2024年泡泡玛特研究报告:渠道+运营+供应链齐发力,DTC出海模式成效显著(附下载)

财富   2024-11-03 22:10   广东  



(精选报告来源:报告研究所)


1.出海业务概况:以 DTC 模式为重心,上半年境外收入高增

今年以来泡泡玛特出海业务表现卓越,其出海历程可大致划分为三个阶段:第一阶段(2018 年):以 B2B 模式初步探索。为了快速有效进入新市场,公司早期选择 与境外有实力的经销商合作,经销商帮助公司高效铺货。该模式下公司前期投入可控, 出海的初步试验就此展开。经过对各国家与地区经济体量、居民收入、城市化率、宗教 背景、物理距离等因素的综合考量,泡泡玛特选择了文化和距离相近的 20 余个国家和地 区,其中日本、韩国、新加坡、中国港台地区和东南亚被定为第一序列目标市场。

第二阶段(2019-2021 年):B 端与 C 端并进。随着出海业务的有效性得到验证,以及境 外管理团队的扩充,公司调整出海策略。2019 年,在拓展境外经销商的同时,公司将直 营店、机器人店、快闪店等直接面向 C 端的渠道模式向境外输出。公司基于各个新市场 的反馈数据,对目标区域再次排序筛选,将新加坡、韩国和马来西亚列为海外拓展的重 点地区,并通过成立子公司的形式加强在重点地区的品牌影响力。2019 年,泡泡玛特韩国分公司成立,这标志着公司境外业务核心向 C 端转移。2020 年 9 月,公司在韩国首尔开设首家境外直营店,随后陆续在韩国其他城市、新加坡、加拿 大、中国香港开店。2021 年,泡泡玛特国际新加坡控股公司成立。2021 年圣诞期间, 公司联合境外子公司、门店、经销商等举行近百家圣诞主题快闪活动,品牌热度迅速提 升。

第三阶段(2022 年起):以 DTC 模式为战略重心。2022 年,公司将全球化业务的战略 重心转至 DTC(Direct To Customer),加速铺设直营门店、机器人商店,同时全面搭建 线上跨境电商渠道。DTC 模式的核心在于公司作为品牌方能直面消费者,既能有效控制 销售成本,也可及时获取用户反馈信息,从而根据不同市场消费人群的特点定制 IP 产品, 蓄力将 IP 打造为当地顶流。

2023 年,泡泡玛特港澳台及海外业务收入同比增长 134.9%至 10.66 亿元,占总收入比 重同比提升7.1pct至16.9%。2024H1,泡泡玛特港澳台及海外业务收入同比增长259.6% 至 13.51 亿元,占总收入比重同比提升 16.3pct 至 29.7%。

公司境外业务盈利能力较强,带动整体毛利率提升。2022 年下半年以来,公司境外业务 毛利率呈显著增长态势,在 2023 年超过境内业务毛利率。2023H1/2023H2/2024H1,境 外业务毛利率分别高于境内业务毛利率 2.9/4.9/8.6pct。公司整体毛利率在境外业务带 动下从 2023H1 的 60.4%提升至 2024H1 的 64.0%。

分渠道看,境外线下收入自 2022 年 DTC 战略以来持续高增长,2024H1 境外线下收入 同比增长 397.32%至 9.47 亿元,境外线下收入占境外收入比例从 2022 年的 33.21%快 速提升至 2024H1 的 70.05%,境外线下业务毛利率自 2021 年来保持在 72.0%以上的高 水平。境外线上收入保持快速增长,2024H1 境外线上收入同比增长 335.36%至 2.47 亿 元,占境外收入比例达 18.29%,境外线上业务毛利率在 2022 年显著提升,后保持在 72.7%以上的水平。

分地区看,2024H1 东南亚地区、东亚及港澳台地区、北美地区、欧澳及其他地区占比分 别为 41.1%、35.4%、13.2%、10.3%。其中东南亚地区成长最快,2024H1 收入同比增 长 478.3%至 5.56 亿元。

