和公平竞争环境。
此外，一些医美机构也会利用渠道进行“跑路”等行为，让消费者在支付高额费用后却无法得到相应的服务或赔偿。这不仅损害了消费者的利益，也严重破坏了医美行业的市场秩序。
面对渠道医美乱象丛生的问题，监管部门已经开始加强监管力度。例如，国家市场监督管理总局等11部门联合印发的《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》就明确指出要依法加大对“医托”“药托”的处置力度，查处商业贿赂等违法违规行为。同时，随着消费者对医美行业认知的加深和维权意识的提高，渠道医美机构也将面临更大的市场压力。未来，渠道医美机构要想在市场中立足，必须转变经营模式，注重医疗服务质量的提升和消费者权益的保护。具体来说，可以从以下几个方面入手：一是加强内部管理，规范医疗服务流程和质量标准；二是加强与正规“渠道”的合作，建立长期稳定的合作关系；三是提高医美从业人员的专业素质和职业道德水平；四是加强与消费者的沟通和互动，建立良好的品牌形象和口碑。渠道医美虽然在一定程度上为医美机构带来了客源和利润，但其存在的种种乱象也让人对其前景产生质疑。只有摒弃渠道医美模式中的种种弊端，回归医疗本质和服务本质，医美机构才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。【声明】本文内容源自网络公开信息，如涉及版权等问题，请立即与我们联系，我们将采取适当措施。
![]()
