为进一步提高全院人员科学、熟练使用质量管理工具，保障医疗质量持续提升。12月30日下午，我院质量管理办公室举办质量管理工具应用专题培训，东西院区、线上线下同步视频。
东院区
本次培训由护理部姚光琳、杨淑华及三甲办陈高飞进行授课，全体中层干部、三甲联络员、质量指标数据填报员等共计400余人参会。
陈高飞老师结合质量管理的七大手法，系统全面讲解了层别法、散点图、直方图、柏拉图、鱼骨图、控制图等工具的原理、方法和应用。
姚光琳护士长详细讲解规范操作步骤、绘制原则、常见误区等，并结合工作实际进行了案例分享，提供了宝贵的指导和启发。
杨淑华老师针对柏拉图的绘制方法和技巧进行了细致讲解和演示，鱼骨图绘制过程较为繁琐，杨老师将绘制过程编辑成文字形式，并录制成视频分享给大家，有效指引大家绘制柏拉图。
为检验培训效果，进行了在线扫码考试。
随后，护理部紧接着对护理管理人员、护理质量指标数据填报员进行了《护理质量指标解读、数据填报常见问题及解决路径》培训。
本次质量管理工具应用的培训，不仅是全院上下的一次学习，更是医疗质量安全管理工作的一次重要提升。我院将以此为契机，持续优化各项工作流程，提升工作效率，确保医疗质量稳步提升，助力创建“三甲”和医院高质量发展。
文／陈高飞（三甲办）
编辑／张锐 审核／陈爱云