2.渠道:线下门店广泛铺设,线上“平台+独立站”双线并进

2.1 线下渠道:以点带面+先试后铺,迅速辐射至广泛地区

公司境外布局已进入 20+个国家和地区。2023 年至 2024 年上半年,泡泡玛特线下门店 首次进驻法国、马来西亚、泰国及荷兰等国家,目前所有境外门店都处于盈利状态。

公司境外门店与机器人店同步迅速铺开。截至 2024 年 6 月,港澳台及海外门店数达到 92 家(其中 83 家为直营店),同比增长 67.3%,增速高于国内门店的 10.0%;港澳台 及海外机器人商店达到 162 家(其中 143 家为直营模式),同比增长 13.3%,增速高于 国内机器人店的 0.2%。2024H1,港澳台及海外零售店收入同比增长 441.5%至 8.94 亿 元,占境外线下收入的 94.4%;港澳台及海外机器人店收入同比增长 109.7%至 0.53 亿 元,占境外线下收入的 5.6%。

从店效角度来看,由于产品吊牌价差异等原因,境外门店与机器人店平均单店店效高于 境内。2023 年境外机器人单店店效超越境内,2024H1 境外机器人单店店效均达到境内的两倍以上;2023 年境外零售店单店店效超过境内,并在 2024H1 达到 971.20 万元每 家,远高于境内的 393.39 万元每家。

公司境外线下渠道的铺设已形成一套方法论,其策略与特点主要包括:1)以点带面:公司选择新市场地区时,会将地区间的文化联动影响纳入考量,选择具备 辐射效应的地区从而达到“以点带面”的效果,为下一阶段的拓张提前筹备。2)先试后铺:在进入新地区并大范围铺货之前,公司往往会在当地核心商圈开设快闪店 和机器人店,以判断该城市的消费潜力。例如进入新西兰和越南市场时,泡泡玛特都先 在当地开设快闪店。3)选择地标性商圈:新市场首家门店选址往往位于地标性商圈,并配合新潮的店铺设计 吸引核心目标用户,强化消费者触达并实现最终的购买转换。各个地区线下展店模式均反映了公司以上策略的落实:东亚市场(日韩、港澳台):公司最先进入的东亚市场在境外业务中占比较高,线下门店 数量超过 40 家。其中,韩国娱乐业发达、对时尚潮流敏感度高,其文娱产业能对东南亚 市场起到辐射作用,因此布局韩国市场成为公司出海的重要节点。2020-2022 年,公司 在韩国陆续开设了 4 家门店,其中包括境外首家旗舰店。门店定位也各有侧重,位于首 尔江南富人区的门店针对高收入、时尚群体;位于江北区的门店则选址在综合性商场等 手办店聚集地,主要针对手办爱好者。

东南亚市场:目前东南亚是发展最快的市场,2023 年底线下门店数量达到 15 家。东南 亚近年来互联网渗透速度高,且消费者画像与国内相似、对潮玩文化接受度较高。新加 坡是公司迈进东南亚市场的跳板,尽管新加坡本土市场较小但其政策开放,对周边国家 辐射能力强。2021-2022 年公司在新加坡落地多家门店,从而推进“以点带面”的扩张 策略。2023 年来,泰国成为东南亚发展的新重心。2023 年 9 月-2024 年 2 月,曼谷三家门店 陆续开业,泰国首店开业当日销售额突破 200 万元,泰国第三店开业再续客流盛况,首 日销售额突破 500 万元,刷新全球门店单日销售记录。泰国门店多位于人流量大、交通 便利的繁华地段。如泰国三号店所在的尚泰拉抛购物中心是 Ladprao 商圈的核心商场, 是当地规划的新 CBD 区域,周边遍布中高端住宅区,这样的选址利于吸引中高端消费者。2024 年 5 月,泡泡玛特越南首家门店在胡志明市 Crescent Mall 开业,境外首家古堡主 题店也在越南蚬港落地。随着越南双店齐开,公司在东南亚进一步扩大品牌势能,并计 划在 2024 年着力扩张东南亚市场版图。

西方市场:截至 2023 年底,西方市场线下门店数量达到 22 家,其中北美 6 家,欧洲 6 家,澳洲 10 家。公司将“先踩点,后进入”模式运用在欧洲市场,在伦敦开店前公司参 加了 2021 年伦敦漫展 MCM London 及艺术设计大会。2023 年,泡泡玛特在法国及荷兰 开设了首家线下门店,2024 年公司继续在米兰、阿姆斯特丹、巴黎等地的世界知名街区 开设旗舰店,扩大品牌声量。

2.2 线上渠道:平台渠道与独立站双线并进,强化品牌力与社交属性

公司选择以“平台渠道+独立站”两手抓的方式立体化搭建境外线上销售渠道。一方面, 进驻大型电商平台是更成熟的跨境经营模式,易于接入渠道且能快速铺开市场。公司 2020 年以来陆续入驻了速卖通、亚马逊、Lazada、Shopee、shopify 等第三方电商平台。另一方面,公司以自有 IP 产品为主,自主把握品牌传播调性更利于长期发展,且境外流 量集中度低于国内,独立站沉淀品牌私域流量能力较强。在“平台渠道+独立站”的拓展模式下,2022 年来泡泡玛特官网收入高速扩张,2024H1 泡泡玛特官网收入同比增长 465.5%至 6964.8 万元,占境外线上收入的 28.2%;同时, 多个第三方平台收入齐头并进,形成多点开花的线上销售渠道网,2024H1,Shopee 收入同比增长 205.2%至 4518.3 万元,占境外线上收入的 18.3%,Lazada 收入在境外线 上收入中的占比同样达 18.3%,其他线上渠道收入占比达 35.2%。

赋予独立站沟通与社交属性,强化品牌力。目前公司已开设多个市场的电商独立站, 包括韩国、日本和法国。独立站可以作为官方信息传播窗口与用户保持沟通。2021 年 12 月,泡泡玛特 APP 美国版上线,名为“POP MART Global”。APP 主要功能包 括电子商务和 POP MART 社区,用户可以在应用程序中购买产品,并在社区分享收 藏的潮玩。公司将社区定位为“集社交、购物、品牌体验于一体的潮玩爱好者聚集 平台,连接潮流玩具艺术家和收藏者”,这种跨境电商与社区相结合方式能够发挥产 品社交属性,从而强化粉丝粘性并实现裂变传播。

合作亚马逊云科技,打造全套支持方案。由于自主建站模式更具挑战性,公司借助 亚马逊云科技开发品牌独立站,配备全套方案支撑在线商城的搭建和后续运营。2023 年 9 月,泡泡玛特基于亚马逊云科技构建了其北美与全球独立站。

3.运营:产品定制化开发,配合本土化推广

3.1 定制化开发:联名品牌+产品本地化+合作艺术家,实现文化接轨

为打破地区间商品文化壁垒,公司采取原创内容与 IP 合作并行的策略,先通过联名国际 品牌引流,继而针对地区进行产品定制化开发,并积极开展与当地艺术家的合作。1) 联名国际品牌:进入新市场前期,公司通过扩大 IP 授权范围与国际知名品牌达成合 作,并推出联名产品。“大版权”产品的跨文化影响力成为公司进入新文化圈的抓手。例如,公司与迪士尼合作推出 MEGA SPACE MOLLY 1000%/400%米奇、米妮,与 漫威合作推出漫威复仇者联盟系列盲盒,通过在产品设计中融入东西方文化元素, 打造多样化潮玩手办;在越南市场,公司合作小黄人、三丽鸥推出联名款产品。此 外,公司还曾与可口可乐共同推出 MEGA 珍藏系列 SPACE MOLLY,设计灵感来自可 口可乐公 2022 年限定产品“星河漫步”;而公司与优衣库的合作系列童装“WE ARE THE MONSTERS”也在优衣库线上和线下渠道发售。公司将国际品牌与自身元素相融合,并以海外消费者更能接受的设计语言呈现,从 而积蓄了海外推广动能。经过联名产品为公司引流、拉新,此后推动的自有 IP 运营 则水到渠成。

2) 原创产品本地化:经过对本土消费者喜好的挖掘,公司对自有 IP 产品进行本地化 设计,并配合推出当地限定产品。例如在日本首店推出限量版 LABUBU 潜水员吊 卡及招财猫手办;在加拿大首店推出 PUCKY 海狸限量吊卡及枫叶款手办;在法国 巴黎推出法国海军蓝的 LABUBU;在泰国推出融合泰国传统元素和色彩的 THAI SMILE 限定系列,来加深消费者与品牌间的文化认同;而 MOLLY 在进入东南亚、 欧美等市场前进行了因地制宜的形象改良,以贴合当地喜好。

3) 合作当地艺术家:近年来公司加速挖掘全球各地艺术家,通过与海外艺术家合作打 造原创 IP 来提高 IP 出海的胜率。例如,公司与泰国本地艺术家合作打造的 Crybaby 成为当地“新晋顶流”,泰国第三家线下门店开业当天,艺术家本人在现场举办签售 会,销售额一度创造了泡泡玛特全球门店单日历史新高;公司与美国艺术家合作推 出了 PeachRiot 系列,该系列凭借其较强的文化亲和性在美国市场收获了亮眼的销 量。

3.2 本土化推广:打通社媒、KOL 等多样化推广路径

运营社媒矩阵:公司已进驻多个国际化社媒平台,以官方账号+各区域账号的矩阵形式 运营。截至 2024 年 7 月 29 日,TIKTOK 官方账号粉丝量已超过 170 万,带有#popmart 标签的视频超过 15 万个,总播放量近 10 亿。自 2023Q4 入驻 TikTok Shop 以来,公司 以自播内容作为冷启动,通过规律稳定的自制内容累积流量势能。在美区年中大促期间, 公司首发两款高热度新品,并结合多平台宣传,成功引起关注。公司通过单场 8 小时直 播实现 10 万 GMV 峰值以及 26.9 万总浏览量,TOP1 单品 Mega Molly400%以 35%的点 击率迅速售罄,创造 1.2 万美元销量。

借力 KOL 传播:公司邀请垂类 KOL 在主流社媒平台上直播带货、记录线下门店打卡等, 宣传 IP 和产品玩法,广泛吸引垂直用户。今年北美年中大促当周,有 47 位达人为 POP MART USSHOP 小店的商品带货,当周关联视频达 58 个。名人对公司产品的喜爱也能自 然带动粉丝效应。此前,“泰国公主身上挂着旗下产品拉布布玩偶,泰国知名女明星 Lisa 连续三天在 ins上分享在泡泡玛特扫货的视频”等热点在泰国市场为公司收获可观流量。针对 IP 调整运营动作:基于 IP 在不同地区的表现,公司会进行针对性的运营动作,主 推符合本地偏好的现象级 IP。各地畅销 IP 存在差异化,如东南亚地区消费习惯和内地 相近且华人占比高,因此热销 IP 也与内地相近;日韩地区消费者更喜爱可爱形象的 IP 例如 PUCKY、AZURA 等;北美对个性化 IP 偏好程度更高,例如 HIRONO、Vita 等;在 墨西哥以骷髅头为元素的 IP(THE MONSTER 系列 IP 中的 Tycoco)更受欢迎;欧洲市 场更偏好精灵、动物类可爱风格 IP,例如 MOMIJI 等。在搜集反馈信息后,公司会围绕 相关 IP 调整后续运营策略。

线下门店配合推广:公司线下门店起到对本土化推广起到补充作用。境外门店从设计层 面为本土化保留了落地空间。例如首尔弘大和台北西门町的旗舰店均为独栋形式,内部 设有活动空间和艺术家画廊,将画廊空间提供给本土艺术家举办新品签售或粉丝见面会。此外,对于各国不同大小的店铺,从装潢色调、灯光数量、亮度色温到购物袋体积、价 格标签等,公司均根据各地消费市场的偏好进行个性化调整,例如韩国门店招牌选择韩 国接受度最高黑底与白色字而非国内传统的明黄色。

4.供应链:柔性供应链形成有力支撑,搭建海外供应链新分支

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